Consulta de temas

Envío y recepción de faxes problema [ Dell™ 2135cn impresora ]


  1. Compruebe que hay un tono de marcado en el fax línea.
    1. Retire (Desconectar) el fax línea de la parte posterior de la impresora.
    2. Enchufe línea a un teléfono y escuche el tono de marcar.
      NOTA: Asegúrese de que el otro extremo del cable está conectado a una funciona enchufe de pared.
      2135cn impresora puede conectarse a las siguientes redes: PSTN, PBX, línea alquilada (3,4 kHz/2 cable)
      pero no se conecta a: VoIP, ISDN, línea digital

  2. Determine si hay tono de marcado claro. Si no hay tono de marcado o demasiada estática en la línea, póngase en contacto con la compañía telefónica sobre el no funciona línea telefónica.

  3. Verifique que el enchufe del terminador del teléfono/fax esté conectado en la ficha de teléfono.los siguientes países requieren el uso de un enchufe del terminador:
    Alemania, Suecia, Dinamarca, Austria, Bélgica, Italia, Francia, Suiza

  4. Determine el error de fax en el LCD de la impresora y solución de problemas como se indica a continuación:

    • Error de protocolo:
      1. Imprima un informe de supervisión de protocolos y verifique el protocolo de envío de faxes.
        1. Con la impresora encendida, presione el abajo botón con la flecha hasta resaltar Setup (Configuración), luego presione el Seleccione botón. 
        2. Presione la abajo botón con la flecha para desplazarse hasta Informes y, a continuación, presione el Seleccione botón.
        3. Presione la derecha o izquierda botón con la flecha hasta que Protocol Monitor (Supervisión de protocolos se indica a continuación, presione el Seleccione botón.
        4. Tras la impresión del informe de supervisión de protocolos, verifique que la dirección IP que se indica es, en realidad, la dirección IP de la impresora.
      2. Establezca el fax parámetro para mmr.
        1. Mantenga presionado el y abajo botones de flecha en la impresora y encienda la impresora.
        2. Retire los dedos de las teclas cuando aparezca el mensaje Por favor, espere... Aparece. (El Customer Mode (Modo del cliente) Aparece el menú con *impresora y Fax/escáner muestra).
        3. Presione la abajo botón con la flecha hasta que Fax/escáner aparece y, a continuación, presione El Seleccione botón. (Por favor, espere... Aparece brevemente).
        4. Presione la abajo botón con la flecha hasta que Parámetro aparece y, a continuación, presione El Seleccione botón.
        5. Presione la abajo botón con la flecha hasta que Fax parámetro aparece y, a continuación, presione El Seleccione botón.
        6. Presione la abajo botón con la flecha hasta que g3m RX codificación aparece y, a continuación, presione El Seleccione botón.
        7. Presione la   o abajo flecha botón de encendido hasta que mmr aparece y, a continuación, presione El Seleccione botón. (Un asterisco * aparecerá junto al mmr).
        8. Presione la Cancelar botón varias veces para salir y, a continuación, presione el Seleccione Botón a Completa La operación. 
        9. Apague la impresora y luego. La nueva configuración tengan efecto.
      3. Si el problema no desaparece, Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.


    • Configuración no válida:
      Determine si las especificaciones de papel que se utilizaron. Para obtener más información sobre las especificaciones compatibilidad, consulte Guía del usuario en línea.
      Descargue la última actualización de firmware del soporte de Dell. Haga clic aquí Para abrir el Controladores y descargas página. Lea la Las instrucciones de instalación que se encuentran en la página de descarga.


