Base de conhecimento

Envio de fax problema [ Dell™ 2135cn impressora]


  1. Verifique se há um sinal de linha livre na linha de fax.
    1. Remova (desconecte) a linha de fax da parte de trás da impressora.
    2. Conecte que em um telefone e ouça um sinal de linha livre.
      NOTA: certifique-se de que a outra extremidade do cabo está conectado a uma trabalhar tomada na parede.
      A 2135cn impressora é capaz de ligar à seguinte redes: PSTN, PBX, alugados linha (3,4 kHz/2 fios)
      Mas não se conectará ao: VoIP, ISDN, linha digital

  2. Determine se há nítido sinal de linha livre. Se não há sinal de linha livre ou estática excessiva na linha, entre em contato com a companhia telefônica sobre o que não funciona à linha telefônica.

  3. Verifique se o plugue do terminador do fax/telefone está conectado à tomada do telefone.As seguintes países exigem o uso de um terminador conecte:
    Alemanha, Suécia, Dinamarca, Áustria, Bélgica, Itália, França Suíça

  4. Determine o erro de fax no LCD da impressora e solucione problemas como se segue:

    • Protocolo erro:
      1. Imprima um relatório do monitor de protocolo e verifique o protocolo do fax remetente.
        1. Com a impressora ligada, pressione o Para baixo seta botão até realçar SETUP (CONFIGURAÇÃO) e pressione o Selecione Botão. 
        2. Pressione o Para baixo seta botão para rolar até Reports (Relatórios) e, em seguida, pressione o Selecione Botão.
        3. Pressione o DIREITA ou esquerda seta botão até que Protocol Monitor (Monitor de protocolo É indicado, depois pressione o Selecione Botão.
        4. Após o relatório do monitor de protocolo imprime, verifique se o endereço IP relatado é, de fato, o endereço IP da impressora.
      2. Definir o fax parameter (Parâmetro de fax)para MMR.
        1. Mantenha pressionado o up and Para baixo seta botões na impressora e ligue-a.
        2. Solte os dedos do teclas quando a mensagem Aguarde... É exibida. (O Customer Mode (Modo cliente) Menu for exibido com *Printer (Impressora E FAX/Scanner exibido.)
        3. Pressione o Para baixo seta botão até que FAX/Scanner aparecer, pressione O Selecione Botão. (Please wait... (Aguarde...) Aparece brevemente.)
        4. Pressione o Para baixo seta botão até que Parâmetro aparecer, pressione O Selecione Botão.
        5. Pressione o Para baixo seta botão até que Fax Parameter (Parâmetro de fax) aparecer, pressione O Selecione Botão.
        6. Pressione o Down seta botão até que G3M RX Codificante aparecer, pressione O Selecione Botão.
        7. Pressione o up ou Para baixo seta botão até que MMR aparecer, pressione O Selecione Botão. (Um asterisco * Será mostrada próxima ao MMR.)
        8. Pressione o Cancelar botão várias vezes para sair, pressione a Selecione Botão para Concluída A operação. 
        9. Desligue a impressora e ligue-a. As novas configurações serão aplicadas.
      3. Se o problema persistir, Entre em contato com o Suporte técnico.


    • Illegal Settings (Configurações inválidas):
      Determine se as especificações do papel que foram usadas. Para obter mais informações sobre as especificações compatibilidade, consulte os Manuais.
      Faça download da atualização de firmware mais recente a partir o suporte da Dell. Clique aqui Para entrar no Drivers e Downloads page. Leia a Instruções de instalação que estão na página de download.


