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How Do I Resolve a Paper Jam When Using the Dell™ A920 or 922 All-In-One Printer? - KB Article - 119989




Avoiding a Paper Jam in an All-In-One Printer

Here are some recommended ways to avoid paper jams:

  • Use paper that is recommended for inkjet printers.
  • Do not force paper into the printer.
  • Do not load too much paper into the printer.
  • Verify that you are not loading more then 100 sheets of paper into the printer.
  • Verify that you are placing the paper against the right side of the paper support with the print side facing you.
  • Verify that the paper guide rests against the left edge of the paper and does not cause the paper to bow in the paper support.
  • Verify that the printer is on a flat, level surface.
  • Make sure you select the correct paper type and size in the All-In-One Center that is installed on your computer.



Elimine o emperramento de papel

  1. Desligue a impressora, pressionando o botão liga/desliga na impressora.

  2. Levante a tampa do scanner na impressora.

  3. Encontre qualquer folha de papel presa e puxe-a firmemente para removê-la da impressora.

  4. Feche a tampa do scanner na impressora.

  5. Ligue a impressora novamente, pressionando o botão liga/desliga na impressora.



Informações adicionais sobre a impressora Dell™

Para obter assistência adicional à fornecida neste artigo, envie um e-mail ou converse online com um representante do suporte técnico da Dell.



 
As Sugestões rápidas é uma autopublicação da equipe de profissionais do Suporte Dell que resolve problemas diariamente. Por ser uma publicação rápida, essas sugestões podem ser apenas soluções parciais ou alternativas que estejam em desenvolvimento ou que ainda não tenham apresentado resolução comprovada de um determinado problema. As Sugestões rápidas não foram revisadas, validadas ou aprovadas pela Dell e devem ser usadas com precaução. A Dell não se responsabiliza por quaisquer perdas, incluindo, mas sem limitação, perda de dados, de lucros ou de receita resultantes de procedimentos definidos nas Sugestões rápidas.

ID do artigo: SLN60868

Data da última modificação: 10/12/2010 00:00


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