    • No puede recibir faxes:
      1. Establezca el Remote Receive (Recepción remota función de fax a Off (Desactivado).
        1. Cuando la impresora esté lista (Copy, Scan, Fax (Copia, escaneo, fax Aparece en el LCD), presione el abajo botón con la flecha hasta que configuración se indica a continuación, presione el Seleccione   botón.
        2. Presione la abajo botón con la flecha para desplazarse hasta Admin Menu (Menú admin), luego presione el Seleccione botón.
        3. Presione la abajo botón con la flecha para desplazarse hasta Fax Setting (Configuración de fax), luego presione el Seleccione botón.   
        4. Presione la  o abajo botón con la flecha para desplazarse hasta Remote Receive (Recepción remota), luego presione el Seleccione botón.
        5. Presione la derecha o izquierda botón con la flecha para cambiar la selección a Off (Desactivado), luego presione el Seleccione  botón. (apagado Aparecerá un asterisco * junto al él).
        6. Reinicie la impresora para que la configuración tenga efecto.
      2. Establezca el modo en modo de fax.
        1. Cuando la impresora esté lista (Copy, Scan, Fax (Copia, escaneo, fax Aparece en el LCD), presione el abajo botón con la flecha hasta que configuración se indica a continuación, presione el Seleccione   botón.
        2. Presione la abajo botón con la flecha para desplazarse hasta Admin Menu (Menú admin), luego presione el Seleccione botón.
        3. Presione la abajo botón con la flecha para desplazarse hasta Fax Setting (Configuración de fax), luego presione el Seleccione botón.   
        4. Presione la hacia arriba o abajo botón con la flecha para desplazarse hasta Modo de recepción y, a continuación, presione el Seleccione botón.
        5. Presione la derecha o izquierda botón con la flecha para cambiar la selección a Fax y, a continuación, presione el Seleccione   botón. (Fax Aparecerá un asterisco * junto al él).
        6. Presione la Parte posterior botón para salir de esta configuración.
      3. Desactivar el reenvío de faxes.
        1. Cuando la impresora esté lista (Copy, Scan, Fax (Copia, escaneo, fax Aparece en el LCD), presione el abajo botón con la flecha hasta que configuración se indica a continuación, presione el Seleccione   botón.
        2. Presione la abajo botón con la flecha para desplazarse hasta Admin Menu (Menú admin), luego presione el Seleccione botón.
        3. Presione la abajo botón con la flecha para desplazarse hasta Fax Setting (Configuración de fax), luego presione el Seleccione botón.
        4. Presione la  o abajo flecha botón para desplazarse hasta Sent Fax Fwd (Reenvío de faxes enviados), luego presione el botón de selección .
        5. Presione la derecha o izquierda botón con la flecha para cambiar la selección a Off (Desactivado), luego presione el Seleccione  botón. (apagado Aparecerá un asterisco * junto al él).
        6. Apague la impresora, espere unos segundos y vuelva a encenderla para que la configuración tenga efecto.
      4. Desactive el modo de corrección de errores (ECM).
        1. Cuando la impresora esté lista (Copy, Scan, Fax (Copia, escaneo, fax Aparece en el LCD), presione el abajo botón con la flecha hasta que configuración se indica a continuación, presione el Seleccione   botón.
        2. Presione la abajo botón con la flecha para desplazarse hasta Admin Menu (Menú admin), luego presione el Seleccione botón.
        3. Presione la abajo botón con la flecha para desplazarse hasta Fax Setting (Configuración de fax), luego presione el Seleccione botón. 
        4. Presione la  o abajo flecha botón para desplazarse hasta ECM (Modo de corrección de errores), luego presione el Seleccione botón.
        5. Presione la derecha o izquierda botón con la flecha para cambiar la selección a Off (Desactivado), luego presione el Seleccione botón. (apagado Aparecerá un asterisco * junto al él).
        6. Apague la impresora, espere unos segundos y vuelva a encenderla para que la configuración tenga efecto.
      5. Aumente la configuración de fax a un nivel de compatibilidad más elevado.
        1. Apague la impresora.
        2. Mantenga presionado el hasta abajo Botones de la impresora y enciéndala.
        3. Retire los dedos de las teclas cuando aparezca el mensaje Por favor, espere... Aparece.
        4. Presione la abajo Botón de encendido hasta que Fax/escáner Diag Aparece y presione la seleccione botón.
        5. Presione la abajo Botón de encendido hasta que Parámetro Aparece y presione la seleccione botón.
        6. Presione la seleccione botón para seleccionar Fax parámetro.
        7. Presione la hasta o hacia abajo Botón de encendido hasta que g3m v34 BIT velocidad Aparece y presione la seleccione botón.
        8. Presione la hacia arriba abajo Botón de encendido hasta que 9600 bps Aparece y presione la seleccione botón.
