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Número do artigo: 000175440
Como encontrar o número da etiqueta de serviço e a revisão do sistema operacional em um Chromebook ou Chromebox dentro do sistema operacional
Resumo: Etapas para encontrar o número da etiqueta de serviço e a revisão do sistema operacional (SO) no ChromeOS.
Conteúdo do artigo
Sintomas
Causa
Nenhuma informação sobre a causa.
Resolução
Encontrando a etiqueta de serviço e a revisão do sistema operacional no ChromeOS
Localizar o número da etiqueta de serviço da Dell ou a revisão do sistema operacional de um Chromebook pode ser difícil para usuários que não estão familiarizados com o Modo de desenvolvedor do Chrome (modo de desenvolvimento).
As instruções abaixo mostram como localizar o número da etiqueta de serviço e a revisão do sistema operacional de um Chromebook, OOB (Out of the Box, Pronto para uso) ou após a substituição de energia do Chromebook.
Localização do rótulo de serviço
Em um novo Chromebook ou um que tenha sido deslizedo, quando chegar à tela de boas-vindas do Chrome, pressione a combinação de teclas de atalho ALT+V e você verá uma sequência de números no canto superior direito da tela (Figura 1).
Figura 1
A string começa com a versão do ChromeOS e termina com o número da etiqueta de serviço. (Destacado em vermelho na imagem acima)
Propriedades do artigo
Produto afetado
Data da última publicação
30 ago. 2023
Versão
5
Tipo de artigo
Solution