Kunnskapsbase

Alternativer for gjenoppretting av BIOS på en PC eller et nettbrett fra Dell



Følgende artikkel gir informasjon om BIOS-gjenopprettingsfunksjonen som er tilgjengelig på utvalgte PC-er og nettbrett fra Dell. Dette er BIOS-funksjonene som gjør at du kan gjenopprette fra en skadet BIOS og forsøke en gjenoppretting ved et Ingen POST-problem (Power-On Self Test) / Ingen oppstart-problem.


Innholdsfortegnelse:

  1. Hva er et BIOS-gjenopprettingsverktøy?
  2. Hvordan starter jeg en BIOS-gjenoppretting på et Dell-system?
  3. Vanlige spørsmål

 

1. Hva er et BIOS-gjenopprettingsverktøy?

BIOS-gjenopprettingsverktøy er programvare som er utviklet for å gjenopprette en skadet BIOS. (Dette vises ofte som et Ingen POST-problem / Ingen oppstart-problem.) De er basert på oppstartsblokkeringsteknologi. Hovedfunksjonen til BIOS-gjenoppretting 2-programvaren (BR2) er å gjøre det mulig å gjenopprette en skadet BIOS ved hjelp av en BIOS-gjenopprettingsfil fra datamaskinens primære harddisk eller en ekstern USB-nøkkel. BIOS-gjenoppretting 3-programvaren (BR3) legger til en sjekk ved oppstart av systemet, som kan aktiveres i BIOS for å legge til en funksjon for automatisk gjenoppretting i BIOS-gjenopprettingsprosessen.

Merk:
  • Slik gjenoppretter du etter oppstartsproblemer ved hjelp av BIOS-gjenopprettingsverktøyet (spilletid 03:49) – bare på engelsk

En skadet BIOS er en av de mulige årsakene til at PC-en din ikke kan fullføre POST eller starte opp til operativsystemet. Hvis du har en PC eller et nettbrett fra Dell som støtter BIOS-gjenoppretting 2 eller 3, kan du gjenopprette en skadet BIOS ved hjelp av gjenopprettingsmetoden som er beskrevet nedenfor.

Merk: BIOS-gjenoppretting er ikke støttet på alle Dell-PC-er. Du finner en detaljert liste over PC-er og nettbrett fra Dell som støtter BIOS-gjenoppretting, i delen Spørsmål og svar.

BIOS-gjenoppretting 2 og 3 støttes på stasjonære Dell-PC-er, alt-i-ett-PC-er, bærbare PC-er, omgjørbare og avtakbare PC-er som Dell XPS 12 og Dell-nettbrett. Du kan sette i gang en BIOS-gjenoppretting på forskjellige måter på disse enhetene. Du kan starte en BIOS-gjenoppretting på følgende måter:

  • Tastesekvens
  • Knappesekvens

BIOS Recovery 2:

  • Støtter gjenoppretting fra den primære harddisken på systemet ditt og fra en ekstern USB-nøkkel
  • Gjenoppretting fra den primære harddisken på systemet er aktivert som standard i BIOS-oppsettet. (Du kan velge å deaktivere dette alternativet, men dette er ikke anbefalt).
  • Gjenoppretting fra den eksterne USB-nøkkelen kan ikke deaktiveres i BIOS-oppsettet. (Alternativet er aktivert som standard.)
  • Standard søkeplassering for BIOS-gjenopprettingsavbildningen er på en ekstern USB-nøkkel, hvis en slik finnes. Hvis en avbildning ikke finnes på nøkkelen, eller hvis en nøkkel ikke finnes, ser BIOS etter gjenopprettingsavbildningen i den primære harddisken. Søket blir avsluttet hvis en avbildning ikke blir funnet. Se delen Vanlige spørsmål.
  • I delen Vanlige spørsmål finner du svar på spørsmål om problemer som kan inntreffe under en mislykket BIOS-gjenoppretting.
Merk:
  • På bærbare PC-er kan du sette i gang BIOS Recovery 2 ved hjelp av det innebygde tastaturet. Eksterne tastatur for bærbare PC-er støttes ikke.
  • På stasjonære PC-er kan du sette i gang BIOS Recovery 2 ved hjelp av et standard USB-tastatur. Et Bluetooth-tastatur fungerer hvis BIOS har POST-støtte for systemspesifikke Bluetooth-tastaturer. (Det er ikke anbefalt at du bruker et Bluetooth-tastatur når du forsøker en BIOS-gjenoppretting).
  • På nettbrett kan du sette i gang en BIOS-gjenoppretting ved hjelp av de fysiske knappene på nettbrettet.
  • På omgjørbare og avtakbare PC-er kan du sette i gang en BIOS-gjenoppretting både med et eksternt tastatur og de fysiske knappene på PC-en.
  • Du kan ikke sette i gang en BIOS-gjenoppretting ved hjelp av berøringsskjermen på enheten.