        9. Presione la posterior botón para volver al fax parámetro menú.
        10. Presione la hacia arriba abajo Botón de encendido hasta que g3m RX codificación Aparece y presione la seleccione botón.
        11. Presione la hacia arriba abajo Botón de encendido hasta que mh aparece y presione la seleccione botón.
        12. Presione la posterior botón para volver al fax parámetro menú.
        13. Presione la hacia arriba abajo Botón de encendido hasta que g3m TX codificación Aparece y presione la seleccione botón.
        14. Presione la hacia arriba abajo Botón de encendido hasta que mh aparece y presione la seleccione botón.
        15. Apague la impresora y luego vuelva a encenderla.
      6. Enviar un fax a la impresora y recíbalo manualmente.
        1. Desde otro equipo de fax, marque el número de la impresora.
        2. Cuando la impresora esté lista (Copy, Scan, Fax (Copia, escaneo, fax Aparece en el LCD), presione el abajo botón con la flecha hasta que fax se indica a continuación, presione el Seleccione botón.
        3. Presione la abajo botón con la flecha para desplazarse hasta OnHook (OnHook).
        4. Presione la derecha o izquierda botón con la flecha para desplazarse hasta On (Activado), luego presione el Seleccione botón. (Aparecerá un asterisco * aparece junto a On (activar) ).  
        5. Cuando tonos de fax o voz el equipo remoto se escucha, presione la inicio botón. (La impresora inicia el proceso de recepción del fax y vuelve a modo de espera modo cuando finaliza la recepción.
      7. Establezca el fax descartar tamaño a Off (Desactivado).
        1. Cuando la impresora esté lista (Copy, Scan, Fax (Copia, escaneo, fax Aparece en el LCD), presione el abajo botón con la flecha hasta que configuración se indica a continuación, presione el Seleccione botón.
        2. Presione la abajo botón con la flecha para desplazarse hasta Admin Menu (Menú admin), luego presione el Seleccione botón.
        3. Presione la abajo botón con la flecha para desplazarse hasta Fax Setting (Configuración de fax), luego presione el Seleccione botón.   
        4. Presione la  o abajo flecha botón para desplazarse hasta Deseche Size (Tamaño) y, a continuación, presione el Seleccione botón.
        5. Presione la derecha o izquierda botón con la flecha para cambiar la selección a Off (Desactivado), luego presione el Seleccione botón. (apagado Aparecerá un asterisco * junto al él).
        6. Apague la impresora, espere unos segundos y vuelva a encenderla para que la configuración tenga efecto.
      8. Determine si la recepción manual se realizó con éxito.
        • La recepción manual del fax finalizó con éxito:
          1. Establezca el modo de respuesta en 0 segundos.
            1. Cuando la impresora esté lista (Copy, Scan, Fax (Copia, escaneo, fax) aparecen en el LCD), presione el abajo flecha  botón hasta que aparezca indicación Setup (Configuración), luego presione la seleccione botón.
            2. Presione la abajo flecha  botón para desplazarse hasta Admin Menu (Menú admin), luego presione el seleccione botón.
            3. Presione la abajo flecha  botón para desplazarse hasta Fax Setting (Configuración de fax), luego presione el seleccione botón   
            4. Presione la  o abajo botón con la flecha para desplazarse hasta Auto Rec Ans/fax (Grab. autom. cont. /fax y, a continuación, presione el seleccione botón.
            5. Con el teclado numérico, introduzca 0sec (0 seg. ), luego presione el seleccione botón para guardar la configuración. (0sec (0 seg. )Aparecerá un asterisco * junto al él).
            6. Apague la impresora, espere unos segundos y vuelva a encenderla para que la configuración tenga efecto.
          2. Desconecte todos los otros dispositivos de la línea telefónica y fax impresora.
            NOTA: Si una DSL línea está presente en la casa y, a continuación, un filtro DSL, deberá colocarse en la línea de teléfono entre el enchufe de pared y Fax-impresora compatible con para que se pueda para enviar y recibir faxes.
        • La recepción manual del fax falló:
          1. Utilice una breve cable telefónico.
          2. Desconecte todos los otros dispositivos de la línea telefónica y fax impresora.
            NOTA: Si una DSL línea está presente en la casa y, a continuación, un filtro DSL, deberá colocarse en la línea de teléfono entre el enchufe de pared y Fax-impresora compatible con para que se pueda para enviar y recibir faxes.
          3. Cambie el cable telefónico de funcionalidad comprobada cable.
            Determine si una de funcionalidad comprobada cable resolvió el problema.
            • El cable de funcionalidad comprobada resolvió el problema: adquiera un cable nuevo.
            • El cable de funcionalidad comprobada no resolvió el problema o no hay un cable disponible para efectuar un cambioPóngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.


