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Código de erro 502 em uma impressora multifuncional Dell™ A940 - KB Article - 120324


Reposição da fita codificadora na impressora multifuncional A940

Para reposicionar a fita codificadora, execute o seguinte procedimento:

  1. Remova o cabo de alimentação da unidade.

  2. Erga a tampa da unidade, logo abaixo do scanner da multifuncional, para expor o interior da unidade onde os cartuchos ficam localizados.

  3. Deslize gentilmente a transportadora do cartucho para o meio da impressora.

Fita codificadora fora de posição
Figura 1: Fita codificadora fora de posição

  1. Mova gentilmente a parte superior da correia da impressora para a direita.

  2. Usando o dedo indicador, empurre gentilmente a fita codificadora para baixo e depois retorne-a ao slot localizado atrás da transportadora de cartucho.

Nota:
Há um pequeno slot no qual a fita codificadora se encaixa, localizado atrás da transportadora do cartucho.

  1. Pressione gentilmente a fita, primeiro para trás e depois para frente, para assegurar que ela esteja posicionada corretamente.

  2. Mova manualmente a transportadora do cartucho para a esquerda e depois para a direita para verificar o posicionamento da fita codificadora.

Fita codificadora corretamente posicionada
Figura 2: Fita codificadora corretamente posicionada

Nota:
Se a fita codificadora se mover, ela NÃO foi posicionada corretamente.

  1. Depois que a fita codificadora tiver sido recolocada, feche a tampa da unidade.

  2. Reconecte a fonte de alimentação à impressora All-In-One.

  3. Pressione o botão Liga/desliga. Se a fita codificadora tiver sido recolocada corretamente, o código Erro de hardware: 502 não será exibido.



Informações adicionais sobre a impressora Dell™

Para obter assistência adicional à fornecida neste artigo, envie um e-mail ou converse online com um representante do suporte técnico da Dell.



 


As Sugestões rápidas é uma autopublicação da equipe de profissionais do Suporte Dell que resolve problemas diariamente. Por ser uma publicação rápida, essas sugestões podem ser apenas soluções parciais ou alternativas que estejam em desenvolvimento ou que ainda não tenham apresentado resolução comprovada de um determinado problema. As Sugestões rápidas não foram revisadas, validadas ou aprovadas pela Dell e devem ser usadas com precaução. A Dell não se responsabiliza por quaisquer perdas, incluindo, mas sem limitação, perda de dados, de lucros ou de receita resultantes de procedimentos definidos nas Sugestões rápidas.

ID do artigo: SLN52269

Data da última modificação: 17/12/2010 00:00


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