Kunnskapsbase

Error Message "System Does Not Support the Installed Processor" On Optiplex™ 330 and 755




BIOS May Report Error with Certain Processor

Article Summary: This article is intended to walk users through fixing a System does not support the installed Processor error message on the Optiplex 330 or Optiplex 755.

When powering on an Optiplex 330 or an Optiplex 755, the following error message may appear: System does not support the installed Processor. Please consult your computer documentation for more information. This error message only occurs during the Power-On-Self-Test (POST) sequence and may not be noticeable since the computer will automatically go to next screen within 1 second.

The message is displayed because the code to check Central Processing Unit (CPU) platform ID in the BIOS is incorrect. Dell has released an updated BIOS with the correct code to fix the error.



Laste ned og installere den nyeste BIOS-oppdateringen

  1. Bla til siden Drivere og nedlastinger.

  2. Klikk på Skriv inn en ID for å bruke service-ID-en til å finne BIOS-oppdateringen.

    Merk:
    Hvis service-ID-en ikke er tilgjengelig, klikker du på Velg modell, og deretter velger du riktig produkttype og produktmodell.

  3. Klikk på Send.

  4. Velg operativsystem, driverspråk, og viktighetsinnstillinger fra rullegardinmenyene (figur 1). Velg BIOS på rullegardinmenyen Kategori.

    Operativsystem:
    Windows Vista 32-biters
    Driverspråk:
    Engelsk
    Kategori:
    BIOS
    Viktighet:
    Alle
    Figur 1: valg på rullegardinmenyen for drivere og nedlastinger

  5. Klikk på BIOS-oppdateringspakken du vil laste ned, i Filnavn-kolonnen for å vise nedlastingssiden.

    Merk:
    Hvis du har informasjonen som ble oppgitt i systeminformasjonsverktøyet på Internett eller på fakturaen, kan du bruke denne for å se hvilke drivere du kan laste ned.

  6. Les gjennom informasjonen på siden.

  7. Klikk på Last ned nå. Det kan hende at det vises en advarsel og et spørsmål om du vil kjøre eller lagre filen.

    Merk:
    Hvis Dell Driver Download Manager-vinduet vises, klikker du på Install (Installer).

  8. Klikk på Lagre.

  9. Når skjermbildet Lagre som vises, angir du en mappe der du lagrer filen som blir lastet ned, og klikker deretter på Lagre.

  10. Når nedlastingen er fullført, klikker du på Open Folder (Åpne mappe) i Dell Driver Download Manager.

  11. Dobbeltklikk på filen, og følg installeringsinstruksjonene.

    Hvis du vil finne ut mer om hvor du finner installeringsinstruksjoner, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: "Where To Find Driver Download And Installation Instructions" (Hvor du finner instruksjoner for drivernedlasting og installering), artikkel-ID: 353782.



Additional Information

For additional assistance, please click one of the support options below.

Dell Community Forum
Get answers from Dell customers helping each other.
E-mail Dell
Communicate by e-mail with a Dell Representative.




Hurtigtipsinnhold utgis av Dells kundestøttemedarbeidere, som løser problemer på daglig basis. For at hurtigtipsene skal utgis raskt kan det hende at de bare representerer delløsninger eller midlertidige løsninger som fremdeles er i utvikling eller som venter på bekreftelse på at de løser problemet. Disse hurtigtipsene er ikke gjennomgått, validert eller godkjent av Dell og bør derfor brukes med forsiktighet. Dell skal ikke holdes ansvarlig for eventuelle tap, inkludert, men ikke begrenset til, tap av data, tap av fortjeneste eller tap av inntekter som kan ramme kunder ved bruk av eventuelle fremgangsmåter eller råd som er lagt frem i hurtigtipsene

Artikkel-ID: SLN266516

Dato sist endret: 06/04/2016 11:54 AM


Vurder denne artikkelen

Nøyaktig
Nyttig
Brukervennlig
Var denne artikkelen nyttig?
Ja Nei
Send oss tilbakemelding
Kommentarer kan ikke inneholde disse spesialtegnene: <>()\
Beklager, men tilbakemeldingssystemet vårt er nede for øyeblikket. Prøv igjen senere.

Takk for tilbakemeldingen.