    • Pode não receber fax:
      1. Definir o Remote Receive (recebimento remoto recurso de fax para off (desativado).
        1. Quando a impressora estiver pronta (Copy, Scan, Fax Exibido no LCD), pressione o Para baixo seta botão até que configuração É indicado, depois pressione o Selecione  botão.
        2. Pressione o Para baixo seta botão para ir até Admin Menu (Menu Admin) e pressione o Selecione Botão.
        3. Pressione o Para baixo seta botão para rolar até Configurações de fax, depois pressione o Selecione Botão.   
        4. Pressione o Up ou Para baixo seta botão para rolar até Remote Receive (Recebimento remoto) e pressione o Selecione Botão.
        5. Pressione o DIREITA ou Esquerda seta botão para alterar a configuração para Off (Desativado) e pressione a Selecione  Botão. (Off Será então ter um asteriscos * Ao lado.)
        6. Reinicie a impressora para que as configurações sejam aplicadas.
      2. Definir o modo como modo de fax.
        1. Quando a impressora estiver pronta (Copy, Scan, Fax Exibido no LCD), pressione o Para baixo seta botão até que configuração É indicado, depois pressione o Selecione  botão.
        2. Pressione o Para baixo seta botão para ir até Admin Menu (Menu Admin) e pressione o Selecione Botão.
        3. Pressione o Para baixo seta botão para rolar até Configurações de fax, depois pressione o Selecione Botão.   
        4. Pressione o Para cima Ou Para baixo seta botão para rolar até Modo de recebimento, depois pressione o Selecione Botão.
        5. Pressione o DIREITA ou Esquerda seta botão para alterar a configuração para Fax, depois pressione o Selecione  botão. (Fax Será então ter um asteriscos * Ao lado.)
        6. Pressione o Faça botão para sair dessa configuração.
      3. Desative o encaminhamento de fax.
        1. Quando a impressora estiver pronta (Copy, Scan, Fax Exibido no LCD), pressione o Para baixo seta botão até que configuração É indicado, depois pressione o Selecione  botão.
        2. Pressione o Para baixo seta botão para ir até Admin Menu (Menu Admin) e pressione o Selecione Botão.
        3. Pressione o Para baixo seta botão para rolar até Configurações de fax, depois pressione o Selecione Botão.
        4. Pressione o Up ou Para baixo seta botão para rolar até Sent Fax Fwd (Enviado encaminhamento de fax) e pressione o botão Select (Selecionar).
        5. Pressione o DIREITA ou Esquerda seta botão para alterar a configuração para Off (Desativado) e pressione a Selecione  Botão. (Off Será então ter um asteriscos * Ao lado.)
        6. Desligue a impressora, aguarde alguns segundos e ligue-a novamente para que as configurações sejam aplicadas.
      4. Desative o Modo de correção de erros (ECM).
        1. Quando a impressora estiver pronta (Copy, Scan, Fax Exibido no LCD), pressione o Para baixo seta botão até que configuração É indicado, depois pressione o Selecione  botão.
        2. Pressione o Para baixo seta botão para ir até Admin Menu (Menu Admin) e pressione o Selecione Botão.
        3. Pressione o Para baixo seta botão para rolar até Configurações de fax, depois pressione o Selecione Botão. 
        4. Pressione o Up ou Para baixo seta botão para rolar até ECM e pressione o Selecione Botão.
        5. Pressione o DIREITA ou Esquerda seta botão para alterar a configuração para Off (Desativado) e pressione a Selecione botão. (Off Será então ter um asteriscos * Ao lado.)
        6. Desligue a impressora, aguarde alguns segundos e ligue-a novamente para que as configurações sejam aplicadas.
      5. Aumentar as configurações do fax para um nível maior de compatibilidade.
        1. Desligue a impressora.
        2. Mantenha pressionado o para cima para baixo Botões da impressora e ligue-a.
        3. Solte os dedos do teclas quando a mensagem Aguarde... É exibida.
        4. Pressione o para baixo Botão até que Fax/Scanner Diag (Diagnóstico do fax/scanner) É exibido e pressione a Selecione Botão.
        5. Pressione o para baixo Botão até que Parâmetro É exibido e pressione a Selecione Botão.
        6. Pressione o Selecione Botão para selecionar Fax parameter (Parâmetro de fax).
        7. Pressione o para cima Ou para baixo Botão até que G3M V34 BIT TAXA É exibido e pressione a Selecione Botão.
        8. Pressione o Para cima para baixo Botão até que 9600 BPS É exibido e pressione a Selecione Botão.