    • dial Data error (Error de datos de marcado):
      1. Verifique la Libreta de direcciones.
        1. Cuando la impresora esté lista (Copy, Scan, Fax (Copia, escaneo, fax Aparece en el LCD), presione el abajo botón con la flecha hasta que fax se indica a continuación, presione el Seleccione botón.
        2. Presione la   abajo flecha botón para desplazarse hasta Phone Book (Libreta de teléfonos, Luego presione la seleccione botón.
        3. Busque el número que se está marcando y verifique que sea correcto.
      2. Si el problema no desaparece, Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.


    • Memoria llena:
      1. Borre todos los trabajos de fax pendientes.
        1. Cuando la impresora esté lista (Copy, Scan, Fax (Copia, escaneo, fax Aparece en el LCD), presione el abajo flecha hasta estado del trabajo menú se indica a continuación, presione el Seleccione botón.
        2. Presione la abajo flecha hasta almacenados imprimir aparece y, a continuación, presione la Seleccione botón.
        3. Presione la izquierda o derecha botón para resaltar el trabajo de fax y, a continuación, presione el Cancel (Cancelar) botón.
        4. Repita el paso 3 para todos los trabajos de fax pendientes, luego presione la parte posterior botón para ir al menú principal.
      2. Envíe el fax manualmente.
        1. Coloque un solo documento mirando hacia abajo sobre el cristal del escáner o cargue el (los) documento(s) que desea enviar por fax mirando hacia arriba y con el borde superior ubicado primero en el alimentador automático de documentos (ADF).
        2. Cuando la impresora esté lista (Copy, Scan, Fax (Copia, escaneo, fax Aparece en el LCD), presione el abajo botón con la flecha hasta que fax se indica a continuación, presione el Seleccione   botón.
        3. Presione la abajo botón con la flecha para desplazarse hasta OnHook (OnHook).
        4. Presione la derecha o izquierda botón con la flecha para desplazarse hasta On (Activado), luego presione el Seleccione botón. (Aparecerá un asterisco * aparece junto a On (activar) ).  
        5. Introduzca el fax del equipo de fax remoto número utilizando el Número teclado numérico.
        6. Con el documento está cargado en el alimentador automático de documentos (ADF)., presione la inicio botón para empezar a copiar. (Si el documento no está cargado en el alimentador automático de documentos (ADF)., presione la inicio botón luego presione la derecha botón con la flecha hasta que la configuración que desee aparece y, a continuación, presione el Seleccione botón).
      3. Baje la configuración de resolución de fax.
        1. Cuando la impresora esté lista (Copy, Scan, Fax (Copia, escaneo, fax Aparece en el LCD), presione el abajo botón con la flecha hasta que fax se indica a continuación, presione el Seleccione botón.
        2. Presione la abajo botón con la flecha para desplazarse hasta resolución.
        3. Presione la derecha o izquierda botón con la flecha para desplazarse a Standard (Estándar), luego presione el botón de selección . (Aparecerá un asterisco * aparece junto a Standard (Estándar) ).  
        4. Presione la Parte posterior Botón varias veces para volver al menú principal.
      4. Si se cambia estos valores no ayuda, intente ciclo encendido en la impresora.
        1. Apague la impresora.
        2. Espere 10 segundos.
        3. Encienda la impresora.
        4. Determine si el problema persiste


