Baza wiedzy

W przypadku trzykrotnego wprowadzenia nieprawidłowego kodu PIN zostanie on zablokowany, co spowoduje także zablokowanie karty SIM. Aby ją odblokować, należy skontaktować się z operatorem, który dostarczy kod PUK w celu odblokowania karty SIM.

• Bateria nie ładuje się:
  1. Być może temperatura urządzenia wynosi poniżej 0°C lub powyżej 45°C. Dostosuj warunki pracy urządzenia, aby wyeliminować ekstremalne temperatury.
     

     ---

  2. Być może kontakt między baterią a ładowarką jest nieprawidłowy. Sprawdź wszystkie złącza, aby upewnić się, że są prawidłowo podłączone.
     

     ---

  3. Bateria lub ładowarka może być uszkodzona. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
  
  

  ---

  
  
• Nie można włączyć urządzenia: może to wskazywać nienaładowaną baterię. Podłącz baterię do ładowarki.
  

  ---

• Skrócony czas działania w trybie gotowości: czas działania w trybie gotowości jest zależny od mocy sygnału. Im częściej urządzenie musi wysyłać sygnały w celu nawiązania połączenia, tym krótszy czas działania w trybie gotowości. Przejdź w miejsce, w którym dostępna jest sieć, lub tymczasowo wyłącz urządzenie.
  

  ---

• Nie można wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych:
  • Urządzenie może działać w trybie Samolotowym. Dotknij kolejno przycisków Ekran główny i Menu, a następnie wybierz kolejno opcje Settings (Ustawienia) i Wireless & networks (Łączność bezprzewodowa i sieci). Dotknij pola wyboru Tryb samolotowy, aby usunąć jego zaznaczenie.
    

    ---

  • Sygnał może być zbyt słaby Spróbuj przejść w inne miejsce, aby zapewnić lepszy odbiór sygnału.
  
  

  ---

• Nie można wysyłać ani odbierać wiadomości e-mail: być może połączenie internetowe lub ustawienia poczty e-mail nie są skonfigurowane prawidłowo. Sprawdź połączenie sieciowe oraz ustawienia poczty e-mail u swojego dostawcy poczty e-mail.

• Nie można połączyć się z siecią:
  • Karta SIM może być nieprawidłowa. Skontaktuj się z operatorem.
    

    ---

  • Urządzenie może nie znajdować się w zasięgu sieci. Sprawdź informacje dotyczące zasięgu sieci u swojego operatora.
    

    ---

  • Sygnał sieciowy może zostać osłabiony przez otoczenie. Wyjdź na otwartą przestrzeń, a jeśli znajdujesz się w budynku, przybliż się do okna.
    

    ---

  • Urządzenie może działać w trybie Samolotowym. Dotknij kolejno przycisków Ekran główny i Menu, a następnie wybierz kolejno opcje Settings (Ustawienia) i Wireless & networks (Łączność bezprzewodowa i sieci). Dotknij pola wyboru Tryb samolotowy, aby usunąć jego zaznaczenie.

Jeśli program Windows Media Player zainstalowany na komputerze nie może odtwarzać fragmentu audio filmu zarejestrowanego przy użyciu tabletu Streak 7, może to wynikać z różnicy formatów. Tablet Streak 7 rejestruje filmy w formacie AMR, ale program Windows Media Player nie obsługuje dekodowania AMR. Aby usłyszeć dźwięk, należy odtwarzać filmy przy użyciu dekodera AMR, takiego jak program QuickTime.

Aby przejść do trybu awaryjnego:

1. Upewnij się, że urządzenie jest wyłączone.
   

   ---

2. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania oraz włączania/wyłączania trybu uśpienia, aby włączyć urządzenie.
   

   ---

3. Podczas uruchamiania systemu operacyjnego pojawi się dwukrotnie białe logo firmy DELL.
   Kiedy białe logo firmy DELL zostanie wyświetlone po raz drugi, dotknij i przytrzymaj przycisk Menu do momentu, kiedy napis „Safe Mode” pojawi się u dołu ekranu.
   Aby opuścić tryb awaryjny, wyłącz urządzenie i włącz je w normalny sposób.