        9. Pressione o novamente Botão para retornar ao Fax parameter (Parâmetro de fax) Menu.
        10. Pressione o Para cima para baixo Botão até que G3M RX Codificante É exibido e pressione a Selecione Botão.
        11. Pressione o Para cima para baixo Botão até que MH seja exibida e pressione a Selecione Botão.
        12. Pressione o novamente Botão para retornar ao Fax parameter (Parâmetro de fax) Menu.
        13. Pressione o Para cima para baixo Botão até que G3M TX Codificante É exibido e pressione a Selecione Botão.
        14. Pressione o Para cima para baixo Botão até que MH seja exibida e pressione a Selecione Botão.
        15. Desligue a impressora e então novamente.
      6. Envie um fax à impressora e receba-o manualmente.
        1. De outro aparelho de fax, disque o número da impressora.
        2. Quando a impressora estiver pronta (Copy, Scan, Fax Exibido no LCD), pressione o Para baixo seta botão até que FAX É indicado, depois pressione o Selecione botão.
        3. Pressione o Para baixo seta botão para rolar até OnHook (No gancho).
        4. Pressione o DIREITA ou Esquerda seta botão para scroll para On (Ativado) e pressione o Selecione Botão. (Um asteriscos * exibida ao lado de Em.)  
        5. Quando os tons de voz ou fax do aparelho remoto forem ouvidos, pressione o Iniciar botão. (A impressora começa a receber um fax e retorna ao Modo de espera Modo quando o recebimento é concluído.)
      7. Definir o fax descarte tamanho para OFF (Desativado).
        1. Quando a impressora estiver pronta (Copy, Scan, Fax Exibido no LCD), pressione o Para baixo seta botão até que configuração É indicado, depois pressione o Selecione botão.
        2. Pressione o Para baixo seta botão para ir até Admin Menu (Menu Admin) e pressione o Selecione botão.
        3. Pressione o Para baixo seta botão para rolar até Configurações de fax, depois pressione o Selecione botão.   
        4. Pressione o Up ou Para baixo seta botão para rolar até Descarte tamanho, depois pressione o Selecione botão.
        5. Pressione o DIREITA ou Esquerda seta botão para alterar a configuração para Off (Desativado) e pressione a Selecione botão. (Off Será então ter um asteriscos * Ao lado.)
        6. Desligue a impressora, aguarde alguns segundos e ligue-a novamente para que as configurações sejam aplicadas.
      8. Determine se o recebimento manual foi bem-sucedido.
        • O recebimento manual do fax foi bem-sucedido:
          1. Defina o modo de resposta como 0 segundo.
            1. Quando a impressora estiver pronta (Copy, Scan, Fax é exibida no LCD), pressione o Down seta  botão até que SETUP (CONFIGURAÇÃO) seja indicado e pressione o Selecione botão.
            2. Pressione o Down seta  botão para ir até Admin Menu (Menu Admin) e pressione o Selecione botão.
            3. Pressione o Down seta  botão para rolar até Configurações de fax, depois pressione o Selecione botão   
            4. Pressione o up ou para baixo seta botão para rolar até Auto Rec Ans/fax, depois pressione a Selecionar botão.
            5. Usando o teclado numérico, digite 0sec (0 s) e pressione o Selecione botão para salvar a configuração. (0sec terá um asterisco * ao lado.)
            6. Desligue a impressora, aguarde alguns segundos e ligue-a novamente para que as configurações sejam aplicadas.
          2. Desconecte todos os outros dispositivos da linha telefônica e impressora para fax.
            NOTA: Se uma DSL linha está presente na casa, então um filtro DSL precisará ser colocado na linha telefônica entre a tomada de parede e fax impressora habilitada para ele ser capaz de fax.
        • O recebimento manual do fax não foi bem-sucedido:
          1. Use um fio de telefone curto.
          2. Desconecte todos os outros dispositivos da linha telefônica e impressora para fax.
            NOTA: Se uma DSL linha está presente na casa, então um filtro DSL precisará ser colocado na linha telefônica entre a tomada de parede e fax impressora habilitada para ele ser capaz de fax.
          3. Troque o fio de telefone com um cabo em boas condições.
            Determine se um cabo em boas condições resolveu o problema.
            • O cabo em boas condições resolveu o problema: adquirir um novo cabo.
            • O cabo em boas condições não resolveu o problema, ou nenhum cabo está disponível para trocaEntre em contato com o Suporte técnico.