    • comunicación:
      1. Verifique que el documento que se recibió cumple la especificación. Para obtener más información, consulte el usuario en línea del guía.
      2. Establezca el modo en modo de fax.
        1. Cuando la impresora esté lista (Copy, Scan, Fax (Copia, escaneo, fax Aparece en el LCD), presione el abajo botón con la flecha hasta que configuración se indica a continuación, presione el Seleccione   botón.
        2. Presione la abajo botón con la flecha para desplazarse hasta Admin Menu (Menú admin), luego presione el Seleccione botón.
        3. Presione la abajo botón con la flecha para desplazarse hasta Fax Setting (Configuración de fax), luego presione el Seleccione botón.   
        4. Presione la hacia arriba o abajo botón con la flecha para desplazarse hasta Modo de recepción y, a continuación, presione el Seleccione botón.
        5. Presione la derecha o izquierda botón con la flecha para cambiar la selección a Fax y, a continuación, presione el Seleccione   botón. (Fax Aparecerá un asterisco * junto al él).
        6. Presione la Parte posterior botón para salir de esta configuración.
      3. Si el problema no desaparece, Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.



    • No puede enviar faxes:
      1. Utilice una breve cable telefónico.
      2. Desconecte todos los otros dispositivos de la línea telefónica y fax impresora.
        NOTA: Si una DSL línea está presente en la casa y, a continuación, un filtro DSL, deberá colocarse en la línea de teléfono entre el enchufe de pared y Fax-impresora compatible con para que se pueda para enviar y recibir faxes.
      3. Verifique la conexión número está marcando. Para verificar que La conexión número es una válida número, marque el número y escuche para módem/fax tonos.
      4. Asegúrese de que el código de país esté establecido correctamente.
        1. Cuando la impresora esté lista (Copy, Scan, Fax (Copia, escaneo, fax) aparecen en el LCD), presione la flecha abajo hasta que aparezca configuración se indica a continuación, presione el Seleccione botón.
        2. Presione la abajo flecha  botón para desplazarse hasta Admin Menu (Menú admin), luego presione el Seleccione botón.
        3. Presione la abajo flecha  botón para desplazarse hasta Fax Setting (Configuración de fax), luego presione el Seleccione botón.   
        4. Presione la  o abajo flecha botón para desplazarse hasta Country (País) y, a continuación, presione el Seleccione botón.
        5. Presione la derecha o izquierda botón con la flecha para cambiar la configuración al país de su elección, luego presione el Seleccione botón. (La nueva país Aparecerá un asterisco * junto al él).
        6. Presione la Pulse el botn derecho del ratón o izquierda botón con la flecha para desplazarse a la Yes (Sí) para indicar que realmente desea efectuar este cambio, luego presione el Seleccione botón. (La impresora se reiniciará).
      5. Cambie el cable telefónico de funcionalidad comprobada cable.
        Determine si una de funcionalidad comprobada cable resolvió el problema.
        • El cable de funcionalidad comprobada resolvió el problema: adquiera un cable nuevo.
        • El cable de funcionalidad comprobada no resolvió el problema o no hay un cable disponible para efectuar un cambio:
          1. Desactive el modo de corrección de errores (ECM).
            1. Cuando la impresora esté lista (Copy, Scan, Fax (Copia, escaneo, fax) aparecen en el LCD), presione el abajo botón con la flecha hasta que indicación Setup (Configuración), luego presione la seleccione   botón.
            2. Presione la abajo botón con la flecha para desplazarse hasta Admin Menu (Menú admin), luego presione el botón de selección .
            3. Presione la abajo botón con la flecha para desplazarse hasta Fax Setting (Configuración de fax), luego presione el botón de selección . 
            4. Presione la  o abajo flecha botón para desplazarse hasta ECM (Modo de corrección de errores), luego presione el botón de selección .
            5. Presione la derecha o izquierda botón con la flecha para cambiar la configuración a Off (Desactivado), luego presione el seleccione botón. (Off Aparecerá un asterisco * junto a).
            6. Apague la impresora, espere unos segundos y vuelva a encenderla para que la configuración tenga efecto