BIOS-gjenoppretting 3:

  • BIOS-gjenoppretting 3 er en forbedring av BIOS-gjenoppretting 2. Den har alle de samme funksjonene, men vi har lagt til en funksjon som tillater at automatisk gjenoppretting igangsettes under oppstart hvis en integritetskontroll som må aktiveres i BIOS (deaktivert som standard), mislykkes og det finnes en gjenopprettingsavbildning på harddisken. (Automatisk gjenoppretting er foreløpig ikke mulig fra andre medier.)
BIOS-gjenoppretting via harddisk Automatisk BIOS-gjenoppretting ved oppstart Resultat:
Enabled (Aktivert) Enabled (Aktivert) BR2 fra harddisk/USB og BR3 ved oppstart
Enabled (Aktivert) Deaktivert BR2 bare fra harddisk/USB
Deaktivert N/A BR2 bare fra USB
Deaktivert N/A BR2 bare fra USB


Tilbake til toppen


 

2. Hvordan starter jeg en BIOS-gjenoppretting på et Dell-system?

 

Merk: Selv om det ikke spiller noen rolle hvilket operativsystem du har på PC-en din i og med at alt dette foregår utenfor operativsystemet, bør du sjekke om systemtypen din er kompatibel med denne feilsøkingen. Du finner en tabell i delen Vanlige spørsmål nedenfor:
 

Hvordan setter jeg i gang en BIOS-gjenoppretting på en stasjonær PC eller alt-i-én-PC fra Dell?

  1. Start datamaskinen på nytt.

  2. Trykk på og hold inne CTRL-tasten og ESC-tasten på tastaturet til siden for BIOS-gjenoppretting dukker opp.

  3. På siden for BIOS-gjenoppretting velger du Reset NVRAM (Nullstill NVRAM) (hvis tilgjengelig) og trykker på Enter-tasten. Velg Disabled (Deaktivert), og trykk på Enter-tasten hvis du vil lagre de gjeldende BIOS-innstillingene.

  4. Velg Recover BIOS (Gjenopprett BIOS), og trykk på Enter-tasten for å starte gjenopprettingsprosessen.

    Merk: Det kan hende at Dell-PC-en din starter på nytt noen ganger i løpet av BIOS-gjenopprettingsprosessen.

Kombinasjonen av CTRL-tasten og ESC-tasten kan brukes til å utløse BIOS-gjenoppretting på PC-er der et eksternt tastatur er den primære kilden for inndata. Dette gjelder for stasjonære PC-er, alt-i-én-PC-er og bærbare alt-i-én-PC-er. De støttede tastaturtypene på disse enhetene er:

  • PS/2-tastatur
  • USB-tastatur
  • Bluetooth-tastatur – hvis BIOS har POST-støtte for systemspesifikt Bluetooth-tastatur (Det er imidlertid ikke anbefalt for dette problemet).

Hvordan setter jeg i gang en BIOS-gjenoppretting på en bærbar Dell-PC?

Før du starter BIOS-gjenopprettingen, bør du forsikre deg om at batteriet til den bærbare PC-en er ladet opp til minst 10 %.