    • Dados de discagem erro:
      1. Verifique se o catálogo de endereços configurações.
        1. Quando a impressora estiver pronta (Copy, Scan, Fax Exibido no LCD), pressione o Para baixo seta botão até que fax É indicado, depois pressione o Selecione botão.
        2. Pressione o backup   Para baixo seta botão para rolar até Phone Book (Catálogo de endereços, Pressione o Selecione Botão.
        3. Localize o número que está sendo discado e verifique se ele está correto.
      2. Se o problema persistir, Entre em contato com o Suporte técnico.


    • Memory Full (Memória cheia:
      1. Limpe todos os trabalhos de fax pendentes.
        1. Quando a impressora estiver pronta (Copy, Scan, Fax Exibido no LCD), pressione o Para baixo seta até que Job status Menu (Menu status do trabalho) É indicado, depois pressione o Selecione Botão.
        2. Pressione o Para baixo seta até que Armazenados imprimir Seja exibido e, depois, pressione o Selecione Botão.
        3. Pressione o esquerda ou direita Botão para realçar o trabalho de fax, depois pressione o Cancelar Botão.
        4. Repita a etapa 3 para todos os trabalhos de fax pendentes e pressione a parte posterior Botão para ir ao menu principal.
      2. Envie o fax manualmente.
        1. Coloque um único documento virado para baixo no vidro do scanner, ou carregue o documento(s) a ser enviada por fax com a face voltada para cima com margem superior primeiro no ADF.
        2. Quando a impressora estiver pronta (Copy, Scan, Fax Exibido no LCD), pressione o Para baixo seta botão até que FAX É indicado, depois pressione o Selecione  botão.
        3. Pressione o Para baixo seta botão para rolar até OnHook (No gancho).
        4. Pressione o DIREITA ou Esquerda seta botão para scroll para On (Ativado) e pressione o Selecione Botão. (Um asteriscos * exibida ao lado de Em.)  
        5. Digite o controle remoto fax do aparelho Número usando o Teclado numérico.
        6. Com o documento foi carregado no ADF, pressione o Iniciar para iniciar cópia. (Se o documento não está carregado no ADF, pressione o Iniciar botão e pressione o DIREITA seta botão até que a configuração desejada seja exibido e, depois, pressione o Selecione botão.)
      3. Reduza as configurações de resolução do fax.
        1. Quando a impressora estiver pronta (Copy, Scan, Fax Exibido no LCD), pressione o Para baixo seta botão até que FAX É indicado, depois pressione o Selecione Botão.
        2. Pressione o Para baixo seta botão para rolar até Resolução.
        3. Pressione o DIREITA ou Esquerda seta botão para scroll para Standard (Padrão) e pressione o botão Select (Selecionar). (Um asteriscos * exibida ao lado de Norma.)  
        4. Pressione o Posterior Botão várias vezes para voltar ao menu principal.
      4. Se alterar essas configurações não ajuda, tente ciclismo ligar a impressora.
        1. Desligue a impressora.
        2. Aguarde 10 segundos.
        3. Ligue a impressora.
        4. Determine se o problema ainda ocorre


    • Comunicação:
      1. Verifique se o documento sendo recebido atende às especificações. Para obter mais detalhes, consulte o do usuário on-line Guia.
      2. Definir o modo como modo de fax.
        1. Quando a impressora estiver pronta (Copy, Scan, Fax Exibido no LCD), pressione o Para baixo seta botão até que configuração É indicado, depois pressione o Selecione  botão.
        2. Pressione o Para baixo seta botão para ir até Admin Menu (Menu Admin) e pressione o Selecione Botão.
        3. Pressione o Para baixo seta botão para rolar até Configurações de fax, depois pressione o Selecione Botão.   
        4. Pressione o Para cima Ou Para baixo seta botão para rolar até Modo de recebimento, depois pressione o Selecione Botão.
        5. Pressione o DIREITA ou Esquerda seta botão para alterar a configuração para Fax, depois pressione o Selecione  botão. (Fax Será então ter um asteriscos * Ao lado.)
        6. Pressione o Faça botão para sair dessa configuração.
      3. Se o problema persistir, Entre em contato com o Suporte técnico.



