Baza wiedzy

Problem kopiowania [ Stacje robocze Dell™ 2135cn]



Określ, w jaki typ defektu kopiowania odbywa się.
  • W drukarce jest puste lub słaby kopiowanie: ustalić, czy problem dotyczy także automatyczny podajnik dokumentów (ADF) lub monitora płaskoekranowego Bad.

    • Problem występuje podczas automatycznego podajnika dokumentów:
      1. Sprawdź, czy strona umieszczona w automatycznym podajniku dokumentów jest on odpowiednio ustawiony.

      2. Sprawdź kopiowania ustawień kontrastu.
        1. Gdy drukarka jest gotowa (kopiowanie, skanowanie, Faksowanie pojawia się w LCD), naciśnij przycisk w góręlub w dółprzycisk strzałki, aby przewijać dokopiowania, a następnie naciśnij -- przycisk Wybierz.
        2. Naciśnij w dółprzycisk strzałki, aby przewijać doJaśniej/Ciemniej.
        3. Naciśnij prawylub lewy przycisk strzałki, aby zmienić ustawienie na normalne, a następnie naciśnij przycisk WybierzPrzycisk. (Normalne będzie miał gwiazdki * obok).
        4. Naciśnij ponownieprzycisk aby wyjść.

      3. Sprawdź ustawienia jakości kopii.
        1. Gdy drukarka jest gotowa (kopiowanie, skanowanie, Faksowanie pojawi się w wyświetlaczu LCD), naciśnij przycisk w góręlub w dół przycisk aby przejść dokopiowania, a następnie naciśnij przycisk WybierzPrzycisk.
        2. Naciśnij w dółprzycisk strzałki, aby przewijać dotyp oryginału.
        3. Naciśnij prawylub lewyklawisz strzałki w prawo, aby zmienić ustawienie na rozmiar dokumentu kopiowany, a następnie naciśnij --przycisk Wybierz. (Tekst i zdjęcia * jest ustawieniem domyślnym).

      4. Wydrukować stronę testową kolorów.
        1. Gdy drukarka jest gotowa (kopiowanie, skanowanie, Faksowanie pojawi się w wyświetlaczu LCD), naciśnij przycisk w górę lub w dółprzycisk strzałki, aby przejść dokonfiguracji, a następnie naciśnij przycisk WybierzPrzycisk. 
        2. Naciśnij w dółprzycisk strzałki, aby przewijać do raportów, a następnie naciśnij -- przycisk Wybierz.
        3. Naciśnij prawylub lewyprzycisk strzałki aż kolor stronę testową jest wskazywane, a następnie naciśnij przycisk Wybierz przycisk, aby wydrukować stronę.

      5. Sprawdź, czy test strona została wydrukowana prawidłowo.
        • Test strona jest pusta lub słaby: Research "Jakość wydruku strony jest całkowicie ciemny".
        • Test strona została wydrukowana prawidłowo:
          Zrób kopię kolor stronę testową.
          1. Włóż Test koloru strony zadrukowaną stroną w dół na szybie skanera.
          2. Gdy drukarka jest gotowa (kopiowanie, skanowanie, Faksowanie pojawia się w LCD), naciśnij przycisk w góręlub w dółprzycisk strzałki, aby przewijać dokopiowania, a następnie naciśnij -- przycisk Wybierz. 
          3. Naciśnij --przycisk Start aby skopiować strony.
          4. Sprawdź papier po zakończeniu kopiowania. Dokument ten powinien być nadal puste.

            • Że nastąpiła awaria na kopii:
              Wyczyść skaner łóżka i automatycznego podajnika dokumentów.
              1. Otwórz pokrywę skanera.
              2. Wyjmij wszystkie papierem ani innymi przedmiotami od łóżka. 
              3. Za pomocą miękkiej, nie pozostawiającej kłaczków ściereczki i czyszczenia szkła, wyczyść skaner łóżka, jak również ADF szklanej płyty szklanej.
                Szczegółowe informacje dotyczące tego, jak do czyszczenia ADF, znajduje się w Elektronicznym podręczniku użytkownika.
              4. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną.

            • Brak defektów na kopii: drukarka działa zgodnie z założeniami.

    • Problem występuje podczas szybie skanera:
      1. Sprawdź, czy z zeskanowane strony skanowaną stroną do dołu na szybie skanera.