  1. Kontroller at den bærbare PC-en er slått AV, og koble fra strømadapteren.

  2. Trykk på og hold inne CTRL-tasten og ESC-tasten på tastaturet.

  3. Koble strømadapteren til den bærbare PC-en.

  4. Slipp CTRL-tasten og ESC-tasten på tastaturet når du ser siden for BIOS-gjenoppretting.

  5. På siden for BIOS-gjenoppretting velger du Reset NVRAM (Nullstill NVRAM) (hvis tilgjengelig) og trykker på Enter-tasten. Velg Disabled (Deaktivert), og trykk på Enter-tasten hvis du vil lagre de gjeldende BIOS-innstillingene.

  6. Velg Recover BIOS (Gjenopprett BIOS), og trykk på Enter-tasten for å starte gjenopprettingsprosessen.

    Merk: Det kan hende at Dell-PC-en din starter på nytt noen ganger i løpet av BIOS-gjenopprettingsprosessen.

Hvordan setter jeg i gang en BIOS-gjenoppretting på et Dell-nettbrett?

Før du starter BIOS-gjenopprettingen, bør du forsikre deg om at batteriet til nettbrettet er ladet opp til minst 50 %.

  1. Kontroller at nettbrettet er slått AV, og koble fra strømadapteren.

  2. Trykk på og hold inne Volum ned-knappen.

  3. Koble strømadapteren til nettbrettet.

  4. Slipp Volum ned-knappen.

  5. På siden for BIOS-gjenoppretting velger du Reset NVRAM (Nullstill NVRAM) (hvis tilgjengelig) og trykker på Enter. Velg Disabled (Deaktivert), og trykk på Enter hvis du vil lagre de gjeldende BIOS-innstillingene.

  6. Velg Recover BIOS (Gjenopprett BIOS), og trykk på Enter for å starte gjenopprettingsprosessen.

    Merk: Det kan hende at nettbrettet ditt starter på nytt noen ganger i løpet av BIOS-gjenopprettingsprosessen.

Hvordan setter jeg i gang en BIOS-gjenoppretting på en omgjørbar eller avtakbar Dell-PC?

Omgjørbare og avtakbare Dell-PC-er støtter begge de følgende metodene der berøring er den primære kilden for inndata

Metode 1: tastesekvens

  1. Kontroller at enheten er slått AV, og koble fra strømadapteren.

  2. Trykk på og hold inne CTRL-tasten og ESC-tasten på tastaturet.

  3. Koble strømadapteren til enheten.

  4. Slipp CTRL-tasten og ESC-tasten på tastaturet.

  5. På siden for BIOS-gjenoppretting velger du Reset NVRAM (Nullstill NVRAM) (hvis tilgjengelig) og trykker på Enter-tasten. Velg Disabled (Deaktivert), og trykk på Enter-tasten hvis du vil lagre de gjeldende BIOS-innstillingene.

  6. Velg Recover BIOS (Gjenopprett BIOS), og trykk på Enter-tasten for å starte gjenopprettingsprosessen.

    Merk: Det kan hende at Dell-PC-en din starter på nytt noen ganger i løpet av BIOS-gjenopprettingsprosessen.

Metode 2: knappesekvens

  1. Kontroller at nettbrettet er slått AV, og koble fra strømadapteren.

  2. Trykk på og hold inne Volum ned-knappen.

  3. Koble strømadapteren til nettbrettet.

  4. Slipp Volum ned-knappen.

  5. På siden for BIOS-gjenoppretting velger du Reset NVRAM (Nullstill NVRAM) (hvis tilgjengelig) og trykker på Enter. Velg Disabled (Deaktivert), og trykk på Enter hvis du vil lagre de gjeldende BIOS-innstillingene.

  6. Velg Recover BIOS (Gjenopprett BIOS), og trykk på Enter for å starte gjenopprettingsprosessen.

    Merk: Det kan hende at Dell-PC-en din starter på nytt noen ganger i løpet av BIOS-gjenopprettingsprosessen.
Merk: BIOS-gjenoppretting kan ikke utløses ved hjelp av berøringsskjermen til en omgjørbar eller avtakbar Dell-PC.


