Baza wiedzy

Uruchamianie diagnostyki w komputerze Alienware za pomocą Support Assist


Uruchamianie diagnostyki w komputerze Alienware za pomocą Support Assist

Spis treści:

  1. Instalacja Support Assist
  2. Przegląd Support Assist
  3. Opcje sprawdzania

Niniejszy artykuł zawiera informacje o tym, jak zainstalować i używać oprogramowania Alienware Support Assist do rozwiązywania problemów z komputerem

Obsługiwane komputery:
Wszystkie komputery Alienware dostarczone po wrześniu 2009 roku


Instalacja Support Assist

Możesz kliknąć tutaj, aby uruchomić diagnostykę online.

Możesz także wykonać następujące kroki:

  1. Kliknij tutaj, aby pobrać program Support Assist
  2. Kliknij przycisk Uruchom gdy pojawi się monit
  3. Proces konfiguracji będzie kontynuowany automatycznie, kliknij przycisk Zakończ gdy zostanie zakończony

Powrót do góry


Przegląd Support Assist

Strona główna SupportAssist zawiera informacje: Produkt/Model, Powiadomienia o ryzyku, Etykieta serwisowa, Ekspresowy kod serwisowy i szczegóły gwarancji.

Na stronie głównej znajdują się cztery tytuły:

Powiadomienia Zawiera informacje o ogólnym stanie systemu i ważnych aktualizacjach
Checkup Zawiera informacje diagnostyczne o systemie
System Info (Informacje o systemie) Pokazuje wszystkie specyfikacje sprzętu i oprogramowania komputera
Wsparcie Zawiera wszystkie łącza kanałów pomocy Alienware

Powrót do góry


Opcje sprawdzania

To skanowanie przeprowadza następującą diagnostykę:

Skanowanie oprogramowania
  • Performance (Wydajność).
  • Akumulator
  • Panel dotykowy
  • Kamera sieciowa
Skanowanie sprzętu
  • CPU
  • Pamięć - System pamięci
  • Dysk twardy (zostanie wykonany na każdym dysku twardym, jeśli jest ich więcej niż jeden)

To skanowanie przeprowadza następującą diagnostykę:

Skanowanie oprogramowania
  • Performance (Wydajność).
  • Akumulator
  • Panel dotykowy
  • Kamera sieciowa
Skanowanie sprzętu
  • CPU
  • Pamięć - System pamięci
  • Dysk twardy (zostanie wykonany na każdym dysku twardym, jeśli jest ich więcej niż jeden)
  • Diagnostyka karty graficznej (zintegrowanej)
  • Karta graficzna (dedykowana)
    Uwaga: Jeśli w komputerze jest karta graficzna AMD, nie będzie testowana podczas tego tekstu. Dla kart graficznych AMD można przeprowadzić osobne testy diagnostyczne
Ważne
Podczas tego testu ekran może migać lub mogą pojawić się na nim animacje
Mysz i klawiatura mogą nie reagować przez krótki okres
Zalecamy zamknięcie otwartych aplikacji

Można uruchomić niezależną diagnostykę dla każdego elementu komputera

Ważne: Dostępne testy mogą się różnić, w zależności od modelu komputera. Kliknij tutaj, aby uruchomić diagnostykę online.
Urządzenia audio

Mikrofon

Karta dźwiękowa
Urządzenia pamięci masowej

Zestaw RAID

Dysk twardy

Napęd BD-ROM

Card Reader (czytnik kart)
Urządzenia wideo

AVI

Karta graficzna

monitor

Kamera

Ekran dotykowy

Gniazdo wideo
Pozostałe urządzenia

drukarka

mysz

klawiatura

HID

Digitizer
Urządzenia komunikacyjne

Karta sieciowa

Port Bluetooth
Urządzenia systemowe

Akumulator

CPU

Pamięć

Porty USB

Płyta główna

Wyświetla kalendarz z zaznaczonymi ważnymi wydarzeniami związanymi z komputerem. Możesz kliknąć każde z nich, aby wyświetlić szczegóły

Tutaj można znaleźć więcej opcji rozwiązywania i naprawiania problemów z komputerem.

  • Naprawa systemu

    Rozwiązania częstych problemów, takich jak problemy z wydajnością, akumulatorem, panelem dotykowym i kamerą internetową.

  • Rozwiązywanie problemów z niebieskimi ekranami

    Zawiera informacje o błędach niebieskiego ekranu w systemie oraz podstawowe rozwiązania tych problemów

  • Menedżer miejsca na dysku

    Skanuje dyski twarde systemu i pokazuje informacje o dystrybucji danych

  • Narzędzia systemowe

    Jest to zbiór różnych narzędzi opartych na systemie Windows, które pomogą zdiagnozować różne problemy z systemem

Powrót do góry


Nie o to chodziło?
Skontaktuj się z naszymi ekspertami:

Twitter AlienwareServices Facebook Alienware Arena



Identyfikator artykułu: SLN130730

Data ostatniej modyfikacji: 21.04.2016 05:36


Oceń ten artykuł

Trafne
Przydatne
Łatwe do zrozumienia
Czy ten artykuł był przydatny?
Tak Nie
Wyślij nam swoją opinię
Opinia zawiera nieprawidłowy znak. Nieakceptowane znaki specjalne: <> () &#92;
Niestety, nasz system przekazywania opinii jest obecnie niedostępny. Spróbuj ponownie później.

Dziękujemy! Twoja opinia została wysłana.