      2. Sprawdź kopiowania ustawień kontrastu.
        1. Gdy drukarka jest gotowa (kopiowanie, skanowanie, Faksowanie pojawia się w LCD), naciśnij przycisk w góręlub w dółprzycisk strzałki, aby przewijać dokopiowania, a następnie naciśnij -- przycisk Wybierz.
        2. Naciśnij w dółprzycisk strzałki, aby przewijać doJaśniej/Ciemniej.
        3. Naciśnij prawylub lewy przycisk strzałki, aby zmienić ustawienie na normalne, a następnie naciśnij przycisk WybierzPrzycisk. (Normalne będzie miał gwiazdki * obok).
        4. Naciśnij ponownieprzycisk aby wyjść.

      3. Sprawdź ustawienia jakości kopii.
        1. Gdy drukarka jest gotowa (kopiowanie, skanowanie, Faksowanie pojawi się w wyświetlaczu LCD), naciśnij przycisk w góręlub w dół przycisk aby przejść dokopiowania, a następnie naciśnij przycisk WybierzPrzycisk.
        2. Naciśnij w dółprzycisk strzałki, aby przewijać dotyp oryginału.
        3. Naciśnij prawylub lewyklawisz strzałki w prawo, aby zmienić ustawienie na rozmiar dokumentu kopiowany, a następnie naciśnij --przycisk Wybierz. (Tekst i zdjęcia * jest ustawieniem domyślnym).

      4. Wyczyść skaner łóżka i automatycznego podajnika dokumentów.
        1. Otwórz pokrywę skanera.
        2. Wyjmij wszystkie papierem ani innymi przedmiotami od łóżka. 
        3. Za pomocą miękkiej, nie pozostawiającej kłaczków ściereczki i czyszczenia szkła, wyczyść skaner łóżka, jak również ADF szklanej płyty szklanej.

          Szczegółowe informacje dotyczące tego, jak do czyszczenia ADF, znajduje się w Elektronicznym podręczniku użytkownika.

      5. Wydrukować stronę testową kolorów.
        1. Gdy drukarka jest gotowa (kopiowanie, skanowanie, Faksowanie pojawi się w wyświetlaczu LCD), naciśnij przycisk w górę lub w dółprzycisk strzałki, aby przejść dokonfiguracji, a następnie naciśnij przycisk WybierzPrzycisk. 
        2. Naciśnij w dółprzycisk strzałki, aby przewijać do raportów, a następnie naciśnij -- przycisk Wybierz.
        3. Naciśnij prawylub lewyprzycisk strzałki aż kolor stronę testową jest wskazywane, a następnie naciśnij przycisk Wybierz przycisk, aby wydrukować stronę.

      6. Sprawdź, czy test strona jest pusta.
        • Test strona jest pusta lub słaby: Research "Jakość wydruku strony jest całkowicie ciemny".
        • Test strona została wydrukowana prawidłowo:
          Zrób kopię kolor stronę testową.
          1. Włóż Test koloru strony zadrukowaną stroną w dół na szybie skanera.
          2. Gdy drukarka jest gotowa (kopiowanie, skanowanie, Faksowanie pojawia się w LCD), naciśnij przycisk w góręlub w dółprzycisk strzałki, aby przewijać dokopiowania, a następnie naciśnij -- przycisk Wybierz. 
          3. Naciśnij --przycisk Start aby skopiować strony.
          4. Sprawdź papier po zakończeniu kopiowania. Dokument ten powinien być nadal puste.

            • Że nastąpiła awaria na kopii:
              Wyczyść skaner łóżka i automatycznego podajnika dokumentów.
              1. Otwórz pokrywę skanera.
              2. Wyjmij wszystkie papierem ani innymi przedmiotami od łóżka. 
              3. Za pomocą miękkiej, nie pozostawiającej kłaczków ściereczki i czyszczenia szkła, wyczyść skaner łóżka, jak również ADF szklanej płyty szklanej.
                Szczegółowe informacje dotyczące tego, jak do czyszczenia ADF, znajduje się w Elektronicznym podręczniku użytkownika.
              4. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną.
            • Brak defektów na kopii: drukarka działa zgodnie z założeniami.

  • Wyświetlają się ogólne problem podczas kopiowania:
    Drukowanie raportu ustawień systemu.

    Przy użyciu Panelu operatora drukarki:

    1. Z drukarką włączony, naciśnij w dółprzycisk strzałki aż zostanie zaznaczona KONFIGURACJI, a następnie naciśnij przycisk Wybierz Przycisk. 
    2. Naciśnij w dółprzycisk strzałki, aby przewijać do raportów, a następnie naciśnij -- przycisk Wybierz.
    3. Ustawienia systemowe powinno być pierwszym raportu została opcja wskazana. Jeśli tak, to wystarczy nacisnąć przycisk Wybierz przycisk, aby wydrukować raport. Jeśli nie, naciśnij prawylub lewyprzycisk strzałki do ustawień systemowych Jest sygnalizowana, a następnie naciśnij przycisk Wybierz przycisk, aby wydrukować raport ustawień systemu.