    • Não é possível enviar fax:
      1. Use um fio de telefone curto.
      2. Desconecte todos os outros dispositivos da linha telefônica e impressora para fax.
        NOTA: Se uma DSL linha está presente na casa, então um filtro DSL precisará ser colocado na linha telefônica entre a tomada de parede e fax impressora habilitada para ele ser capaz de fax.
      3. Verifique se a conexão número discado. Para verificar se o número de ligação é um válido número, disque o número e ouça modem/fax tons.
      4. Verifique se o código do país está definida corretamente.
        1. Quando a impressora estiver pronta (Copy, Scan, Fax é exibida no LCD), pressione a seta para baixo até que configuração É indicado, depois pressione o Selecione Botão.
        2. Pressione o Para baixo seta  botão para ir até Admin Menu (Menu Admin) e pressione o Selecione Botão.
        3. Pressione o Para baixo seta  botão para rolar até Configurações de fax, depois pressione o Selecione Botão.   
        4. Pressione o Up ou Para baixo seta botão para rolar até País e, em seguida, pressione o Selecione Botão.
        5. Pressione o DIREITA ou Esquerda seta botão para alterar a configuração para o país de sua escolha e pressione a Selecione Botão. (O novo país terá um asterisco * Ao lado.)
        6. Pressione o Direita Ou esquerda seta botão para ir para o Yes (Sim) para indicar que você realmente deseja fazer essa alteração e, em seguida, pressione o Selecione Botão. (A impressora será reiniciada.)
      5. Troque o fio de telefone com um cabo em boas condições.
        Determine se um cabo em boas condições resolveu o problema.
        • O cabo em boas condições resolveu o problema: adquirir um novo cabo.
        • O cabo em boas condições não resolveu o problema, ou nenhum cabo está disponível para troca:
          1. Desative o Modo de correção de erros (ECM).
            1. Quando a impressora estiver pronta (Copy, Scan, Fax é exibida no LCD), pressione o Down seta botão até que SETUP (CONFIGURAÇÃO) seja indicado e pressione o Selecione  botão.
            2. Pressione o Down seta botão para ir até Admin Menu (Menu Admin) e pressione o botão Select (Selecionar).
            3. Pressione o Down seta botão para rolar até Fax Settings (Configurações) e pressione o botão Select (Selecionar). 
            4. Pressione o up ou para baixo seta botão para rolar até ECM e pressione o botão Select (Selecionar).
            5. Pressione a direita ou esquerda seta botão para alterar a configuração para Off (Desativado) e pressione a Selecionar botão. (Off (Desativado) terá um asterisco * ao lado.)
            6. Desligue a impressora, aguarde alguns segundos e ligue-a novamente para que as configurações sejam aplicadas
          2. Abaixe a taxa de transmissão da impressora.
            1. Quando a impressora estiver pronta (Copy, Scan, Fax é exibida no LCD), pressione o Down seta  botão até que SETUP (CONFIGURAÇÃO) seja indicado
              Pressione o botão Select (Selecionar).
            2. Pressione o Down seta  botão para ir até Admin Menu (Menu Admin) e pressione o botão Select (Selecionar).
            3. Pressione o Down seta  botão para rolar até Fax Settings (Configurações) e pressione o botão Select (Selecionar).   
            4. Pressione o up ou para baixo seta botão para rolar até modem velocidade, depois pressione o botão Select (Selecionar).
            5. Pressione a direita ou esquerda seta botão para alterar a configuração para 9,6 e pressione o botão Select (Selecionar).   (9,6 Terá um asterisco * ao lado.)
            6. Pressione a parte posterior botão até voltar ao Pronto menu
          3. Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte técnico.

    • Erro de fax:
      1. Desligue e ligue a impressora.
        1. Desligue a impressora. Aguarde 10 segundos.
        2. Ligue a impressora.
        3. Determine se o problema ainda ocorre.
      2. Se o problema persistir, Entre em contato com o Suporte técnico.