          2. Baje la impresora La velocidad en baudios.
            1. Cuando la impresora esté lista (Copy, Scan, Fax (Copia, escaneo, fax) aparecen en el LCD), presione el abajo flecha  botón hasta que aparezca indicación Setup (Configuración),
              A continuación, presione el botón Select (Seleccionar) .
            2. Presione la abajo flecha  botón para desplazarse hasta Admin Menu (Menú admin), luego presione el botón de selección .
            3. Presione la abajo flecha  botón para desplazarse hasta Fax Setting (Configuración de fax), luego presione el botón de selección .   
            4. Presione la  o abajo flecha botón para desplazarse hasta velocidad del módem y, a continuación, presione el botón de selección .
            5. Presione la derecha o izquierda botón con la flecha para cambiar la selección a 9,6 y, a continuación, presione el botón de selección .   (9,6 Aparecerá un asterisco * junto al él).
            6. Presione la parte posterior botón hasta que se vuelva a la lista menú
          3. Si el problema no desaparece, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.

    • Error de fax:
      1. Realice un ciclo de apagado y encendido en la impresora.
        1. Apague la impresora. Espere 10 segundos.
        2. Encienda la impresora.
        3. Determine si el problema persiste.
      2. Si el problema no desaparece, Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.


    • Error de servidor:
      1. Realice un Ping de la impresora.
        1. Obtenga la dirección IP de la impresora de red en la que intenta imprimir.
        2. Haga clic en el Inicio botón y, a continuación, haga clic en Ejecutar.
        3. En el Ejecutar ventana Escriba comando, luego haga clic en Aceptar.
        4. tipo ping xxx.xxx.xxx.xxx y reemplace xxx.xxx.xxx.xxx Con la dirección IP de la impresora de red página de prueba y, a continuación, presione Intro.
        5. El ping devuelve un Respuesta de Printer_IP_Address: Mensaje, donde Printer_IP_Address es la dirección IP de la impresora.
        6. Tipo Exit (Salir), A continuación, pulse Intro Para cerrar la ventana.
      2. Determine si el ping se realizó con éxito.
        • La impresora no está conectada a la red: investigación de "impresora Comunicación Failure" (Falla
        • La impresora está conectada a la red:
          1. Establezca el fax parámetro para mmr.
            1. Mantenga presionado el y abajo botones de flecha de la impresora y enciéndala.
            2. Retire los dedos de las teclas cuando aparezca el mensaje Please wait... (Por favor, espere... ). (El  menú Customer Mode (Modo del cliente) aparece con *impresora y Fax/escáner aparece).
            3. Presione la abajo botón con la flecha hasta Fax/escáner aparece y, a continuación, presione el botón de selección . (Aparece brevemente Please wait... (Por favor, espere... ) ).
            4. Presione la abajo botón con la flecha hasta que aparezca Parameter (Parámetro) y, a continuación, presione el botón de selección .
            5. Presione la abajo botón con la flecha hasta Fax parámetro aparece y, a continuación, presione el botón de selección .
            6. Presione la abajo botón con la flecha hasta que aparezca G3M RX Coding (Codificación RX G3M) y, a continuación, presione el botón de selección .
            7. Presione la   o abajo flecha botón hasta que aparezca mmr aparece y, a continuación, presione el botón de selección . (Un asterisco * aparecerá junto al mmr).
            8. Presione la cancelar botón varias veces para salir y, a continuación, presione el botón de selección para completar la operación. 
            9. Apague la impresora y luego. La nueva configuración tengan efecto.
          2. Verifique la Libreta de direcciones.
            1. Cuando la impresora esté lista (Copy, Scan, Fax (Copia, escaneo, fax) aparecen en el LCD), presione el abajo botón con la flecha hasta que indicación Fax,
              Luego presione la seleccione botón.
            2. Presione la   abajo flecha botón para desplazarse hasta Phone Book (Libreta de teléfonos y, a continuación, presione el botón Select (Seleccionar).
            3. Busque el número que se está marcando y verifique que sea correcto.
          3. Si el problema no desaparece, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.