      Za pomocą Okno Narzędzie:

      1. Otwórz Okno Narzędzie i przejdź do -- zakładki Ustawienia drukarki raportu. 
      2. Wybierz -- opcję z listy na raporty z lewej strony. 
      3. Kliknij -- przycisk Ustawienia drukarki i wydrukować raport.

    4. Sprawdzić poprawność ustawień raportu rzeczywiście występują uszkodzenia.
      • Test strona jest pusta lub słaby: Research "Jakość wydruku strony jest całkowicie ciemny".
      • Strona testowa nie pokazuje na usterkę:
        Sprawdzanie, czy problem dotyczy także w automatycznym podajniku dokumentów lub płaski.
        • Problem występuje podczas automatycznego podajnika dokumentów.
          Należy wykonać kopię testową.
          1. Włóż pusty białe kartki papieru w automatycznym podajniku dokumentów (ADF).
          2. Gdy drukarka jest gotowa (kopiowanie, skanowanie, Faksowanie pojawi się w wyświetlaczu LCD), naciśnij przycisk w góręlub w dółprzycisk strzałki, aby przewijać dokopiowania, a następnie naciśnij przycisk WybierzPrzycisk. 
          3. Naciśnij przycisk Start, aby skopiować pustą stronę.
          4. Sprawdź papier po zakończeniu kopiowania. Dokument ten powinien być nadal puste.
            • Nie są smugi na papierze:
              Wyczyść skaner łóżka i automatycznego podajnika dokumentów.
              Jeśli czyszczenie nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z pomocą techniczną.
            • Nie ma żadnych smugi na papierze:
              Wyczyść skaner łóżka i automatycznego podajnika dokumentów. Drukarka działa zgodnie z założeniami.

        • Problem występuje podczas szybie skanera:
          Wyczyść skaner łóżka i automatycznego podajnika dokumentów.
          Podgląd skanowanie w programie Dell ScanCenter wykazują normalne działanie systemu.
          1. Umieść stronę autotestu zadrukowaną stroną w dół na szybie skanera.
          2. KliknijStart , wskaż polecenieProgramy, Dell, drukarek firmy Dell, do drukarki, a następnie kliknij Dell ScanCenter wykazują normalne działanie systemu.
          3. Kliknij -- przycisk program Microsoft Paint.
          4. Kliknij -- przycisk skanowania.
          5. Sprawdź, czy podglądu skanowania uszkodzone.
            • W przypadku wykrycia awarii podglądu skanowania: skontaktuj się z pomocą techniczną.
            • podglądu skanowania jest normalna: skontaktuj się z producentem oprogramowania w celu uzyskania dalszej pomocy.
 


Treœæ sekcji Szybkie porady (ang. Quick Tips) jest publikowana samodzielnie przez specjalistów dzia³u pomocy technicznej firmy Dell, którzy na co dzieñ rozwi¹zuj¹ problemy u¿ytkowników. Aby przyspieszyæ publikacjê, w sekcji Szybkie porady mog¹ byæ prezentowane jedynie czêœciowe rozwi¹zania lub obejœcia problemów, które s¹ w trakcie opracowywania lub oczekuj¹ na dodatkow¹ weryfikacjê skutecznoœci eliminowania okreœlonego problemu. Wspomniane szybkie porady nie zosta³y przejrzane, zweryfikowane i zatwierdzone przez firmê Dell, nale¿y je wiêc stosowaæ z rozwag¹. Firma Dell nie ponosi odpowiedzialnoœci za jakiekolwiek straty, w tym m.in. za utratê danych lub zysków, które mog¹ ponieœæ klienci w wyniku zastosowania procedur lub porad przedstawionych w sekcji Szybkie porady.

Identyfikator artykułu: SLN101441

Data ostatniej modyfikacji: 27.07.2012 00:00


Oceń ten artykuł

Trafne
Przydatne
Łatwe do zrozumienia
Czy ten artykuł był przydatny?
Tak Nie
Wyślij nam swoją opinię
Komentarze nie mogą zawierać znaków specjalnych: <>()\
Niestety, nasz system przekazywania opinii jest obecnie niedostępny. Spróbuj ponownie później.

Dziękujemy za uwagi.