    • Erro de servidor:
      1. Execute teste de ping da impressora.
        1. Obtenha o endereço IP da impressora de rede para a qual você está tentando imprimir.
        2. Clique no Iniciar Botão e, em seguida, clique em Executar.
        3. Na Execute Janela digite Comando e, em seguida, clique em OK.
        4. Digite ping Xxx. xxx. xxx. xxx, substituir Xxx. xxx. xxx. xxx Com o endereço IP da página de teste da rede de impressora, depois pressione Enter.
        5. O ping retorna a Resposta do Printer_IP_Address: Mensagem, onde Printer_IP_Address É o endereço IP da impressora.
        6. Tipo Sair, Pressione Enter Para fechar a janela.
      2. Determine se o ping foi bem-sucedido.
        • A impressora não estiver conectada à rede: INVESTIGAÇÃO para "impressora Comunicação Falha"
        • A impressora está conectada à rede:
          1. Definir o fax parameter (Parâmetro de fax)para MMR.
            1. Mantenha pressionado o up e para baixo seta botões na impressora e ligue-a.
            2. Solte os dedos do teclas quando a mensagem Please wait... (Aguarde...) for exibida. (O  menu Customer Mode (Modo cliente) for exibido com *Printer (Impressora) e FAX/Scanner exibido.)
            3. Pressione o Down seta botão até que FAX/Scanner seja exibido e, depois, pressione o botão Select (Selecionar). (Please wait... (Aguarde...) ser exibido brevemente.)
            4. Pressione o Down seta botão até que Parameter (Parâmetro) seja exibido e pressione o botão Select (Selecionar).
            5. Pressione o Down seta botão até que Fax Parameter (Parâmetro) seja exibido e pressione o botão Select (Selecionar).
            6. Pressione o Down seta botão até que G3M RX Coding (Codificação G3M RX) seja exibido e pressione o botão Select (Selecionar).
            7. Pressione o up ou para baixo seta botão até que MMR seja exibido e, depois, pressione o botão Select (Selecionar). Um asterisco (*) é exibido ao lado de MMR.)
            8. Pressione o Cancelar botão várias vezes para sair, pressione o botão de seleção para Concluir a operação. 
            9. Desligue a impressora e ligue-a. As novas configurações serão aplicadas.
          2. Verifique se o catálogo de endereços configurações.
            1. Quando a impressora estiver pronta (Copy, Scan, Fax é exibida no LCD), pressione o Down seta botão até que Fax seja indicado
              Pressione a Selecionar botão.
            2. Pressione o up  para baixo seta botão para rolar até Phone Book (Catálogo de endereços, depois pressione o botão Select (Selecionar).
            3. Localize o número que está sendo discado e verifique se ele está correto.
          3. Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte técnico.