    • Límite de acumulación:
      1. Descargue la última actualización de firmware del soporte de Dell - Haga clic aquí Para abrir el Controladores y descargas página. Revise la información que aparece en la página y Tome nota de   instrucciones de instalación.
      2. Determine si el documento tiene 100 hojas o más.
        • El documento tiene menos de 100 hojas: Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.
        • El Documento tiene 100 hojas o más: póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.


    • No es posible enviar faxes de manera remota en la red:
      1. Imprima un informe de configuración del sistema y verifique la dirección IP.
        1. Con la impresora encendida, presione el abajo botón con la flecha hasta resaltar Setup (Configuración), luego presione el Seleccione botón.
        2. Presione la abajo botón con la flecha para desplazarse hasta Informes y, a continuación, presione el Seleccione botón.
        3. Valores de configuración del sistema Debe ser la primera opción de informe indicada. Si es así, simplemente presione el Seleccione botón. Si no, presione la Pulse el botn derecho del ratón o izquierda botón con la flecha hasta que Valores de configuración del sistema se indica a continuación, presione el Seleccione Botón para imprimir el informe de configuración del sistema.
        4. debajo del encabezado red de cable, busque la línea Dirección IP para verificar u obtener la dirección IP asignada.
      2. Instale el fax controlador.
        1. Inserte el Instalación de software unidad de CD en la unidad de CD.
        2. En el Instalación de la impresora Dell ventana, haga clic en Fax controlador y, a continuación, haga clic en Next (Siguiente).
        3. Continúe con el proceso de instalación normal.
      3. Verifique que el fax controlador se está utilizando para imprimir.
        1. Abra la aplicación que intenta fax.
        2. Haga clic en Archivo y, a continuación, haga clic en Imprimir.
        3. En el Imprimir ventana en Selección de impresora, haga clic para seleccionar el fax controlador y, a continuación, haga clic en el Imprimir botón.
        4. En el Configurar o compruebe transmisión de fax ventana, introduzca la destinatario configuración información (Asegúrese de incluir la líder 9 o 1 si es necesario) y, a continuación, haga clic en Imprimir. (El documento faxes).
      4. Envíe el fax manualmente.
        1. Coloque un solo documento mirando hacia abajo sobre el cristal del escáner o cargue el (los) documento(s) que desea enviar por fax mirando hacia arriba y con el borde superior ubicado primero en el alimentador automático de documentos (ADF).
        2. Cuando la impresora esté lista (Copy, Scan, Fax (Copia, escaneo, fax Aparece en el LCD), presione el abajo botón con la flecha hasta que fax Se indica,
          Luego presione la Seleccione   botón.
        3. Presione la abajo botón con la flecha para desplazarse hasta OnHook (OnHook).
        4. Presione la derecha o izquierda botón con la flecha para desplazarse hasta On (Activado), luego presione el Seleccione botón. (Aparecerá un asterisco * aparece junto a On (activar) ).  
        5. Introduzca el fax del equipo de fax remoto número utilizando el Número teclado numérico.
        6. Con el documento está cargado en el alimentador automático de documentos (ADF)., presione la inicio botón para empezar a copiar. (Si el documento no está cargado en el alimentador automático de documentos (ADF)., presione la inicio botón luego presione la derecha botón con la flecha hasta que la configuración que desee aparece y, a continuación, presione el Seleccione botón).