Tilbake til toppen


 

3. Vanlige spørsmål

 

Her er svarene på noen vanlige spørsmål.

Merk: Hvis du vil se innholdet i en av delene nedenfor, klikker du på tittelen til delen du vil åpne.

I tabellen nedenfor finner du en liste over de Dell-systemene som opprinnelig støttet BIOS-gjenoppretting da de ble levert fra fabrikken:

Alienware Inspiron Vostro Latitude OptiPlex Precision Nettbrett XPS
Alienware X51 R3 Inspiron 3059 All-in-One Vostro 3250/3650/3653 Latitude 3470/3570 OptiPlex 3040 Precision Mobile 3510 Venue 10 Pro 5056 XPS 12 (9250)
Alienware Area 13 R2 Inspiron 3459 All-in-One Vostro 5450 All-in-one Latitude 3640/3560 OptiPlex 3240 Precision Mobile 5510 Venue 8 Pro 5855 XPS 13 (9350)
Alienware Area 15 R2 Inspiron 5459 All-in-One Vostro 3459/3559 Latitude 5175/5179 OptiPlex 5040 Precision Mobile 7510/7710   XPS 15 (9550)
Alienware Echo 17 R3 Inspiron 7459 All-in-One Vostro 5459 Latitude 7370 OptiPlex 7040 Precision-arbeidsstasjon 3420   XPS 8900
  Inspiron 3158/3153   Latitude E5270 OptiPlex 7440 Precision-arbeidsstasjon 3620    
  Inspiron 3250/3153   Latitude E5470        
  Inspiron 3459/3559   Latitude E5570        
  Inspiron 5457/5557            
  Inspiron 5459/5559/5759            
  Inspiron 7359/7353            
  Inspiron 7559            
  Inspiron 7568            

Men den beste måten å finne ut om systemet ditt ble levert med støtte for BIOS-gjenoppretting på, er ved å sjekke følgende:

  • Ble klienten eller forbrukersystemet levert før desember 2015? Hvis dette er tilfellet, ser du på tabellen ovenfor.
  • Ble klienten eller forbrukersystemet levert etter desember 2015 og med Intel Skylake-brikkesettet? Hvis dette er tilfellet, er BIOS-gjenoppretting 2-funksjonalitet også støttet. Hvis dette ikke er tilfellet, ser du på tabellen ovenfor.
  • Ble klienten eller forbrukersystemet levert etter august 2016 og med Intel Kaby Lake-brikkesettet? Hvis dette er tilfellet, er BIOS-gjenoppretting 3-funksjonalitet også støttet.

Flere forbedringer av disse gjenopprettingsalternativene er ventet å komme etter hvert som teknologien blir bedre.

Hvis systemet ditt er i fungerende tilstand, følger du disse trinnene for å finne ut om Dell PC-en din støtter BIOS-gjenoppretting:

  1. Start PC-en på nytt.

  2. Trykk på F2-tasten på tastaturet flere ganger til PC-en går til BIOS-oppsettet.

  3. Hvis du finner alternativet BIOS Recovery from Hard Drive (BIOS-gjenoppretting fra harddisk) i BIOS-oppsettet, støtter Dell-PC-en din BIOS-gjenoppretting 2. (Dette alternativet er deaktivert som standard.)

  4. Hvis du aktiverer BIOS Recovery from HDD (BIOS-gjenoppretting fra harddisk) og det er mulig å angi et felt for BIOS Auto-Recovery (Automatisk BIOS-gjenoppretting) i BIOS-oppsettet, støtter Dell-PC-en din BIOS-gjenoppretting 3.

Hvis systemet ditt IKKE er i fungerende tilstand, må du sjekke om det samsvarer med et av systemene i tabellen i skuffen ovenfor, og om det ble produsert etter desember 2015 og har Intel Skylake-brikkesettet. Hvis disse betingelsene oppfylles, skal systemet støtte BIOS Recovery 2-funksjonen, og BIOS kan forsøkes.

