Hopp til hovedinnhold
  • Legg inn bestillinger raskt og enkelt
  • Vis bestillinger og spor forsendelsesstatus
  • Opprett og få tilgang til en liste over produktene dine
  • Administrer Dell EMC-områder, produkter og kontakter for produktnivå ved hjelp av virksomhetsadministrering.

Slik laster du ned og installerer drivere for alt-i-ett-skriveren Dell 964

Sammendrag: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du fjerner og deretter laster ned og installerer den nyeste driveren eller fastvaren for skriveren din.

Det kan hende at denne artikkelen er oversatt automatisk. Hvis du har tilbakemeldinger angående kvaliteten, kan du gi oss beskjed ved hjelp av skjemaet nederst på denne siden.

Artikkelinnhold


Symptomer

Innholdsfortegnelse:

 


Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du fjerner og deretter laster ned og installerer den nyeste driveren eller fastvaren for skriveren din.


 

Problem 1: Avinstaller eksisterende drivere for Dell-skrivere

Før du installerer skriverdrivere på nytt, må du fjerne alle skriverdrivere som allerede er installert. Dette kan for år saker problemer som forhindrer data maskinen fra å kommunisere med skrive ren.

Slik avinstallerer du forrige skriverdrivere:

  1. Slå av skriveren.
     
  2. Koble USB-kabelen fra baksiden av Dell-skriveren, klikk på Start-knappen, velg Alle programmer, velg Dell™ Printers (Dell-skrivere) og deretter oppføringen for Dell-skriveren, og klikk på ikonet Uninstall Dell Printer (Avinstaller Dell-skriver).
     
  3. Når bekreftelsesvinduet Dell Printer Uninstall (Avinstaller Dell-skriver) vises, klikker du på Yes (Ja). Det kan ta flere minutter før denne prosessen er fullført. Ikke forsøk å slå av datamaskinen på dette tidspunktet.
     
  4. Når vinduet Dell Printer Uninstallation (Avinstallering av Dell-skriver) vises, klikker du på alternativet Yes, I want to restart my computer right now (recommended) (Ja, jeg vil starte datamaskinen på nytt nå (anbefales)). Klikk deretter på OK. (Systemet slår seg automatisk av og starter på nytt.)

    Når systemet er startet på nytt, er avinstalleringen av skriveren fullført.
Merk: Merk: Ikke koble USB-kabelen til skriveren igjen før du har lastet ned skriverdriverne og installert dem på nytt.

 

Tilbake til toppen

Problem 2: Laste ned og installere drivere for blekkskrivere

Slik laster du ned driveren for alt-i-ett-skriveren A920 fra support.dell.com:

  1. Bla deg frem til 964-nedlastingssiden.
     
  2. Velg ønsket operativsystem fra rullegardinmenyene, slik det er avbildet i figur 1.
     
    Operativsystem:     Spørsmåls tegn for SLN126177_en_US__1Driver og nedlastinger
    SLN126177_en_US__2dropdownleftside  
      Windows Vista 32-biters
    SLN126177_en_US__3drowpdownarrow
    Kategori:     Spørsmåls tegn for SLN126177_en_US__1Driver og nedlastinger
    SLN126177_en_US__2dropdownleftside  
      Alle
    SLN126177_en_US__3drowpdownarrow
    Figur 1: Valg i rulle gardin menyen for drivere og nedlastinger
     
    Merk: Merk: Klikk på Flere filteralternativer for å få flere valg, om nødvendig.

  3. Klikk SLN126177_en_US__7primaryLast ned til høyre for Dell-driveren.
    Merk: Ved å laste ned godtar du vilkårene i lisensavtalen for Dell-programvare.

  4. Klikk på Kjør -knappen.
     
  5. Kontroller at det ikke er merket av for Lukk dialogboksen når nedlastingen er fullført.
     
  6. Når nedlastingen er fullført, klikker du på Tillat, Kjør eller Ja.
     
  7. skrivere -vinduet klikker du på Fortsett.
     
  8. Klikk på OK i vinduet der du velger mappen filene skal pakkes ut i.
     
  9. Hvis du får en melding med spørsmål om du vil overskrive mappen, klikker du på Ja til alt. Hvis du får en melding med spørsmål om å opprette en mappe, klikker du på Ja.
     
  10. Klikk på OK når vinduet med meldingen om at alle filer er pakket ut, vises.
     
  11. Følg anvisningene som vises, for å installere driveren.
     
  12. Hvis du blir bedt om å starte systemet på nytt, klikker du på OK.

 

Tilbake til toppen


 

Årsak

 

Oppløsning

 

Artikkelegenskaper


Berørt produkt

Dell 962 All In One Photo Printer

Dato for siste publisering

02 sep. 2021

Versjon

5

Artikkeltype

Solution