    • Accumulation Limit (limite de Acumulação):
      1. Faça download da atualização de firmware mais recente a partir o suporte da Dell - Clique aqui Para entrar no Drivers e Downloads page. Reveja as informações da página e anote de  instruções de instalação.
      2. Determine se o documento é 100 folhas ou mais.
    • Não é possível enviar fax remotamente na rede:
      1. Imprima um relatório de configurações do sistema e verifique o endereço IP.
        1. Com a impressora ligada, pressione o Para baixo seta botão até realçar SETUP (CONFIGURAÇÃO) e pressione o Selecione Botão.
        2. Pressione o Para baixo seta botão para rolar até Reports (Relatórios) e, em seguida, pressione o Selecione Botão.
        3. Configurações do sistema Deve ser a primeira opção de relatório indicada. Em caso afirmativo, basta pressionar o Selecione Botão. Se não estiver, pressione a Direita Ou esquerda seta botão até que Configurações do sistema É indicado, depois pressione o Selecione Botão para imprimir o relatório de configurações do sistema.
        4. No título Wired Network (Rede com fio), localize a linha Endereço IP para verificar ou obter o endereço IP atribuído.
      2. Instale o driver de fax.
        1. Insira o Instalação do software CD na unidade de CD.
        2. Na Dell instalação da impressora Janela, clique em Driver de fax e, em seguida, clique em Avançar.
        3. Continuar com o processo de instalação normalmente.
      3. Verifique se o driver de fax está sendo usado para impressão.
        1. Abra o aplicativo você está tentando fax.
        2. Clique em Arquivo E, em seguida, clique em Imprimir.
        3. Na Impressão Janela em Selecione impressora, clique para selecionar o driver de fax e, em seguida, clique em o Impressão Botão.
        4. Na Definir/Verifique transmissão de fax Janela, digite o DESTINATÁRIO configuração Informações (lembre-se de incluir o que levam 9 ou 1 se necessário), e, em seguida, clique em Imprimir. (O documento faxes.)
      4. Envie o fax manualmente.
        1. Coloque um único documento virado para baixo no vidro do scanner, ou carregue o documento(s) a ser enviada por fax com a face voltada para cima com margem superior primeiro no ADF.
        2. Quando a impressora estiver pronta (Copy, Scan, Fax Exibido no LCD), pressione o Para baixo seta botão até que FAX É indicado,
          Pressione a Selecione  botão.
        3. Pressione o Para baixo seta botão para rolar até OnHook (No gancho).
        4. Pressione o DIREITA ou Esquerda seta botão para scroll para On (Ativado) e pressione o Selecione Botão. (Um asteriscos * exibida ao lado de Em.)  
        5. Digite o controle remoto fax do aparelho Número usando o Teclado numérico.
        6. Com o documento foi carregado no ADF, pressione o Iniciar para iniciar cópia. (Se o documento não está carregado no ADF, pressione o Iniciar botão e pressione o DIREITA seta botão até que a configuração desejada seja exibido e, depois, pressione o Selecione botão.)

    • IIT Error:
      1. Se base do scanner é usado, verifique se o digitalizado página está com a face voltada para baixo na base do scanner.
        Se ADF for usado, verifique se a página que está sendo colocada no ADF está posicionado corretamente.
      2. Verifique as configurações de contraste da cópia.
        1. Quando a impressora estiver pronta (Copy, Scan, Fax Exibido no LCD), pressione o Up ou Para baixo seta botão para rolar até cópia, depois pressione o Selecione  botão.
        2. Pressione o Para baixo seta botão para rolar até Lighter/Darker (mais claro/mais escuro.
        3. Pressione o DIREITA ou Esquerda seta botão para alterar a configuração para Normal e pressione o Selecione botão. (Normal Será então ter um asteriscos * Ao lado.)
        4. Pressione o Faça  botão para sair.
      3. Verifique as configurações de qualidade de cópia.
        1. Quando a impressora estiver pronta (Copy, Scan, Fax Exibido no LCD), pressione o Up ou Para baixo seta botão para rolar até cópia, depois pressione o Selecione Botão.
        2. Pressione o Para baixo seta  botão para rolar até modelo original.
        3. Pressione o DIREITA ou Esquerda seta botão para alterar a configuração para o tamanho do documento sendo copiado, depois pressione o Selecione Botão. (Texto & Photo* É a configuração padrão.)
        4. Pressione o Iniciar para iniciar cópia.
      4. Limpe a base do scanner e o alimentador automático de documentos (ADF).
        1. Abra a tampa do scanner. 
        2. Remova todos os papéis e outros itens da base. 
        3. Usando um pano sem fiapos e um limpa-vidro, limpe a base do scanner, assim como o vidro do cilindro de impressão do ADF.
        4. Para obter informações específicas sobre como limpar o ADF, por favor, consulte o Do usuário on-line Guia.
      5. Imprima um Microsoft Windows página de teste.
        Determine se a página impressa normalmente.
        • A página de teste está em branco ou esmaecida: INVESTIGAÇÃO para "em branco ou esmaecida Página"
        • A página de teste foi impressa sem problemas: Visualize uma digitalização usando o Dell ScanCenter.
          • A visualização da digitalização parece normal: Entre em contato com o fabricante desse software para obter mais suporte.
          • A visualização da digitalização está em branco ou apresenta problemas:
            1. Desinstale o driver da impressora.
            2. Baixar e instalar o mais recente driver.
            3. Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte técnico.
 


ID do artigo: SLN101569

Data da última modificação: 20/07/2011 00:00


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