Hvis systemet ditt IKKE er i fungerende tilstand, må du sjekke om det samsvarer med et av systemene i tabellen i skuffen ovenfor, eller om det ble produsert etter august 2016 eller har Intel Kaby Lake-brikkesettet. Hvis disse betingelsene oppfylles, skal systemet støtte BIOS-gjenoppretting 3-funksjonen, og BIOS-gjenoppretting kan forsøkes.

Merk: Alternativet kan være beskrevet på litt ulike måter på de forskjellige BIOS-typene som er i bruk på Dell-PC-er. Hvis du ser alternativet BIOS-gjenoppretting fra harddisk i BIOS-oppsettet, betyr dette at Dell-PC-en støtter BIOS-gjenoppretting.

Automatisk gjenoppretting er bare mulig i systemer som støtter BIOS-gjenoppretting 3. Systemene har ikke automatisk gjenoppretting aktivert ved levering. Følg instruksjonene nedenfor hvis du vil aktivere denne funksjonen.

Merk:
  • Automatisk gjenoppretting er bare tilgjengelig på BIOS-gjenoppretting fra harddisk.
    • Automatisk gjenoppretting er ikke tilgjengelig på BIOS-gjenoppretting fra USB-nøkkel.
      • Automatisk gjenoppretting søker ikke etter en gjenopprettingsavbildning fra USB-nøkkel.
    • Automatisk gjenoppretting er deaktivert hvis BIOS-gjenoppretting fra harddisk er deaktivert.
      • Automatisk gjenoppretting søker bare etter en gjenopprettingsavbildning fra harddisk.
  1. Start PC-en på nytt.

  2. Trykk på F2-tasten på tastaturet flere ganger til PC-en går til BIOS-oppsettet.

  3. Se etter gruppen Maintenance (Vedlikehold) og siden BIOS Recovery (BIOS-gjenoppretting) i BIOS-oppsettet.

  4. Finn feltet BIOS Recovery from HDD (BIOS-gjenoppretting fra harddisk), og aktiver det (deaktivert som standard).

  5. Aktiver feltet BIOS Auto-Recovery (Automatisk BIOS-gjenoppretting) (deaktivert som standard).

  6. Finn feltet Always perform Integrity check (Alltid utfør integritetskontroll), og aktiver det (deaktivert som standard).

Når dette alternativet er konfigurert, vil BIOS-gjenopprettingen automatisk gjenopprette BIOS uten at du må foreta deg noe hvis noe skulle skje under oppstart av systemet.

  1. For systemene som støtter BIOS-gjenoppretting, skal BIOS-gjenopprettingsfilen allerede være på systemets harddisk i ESP/EFI-partisjonen.

  2. Hvis BIOS-gjenopprettingsfilen IKKE er på harddisken, kan det hende at

    1. harddisken din har blitt byttet ut etter at den forlot fabrikken

    2. du har endret BIOS fra UEFI til Legacy Boot (Eldre oppstart)

    3. systemet har blitt avbildet på nytt etter at du fikk det fra fabrikken

    4. du har installert systemet på nytt med et nytt operativsystem og formatert harddisken

  3. Hvis systemet er i fungerende tilstand, kan du legge inn BIOS-gjenopprettingsfilen på harddisken igjen ved å oppdatere BIOS. (Du må oppdatere selv om du legger inn igjen den samme versjonen.) For at dette skal fungere, må BIOS være satt til UEFI, og operativsystemet må være Windows 7 (64-biters) eller en nyere versjon.

  4. Hvis systemet ditt IKKE er i fungerende tilstand, for eksempel ved en Ingen POST-situasjon / Ingen oppstart-situasjon, og BIOS-gjenopprettingsfilen ikke er på harddisken, vil det selvsagt ikke være mulig å oppdatere BIOS for å legge inn BIOS-gjenopprettingsfilen på harddisken. Heldigvis er det til og med i denne tilstanden mulig å bruke en gjenopprettingsfil på en ekstern USB-nøkkel. Hvis du har en Dell-BIOS på systemet ditt, kan du følge instruksjonene nedenfor, men hvis BIOS-en din er levert av en annen produsent, må du kontakte Dells kundestøtte å få en kopi av gjenopprettingsfilen. (Du kan identifisere en Dell-BIOS fordi pekeflaten eller musepekeren fremdeles fungerer og du kan se informasjonen i et tre-format nedover langs venstre side av skjermen. En BIOS som er levert av en annen produsent, pleier å ha en menylinje langs toppen av skjermen som du navigerer ved hjelp av tastaturet.)