    • iit error:
      1. Si cristal del escáner se utiliza, verifique que la página escaneada es mirando hacia abajo en el cristal del escáner.
        Si alimentador automático de documentos (ADF) se utiliza, verifique que la página que se coloca en alimentador automático de documentos (ADF) esté en la posición correcta.
      2. Verifique que la copia configuración de contraste.
        1. Cuando la impresora esté lista (Copy, Scan, Fax (Copia, escaneo, fax Aparece en el LCD), presione el  o abajo botón con la flecha para desplazarse hasta Copia y, a continuación, presione la Seleccione   botón.
        2. Presione la abajo botón con la flecha para desplazarse hasta más ligera/más oscura.
        3. Presione la derecha o izquierda botón con la flecha para cambiar la selección a Normal y, a continuación, presione el Seleccione botón. (normal Aparecerá un asterisco * junto al él).
        4. Presione la Parte posterior   botón para salir.
      3. Verifique que la copia configuración de calidad.
        1. Cuando la impresora esté lista (Copy, Scan, Fax (Copia, escaneo, fax Aparece en el LCD), presione el  o abajo flecha botón para desplazarse hasta Copia, luego presione la Seleccione botón.
        2. Presione la abajo flecha  botón para desplazarse hasta original tipo.
        3. Presione la derecha o izquierda botón con la flecha para cambiar la configuración al tamaño del documento que se está copiando y, a continuación, presione el Seleccione botón. (texto & fotográfica* Es el valor predeterminado).
        4. Presione la inicio botón para empezar a copiar.
      4. Limpie el cristal del escáner y el alimentador automático de documentos (ADF).
        1. Abra la tapa del escáner. 
        2. Quite los papeles o cualquier otro elemento del cristal. 
        3. Con un paño limpio que no deje pelusa y un limpiador de vidrio, Limpie el cristal del escáner, así como el alimentador automático de documentos (ADF) platen cristal.
        4. Para obtener información específica sobre cómo limpiar el alimentador automático de documentos (ADF), Consulte el del usuario en línea guía.
      5. Impresión de una Microsoft Windows página de prueba.
        Determine si la página imprimió correctamente.
        • La página de prueba está en blanco o tiene una imagen débil: investigación de "blanco o tiene una imagen débil Página"
        • La página de prueba se imprimió correctamente: obtener una vista previa Escanee con Dell ScanCenter.
          • La vista previa del escaneo parece normal: Comuníquese con el fabricante del software de terceros para obtener asistencia adicional.
          • La vista previa del escaneo está en blanco o es anormal:
            1. Desinstale el controlador de la impresora.
            2. Descargue e instale la última controlador.
            3. Si el problema no desaparece, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.
 


Identificación del artículo: SLN101569

Última fecha de modificación: 20/07/2011 00:00


Califique este artículo

Preciso
Útil
Fácil de comprender
¿Este artículo fue útil?
No
Envíenos sus comentarios
Los comentarios no pueden contener estos caracteres especiales: <>"(", ")", "\"
Disculpe, nuestro sistema de comentarios está actualmente inactivo. Vuelva a intentarlo más tarde.

Muchas gracias por sus comentarios.