Baza wiedzy

Informacje na temat rozwiązywania problemów z programem Download Manager


Podsumowanie artykułu: Instrukcje dotyczące rozwiązywania problemów z programem Dell Driver Download Manager.

Spis treści:

  1. Wybierz przeglądarkę
  2. Odinstalowywanie i ponowne instalowanie programu Download Manager

    Krok 1. Wybierz przeglądarkę
    1. Internet Explorer
    2. Mozilla Firefox
       Uwaga:
      Program Dell Download Manager obsługuje tylko przeglądarki Internet Explorer i Mozilla Firefox.

    1. Internet Explorer

    Jeśli nie można pobrać plików za pomocą menedżera pobierania, wykonaj poniższe czynności.
    1. Uruchom program Internet Explorer.
    2. Kliknij Narzędzia.
    3. Kliknij Opcje internetowe.
    4. Kliknij Usuń.
    5. Kliknij kolejno Usuń pliki cookie i Usuń pliki.
    Jeśli nadal nie można pobrać plików, odinstaluj i ponownie zainstaluj program Download Manager. Kliknij tutaj, aby uzyskać odpowiednie instrukcje.
    2. Mozilla Firefox

    Jeśli nie można pobrać plików za pomocą menedżera pobierania, wykonaj poniższe czynności:

      Sprawdzanie wersji programu Mozilla Firefox
    1. Uruchom program Mozilla Firefox.
    2. Kliknij Pomoc.
    3. Kliknij O programie Mozilla Firefox i upewnij się, że program jest w wersji 2.0.1 lub nowszej.
       Uwaga:
      Najnowszą wersję programu Mozilla Firefox można pobrać ze strony www.mozilla.com.

    Aktualizacja oprogramowania .NET Framework i .NET Assistant
    Aby program Download Manager mógł współpracować z programem Mozilla Firefox, należy zainstalować aktualne wersje poniższego oprogramowania.
    1. Pobierz i zainstaluj oprogramowanie Microsoft .NET 3.5 z dodatkiem Service Pack 1
    2. Pobierz i zainstaluj oprogramowanie Microsoft .NET Assistant 1.0
        Aby sprawdzić wersję oprogramowania Microsoft .NET zainstalowanego w komputerze, wykonaj poniższe czynności:
      1. Kliknij przycisk Start
      2. Kliknij Panel sterowania.
      3. Kliknij Programy i funkcje.
      4. Przewiń listę i odszukaj pozycję „Microsoft .NET Framework 3.5 SP1”.
      5. Jeśli tej pozycji nie ma na liście, kliknij tutaj, aby pobrać to oprogramowanie.

        Aby sprawdzić, czy w komputerze jest zainstalowane oprogramowanie .NET Assistant, wykonaj poniższe czynności:
      1. Uruchom program Mozilla Firefox.
      2. Kliknij Narzędzia.
      3. Kliknij Dodatki.
      4. Przewiń listę i odszukaj pozycję „Microsoft .NET Framework Assistant 1.1”.
      5. Jeśli tej pozycji nie ma na liście, kliknij tutaj, aby pobrać to oprogramowanie.

    Krok 2. Odinstalowywanie i ponowne instalowanie programu Download Manager
    1. Kliknij przycisk Start
    2. Kliknij Panel sterowania.
    3. Kliknij Programy i funkcje.
    4. Przewiń listę i odszukaj pozycję „Dell Driver Download Manager”.
    5. Po odszukaniu pozycji „Dell Driver Download Manager” kliknij ją.
    6. Kliknij przycisk Odinstaluj/zmień.
    7. Zostanie wyświetlone okno „Dell Driver Download Maintenance”.
    8. Kliknij Remove the application from this computer (Usuń aplikację z komputera).
    9. Kliknij OK, aby kontynuować usuwanie aplikacji.
    10. Okno stanie się nieaktywne, a następnie zniknie. Jego zniknięcie będzie oznaczać, że program Dell Driver Download Manager został odinstalowany.
    11. Uruchom program Internet Explorer.
    12. Kliknij Narzędzia.
    13. Kliknij Opcje internetowe.
    14. Kliknij Usuń.
    15. Kliknij kolejno Usuń pliki cookie i Usuń pliki.
    16. Przejdź do sekcji Sterowniki i pliki do pobrania na stronie Support.dell.com.
    17. Wpisz numer seryjny lub wybierz model komputera.
    18. Wybierz pliki do pobrania. Po kliknięciu przycisku
        Pobieranie
      zostanie wyświetlone okno „Opcje pobierania”.
    19. Kliknij górny przycisk
        Pobieranie
      , aby pobrać i zainstalować program Download Manager oraz pobrać wybrane pliki.

      


    Identyfikator artykułu: SLN131536

    Data ostatniej modyfikacji: 07.01.2013 00:00


    Oceń ten artykuł

    Trafne
    Przydatne
    Łatwe do zrozumienia
    Czy ten artykuł był przydatny?
    Tak Nie
    Wyślij nam swoją opinię
    Komentarze nie mogą zawierać znaków specjalnych: <>()\
    Niestety, nasz system przekazywania opinii jest obecnie niedostępny. Spróbuj ponownie później.

    Dziękujemy za uwagi.