    1. Hvis du vil skaffe deg en gjenopprettingsfil for en Dell-BIOS, bruker du service-ID-nummeret for systemet ditt til å laste ned BIOS.exe-filen fra Dells sider for kundestøtte. Du kan bruke et annet system til å laste ned denne filen, men pass på at du bruker service-ID-en til den berørte PC-en.

    2. Lagre BIOS.exe-filen på skrivebordet

    3. Endre filnavn og filtype ved å gi filen det nye navnet BIOS_IMG.rcv

      1. Hvis du ikke kan se filtypen, kan du gå til Windows Start-ikonet og skrive inn Mappealternativer

      2. Klikk på Vis, fjern merket for SKJUL FILETTERNAVN FOR KJENTE FILTYPER, og klikk på OK

      3. Høyreklikk på filen som er lagret på skrivebordet. Du kan nå se og endre filtypen .exe

Hvis du vil opprette en ekstern USB-nøkkel for å utføre en BIOS-gjenoppretting, trenger du følgende:

  • En fungerende PC
  • En tom USB-nøkkel
  • Last ned nyeste BIOS for PC-en din eller nettbrettet ditt fra Dells nettsted for skrivere og nedlastinger.
Advarsel: Alle data på USB-tasten blir slettet. Sørg for at du lagrer filene og mappene fra USB-nøkkelen før du oppretter en USB-gjenopprettingsnøkkel.

Slik oppretter du en USB-nøkkel:

  1. Koble USB-nøkkelen til PC-en.

  2. Trykk på Windows-tasten og E for å åpne Filutforsker (også kjent som Windows Explorer).

  3. Høyreklikk på USB-stasjonen, og klikk på Format.

  4. Endre filsystemet til FAT32.

  5. Merk boksen ved siden av Quick Format (Hurtigformat).

  6. Klikk på Start for å formatere USB-tasten.

  7. Kopier BIOS-filen til USB-nøkkelen.

  8. Åpne Ledetekst i administratormodus.

    • I Windows 10, Windows 8.1 eller Windows 8 – trykk på Windows-tasten og X på tastaturet for å åpne en meny for avanserte brukere, og velg Ledetekst (administrator)

    • I Windows 7 eller Windows Vista – klikk på Start-knappen, og skriv inn ledetekst i søkeboksen. Høyreklikk på cmd i søkeresultatene, og velg Kjør som administrator.

  9. I ledetekstvinduet skriver du inn cd x:, der x er stasjonsbokstaven til USB-nøkkelen, og trykker på Enter-tasten.

    Du finner stasjonsbokstaven til USB-nøkkelen i Filutforsker (også kjent som Windows Explorer)

  10. Skriv inn dir, og trykk på Enter-tasten på tastaturet. Du skal nå se navnet på den nedlastede BIOS-filen.

  11. Skriv inn ren xxxxx.exe BIOS_IMG.rcvr, og trykk på Enter-tasten.

    (Erstatt xxxxx med navnet på den nedlastede BIOS-filen.)

    Merk: Få med mellomrommet mellom xxxxx.exe og BIOS_IMG.rcv.

Enkelte PC-er og nettbrett fra Dell gir deg muligheten til å beholde BIOS-innstillingene før du starter gjenopprettingsprosessen. Hvis du ser dette alternativet etter oppstart av BIOS Recovery 2-funksjonen, og du ønsker å beholde de gjeldende BIOS-innstillingene, velger du alternativet som deaktiverer nullstilling av NVRAM.

