Kunnskapsbase

Hvordan du løser linjer på skanninger eller kopier på en Dell MFP laserskrivere



Du kan oppleve en utskriftskvalitet problemet når skanning eller kopiering fra ADF (Automatisk dokumentmater) eller skanneren Planskanneren når du bruker en Dell MFP (Multi-funksjonen skriver), figur 1.

De mest sannsynlig årsak til linjer på skanninger eller kopier er et merke eller skraper på ADF glass. Papiret blir matet forbi ADF glass når skanning eller kopiering og eventuelle liten defekten kan vises som en vertikal linje på siden.

Papirmagasin ADF (Automatisk dokumentmater) og skanner Planskanneren
Figur 1: ADF og skanneren Planskanneren plassering

For å bekrefte årsaken til dette problemet, utfører du følgende trinn:

  1. Skrive ut en rapport over fra skriverens kontrollpanel, og kontroller at det er ingen linje finnes på dokumentet.
  2. Lage en kopi fra skanneren Flatbed og deretter den automatiske dokumentmateren.
  3. Når det er en linje på kopier fra både -skanneren Planskanneren og ADF, deretter er det ikke snakk med skanneren/Kopimaskin, du trenger for å feilsøke en utskriftskvalitet problemet på din bestemt skrivermodell. For mer informasjon kan du se artikkelen i Dells kunnskapsbase Hvordan feilsøke for utskriftskvalitet på E525w Dell farge multifunksjonsskriver.
  4. Når linjen er bare finnes på én kilde (automatisk dokumentmater eller skanneren Planskanneren) deretter problemet er på grunn av merkene, riper, toner eller sprekker på skannerens Planskanneren eller ADF.
    • Når problemet er til stede fra kopier som er tatt fra skanneren Planskanneren bare:
      1. Ved hjelp av en lofri klut og et glass cleaner stoffet må være fuktig, men ikke drypping eller gjennomvått.
      2. Rengjør skanneren Flatbed og kontroller for fremmedlegemer eller sprekker.

    • Når problemet er til stede fra kopier som er tatt fra dokumentmateren bare:
      1. Innhent informasjon om følgende elementer: lofri klut eller tørkepapir, en liten lommelykt eller nøkkelring lys og et fast plastkort for eksempel en gammel kredittkort.
      2. Første fukte tørkepapir eller klut. De trenger for å være fuktig, men ikke drypping eller gjennomvått. Løft opp lokket på skanneren og finn den smale glass kant til venstre for store gjenstand av glass.
      3. Du trenger å brette tørkepapir eller klut i en på langs måte, slik at de dekker smal stripe. Så snart på plass, og lukk lokket forsiktig og la dem sit for intet mindre enn 4 minutter.
      4. Etter 4 minutter eller mer, løfter du lokket, tar du ut fuktig klut eller et papirhåndkle. Nå "offensivt" rengjør den smale glass strimmelen. Ikke så harde du skade skriveren. Rengjør også plastremse på lokket ved siden av smal stripe som dekker det når lokket er i lukket posisjon.
      5. Når dette er gjort, sørg for at grenuttaket er tørr og fuktfritt.
      6. Nå kjøre en test scan. Hvis bildet er blitt endret eller forbedret, men linjene er fortsatt tilstede, deretter gjenta forrige trinn. Du kan være i stand til å bruke det lille lommelykt til å finne defekten eller forurensingsnivå og ta den ut.
      7. Du kan også fjerne rester ved hjelp av en fast plast, for eksempel en gammel kredittkort til å skrape glasset på ADF, figur 2.

      Papirmagasin ADF (Automatisk dokumentmater)
      Figur 2: ADF Glass plassering

Tilbake til toppen

Hvis disse trinnene ikke løser problemet, må du kontakte Dells tekniske kundestøtte på.

Printer support
More information can be found in the User Guide for your model printer, or visit our Printer Support site for additional information, troubleshooting articles and videos.

Purchase Toner and other Dell Laser Printer Supplies (select your country in the dropdown shown)

Dell Recycling

It is recommended that only Dell Branded toner, drums, transfer rollers or other consumables are used in our laser printers. Dell cannot guarantee compatibility or the print quality of any 3rd party consumables.




Artikkel-ID: SLN143138

Dato sist endret: 27/05/2018 10:47 PM


Vurder denne artikkelen

Nøyaktig
Nyttig
Brukervennlig
Var denne artikkelen nyttig?
Ja Nei
Send oss tilbakemelding
Kommentarer kan ikke inneholde disse spesialtegnene: <>()\
Beklager, men tilbakemeldingssystemet vårt er nede for øyeblikket. Prøv igjen senere.

Takk for tilbakemeldingen.