Przejdź do głównej zawartości
  • Szybkie i łatwe składanie zamówień
  • Wyświetlanie zamówień i śledzenie stanu wysyłki
  • Tworzenie i dostęp do listy produktów
  • Na firmowej stronie administracji możesz zarządzać witrynami, produktami i danymi kontaktowymi firmy Dell EMC.

Rozwiązywanie problemów przegrzewania się notebooka firmy Dell

Podsumowanie: Ten artykuł zawiera podstawowe czynności rozwiązywania problemów w celu identyfikacji i rozwiązania problemów z temperaturą notebooka firmy Dell.

Ten artykuł mógł zostać automatycznie przetłumaczony. Jeśli masz uwagi na temat jego jakości, przekaż je nam, korzystając z formularza u dołu tej strony.

Treść artykułu


Instrukcje

Spis treści

  1. Jaka jest normalna temperatura komputera?
  2. Wskazówki dotyczące prawidłowej eksploatacji

Jaka jest normalna temperatura komputera?

Komputer może się nagrzewać, jeśli:

  • Używasz go dłużej niż 10–15 minut.
  • Oglądasz film z płyty DVD/Blu-ray.
  • Oglądasz film z Internetu.
  • Oglądasz zawartość w formacie Flash lub używasz jej.
  • Grasz w grę.
  • Otwory wentylacyjne są zablokowane przez tkaninę lub papier (ustawianie komputera przenośnego na łóżku lub biurku z papierami itp.).
  • Stoi w pobliżu źródła ciepła lub w pomieszczeniu o podwyższonej temperaturze (również bezpośrednio w promieniach słońca).
    Uwaga: prędkość wentylatora i hałas mogą być zwiększane lub zmniejszane dynamicznie w reakcji na zmiany temperatury komputera. 

Jakie objawy występują w przypadku przegrzania komputera?

  • Komputer wyłącza się losowo.
  • Komputer się blokuje.
  • Komputer przestaje reagować.
  • Komputer uruchamia się ponownie co jakiś czas.

Powrót do góry


Wskazówki dotyczące prawidłowej eksploatacji

  • Firma Dell nie zaleca umieszczania komputerów przenośnych bezpośrednio na kolanach. W związku z zmniejszeniem grubości nowoczesnych komputerów przenośnych i zwiększeniem wydajności mogą wystąpić problemy z wymianą ciepła. 
    Przestroga: podczas normalnej pracy temperatura spodu przenośnego komputera może przekraczać poziom komfortu przy długotrwałym kontakcie. W wyniku długotrwałego kontaktu ze spodem komputera może wystąpić podrażnienie skóry.
  • Korzystanie z komputera przenośnego (notebooka) na twardej, płaskiej powierzchni niepokrytej tkaniną zwiększa przepływ powietrza i obniża temperaturę wewnątrz komputera i pod nim. 
    Ostrzeżenie: używanie komputera przenośnego na kocu, poduszce lub innej tkaninie powoduje zakrycie wentylatora i zakłócenie przepływu powietrza. Powoduje to przegrzanie komputera i może doprowadzić do trwałego uszkodzenia, które nie jest objęte gwarancją. 
  • Zalecana temperatura pomieszczenia do niezawodnej pracy komputera wynosi od 0°C do 35°C, a wilgotność — nie więcej niż 90%. Szczegółowe informacje na temat zakresu temperatur roboczych komputera można znaleźć w Podręczniku użytkownika lub instrukcji instalacji.
  • Do regularnego czyszczenia otworów wentylacyjnych należy używać sprężonego powietrza. Usuwa ono nagromadzony kurz, włosy itp. Nie należy odwracać puszki ze sprężonym powietrzem, aby zapobiec przedostaniu się mocno schłodzonej cieczy fluorowęglowej do komputera.
  • Korzystanie z podstawki chłodzącej do notebooka może obniżyć temperaturę i zwiększyć wydajność. Podstawki chłodzące zazwyczaj wykorzystują wentylatory, które uzupełniają wentylatory komputerów i gwarantują optymalny przepływ powietrza.

Powrót do góry


Czyszczenie otworów wentylacyjnych

  1. Sprawdź otwory wentylacyjne komputera, czy nie znajduje się tam nagromadzony kurz lub okruchy, które mogą zakłócać przepływ powietrza.
  2. Wyłącz komputer.
  3. Odłącz zasilacz.
  4. Wyjmij baterię (instrukcje dotyczące wyjmowania baterii można znaleźć w Instrukcji serwisowej).
  5. Usuń kurz z otworów wentylacyjnych za pomocą sprężonego powietrza. 
    Ostrzeżenie: nie próbuj usuwać kurzu, wydmuchując powietrze ustami z komputera przenośnego. W przypadku korzystania z pojemnika ze sprężonym powietrzem postępuj zgodnie z umieszczonymi na nim instrukcjami producenta. Nieprawidłowe użycie może uszkodzić komputer. Odwrócenie pojemnika może skutkować wydaleniem przechłodzonej cieczy fluorowęglowej, która może spowodować uszkodzenia lub obrażenia ciała.  

Powrót do góry


Aktualizacja systemu BIOS

Nieaktualny system BIOS może przyczynić się do problemów z przegrzewaniem. Wentylatory systemowe są kontrolowane przez tablice temperatur, które sterują szybkością i współczynnikiem przepływu powietrza wymaganym do utrzymywania optymalnej temperatury. Te tablice są okresowo aktualizowane w miarę potrzeb.
Przejdź do witryny firmy Dell ze sterownikami i plikami do pobrania, a następnie wprowadź kod serwisowy komputera, aby uzyskać odpowiednie uaktualnienia.
Jeśli chcesz uzyskać dodatkową pomoc w pobieraniu i instalacji sterowników lub systemu BIOS, przeczytaj artykuł z bazy danych: Czym jest system BIOS i jak aktualizować go w komputerze firmy Dell.
 

Powrót do góry


Kontrola diagnostyczna sprzętu

Jak wykonać diagnostykę sprzętu na komputerze: Narzędzia diagnostyczne firmy Dell do diagnozowania i rozwiązywania problemów ze sprzętem w komputerach, tabletach i serwerach firmy Dell.

Powrót do góry

Dodatkowe informacje

Właściwości artykułu


Produkt, którego dotyczy problem

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Mobile Workstations

Data ostatniej publikacji

21 gru 2023

Wersja

6

Typ artykułu

How To