Advarsel: Standardinnstillingen for Reset NVRAM (Nullstill NVRAM) er angitt til Enabled (Aktivert). Dette tilbakestiller alle BIOS-innstillinger. Enkelte Dell PC-er eller nettbrett har kanskje ikke funksjonen Reset NVRAM (Nullstill NVRAM).

Standard søkeplassering for BIOS-gjenopprettingsavbildningen er på en ekstern USB-nøkkel (hvis en slik finnes). Hvis en USB-nøkkel ikke finnes, brukes gjenopprettingsavbildningen på den primære harddisken.

Merk: Hvis gjenopprettingsavbildningen ikke er tilgjengelig på den primære harddisken, eller hvis det er et Ingen Post-problem / Ingen oppstart-problem på det berørte systemet, må du opprette en USB-gjenopprettingsnøkkel.

Når en harddisk er byttet ut, må du gjøre følgende for å gjenopprette BIOS-gjenopprettingsfunksjonen på PC-er som ble levert med denne funksjonen.

  1. BIOS må angis til UEFI, IKKE Legacy Boot (Eldre oppstart)

  2. Operativsystemet må installeres på nytt og må være Windows 7 (64-biters) eller en nyere versjon av Windows-operativsystemet.

  3. BIOS må oppdateres til den nyeste tilgjengelige versjonen, selv om den nyeste versjonen allerede er i bruk. (Gjenopprettingsfilen opprettes innenfor EFI-partisjonen.)

Merk: Enkelte eldre Dell-PC-er støtter kanskje ikke BIOS-gjenoppretting, selv om du har den nyeste BIOS-versjonen.

BIOS-gjenoppretting 2 og 3 støttes ikke fra en kryptert harddisk eller hvis harddiskpassordet er aktivert i BIOS. BIOS-gjenopprettingsoppsettet prøver å søke etter gjenopprettingsavbildningen på harddisken, men dette kommer ikke til å lykkes.
Hvis du kommer inn i BIOS-oppsettet, kan du prøve å deaktivere harddiskpassordet og gjenopprette BIOS.

Hvis du vil gjenopprette BIOS-gjenopprettingsfunksjonen på PC-er som ble levert med denne funksjonen, må du gjøre følgende:

  1. BIOS må angis til UEFI, IKKE Legacy Boot (Eldre oppstart)

  2. Operativsystemet må installeres på nytt og må være Windows 7 (64-biters) eller en nyere versjon av Windows-operativsystemet.

  3. BIOS må oppdateres til den nyeste tilgjengelige versjonen, selv om den nyeste versjonen allerede er i bruk. (Gjenopprettingsfilen opprettes innenfor EFI-partisjonen.)

Merk: Enkelte eldre Dell-PC-er støtter kanskje ikke BIOS-gjenoppretting, selv om du har den nyeste BIOS-versjonen installert på PC-en.

Lydsignaler eller blinking av LED-lamper indikerer at det har oppstått feil under gjenopprettingsprosessen. Hvis du hører lydsignaler eller ser LED-lamper som blinker under BIOS-gjenopprettingsprosessen, kan du prøve følgende trinn:

  1. Slå av PC-en eller nettbrettet fra Dell.

  2. Sett i gang BIOS-gjenopprettingsprosessen på nytt.

  3. Hvis du fortsatt hører lydsignalene eller ser lamper som blinker, kan du prøve å opprette en USB-gjenopprettingsnøkkel i stedet.

  4. Hvis du likevel ikke klarer å fullføre gjenopprettingsprosessen, kan du ta kontakt med Dells tekniske støtte.


Tilbake til toppen





Artikkel-ID: SLN300716

Dato sist endret: 13/03/2017 06:27 AM


Vurder denne artikkelen

Nøyaktig
Nyttig
Brukervennlig
Var denne artikkelen nyttig?
Ja Nei
Send oss tilbakemelding
Kommentarer kan ikke inneholde disse spesialtegnene: <>()\
Beklager, men tilbakemeldingssystemet vårt er nede for øyeblikket. Prøv igjen senere.

Takk for tilbakemeldingen.