Перейти к основному содержимому
  • Простое и быстрое размещение заказов
  • Просмотр заказов и отслеживание состояния доставки
  • Создание списка продуктов и доступ к нему
  • Управление узлами, продуктами и контактами уровня продуктов Dell EMC с помощью Company Administration.

На Alienware Area 51 R6 невозможно модернизировать или установить Windows 10, сборка 20H1

Сводка: Информация о системах Alienware Area 51 R3 и R6 с Windows 10, которые не удается модернизировать до Windows 10, сборка 20H1 с более ранних версий Windows 10

Возможно, эта статья была переведена автоматически. Если вы хотите поделиться своим мнением о ее качестве, используйте форму обратной связи в нижней части страницы.

Содержание статьи


Симптомы

Не удалось установить Windows 10 сборка 20H1 или более поздней версии.

Причина

Нет информации о причине.

Разрешение

Примечание. 19 мая 2021 г. Эта проблема устранена, и Microsoft удален безопасный предохранитель для Windows.


В этой статье содержится информация о системах Alienware 51 R6, которые не могут модернизировать или установить Windows 10, сборка 20H1. Для решения требуется ручное обновление BIOS Dell System до версии 1.2.0 или более поздней (ссылка для загрузки находится в конце статьи).

 
Примечание. Если система находится в прежней версии BIOS, модернизация до Windows 20H2 и более поздних версий также будет заблокирована.
 

Не удается модернизировать до Windows 10, сборка 20H1

Системы Alienware Area 51 R6 не могут выполнить модернизацию до Windows 10, сборка 20H1 с более ранних версий Windows 10 (19H2 и ранее).


Windows 10 запускает процесс модернизации, но прекращается после перезагрузки системы с ошибкой. "0xC1900101-0x20017 (сбой установки на этапе SAFE_OS с ошибкой во время загрузки) (рис. 1)."
Alienware области 51 Windows 10 ошибка
Рис. 1


Windows 10 пытается вернуться к предыдущей версии, установленной в системе. Восстановление можно также запустить вручную:

 
  1. Выключите и снова включите систему три раза.
  2. В третий раз система загружается в среду «Advanced Recovery Environment».
  3. Нажмите Advanced Options.
  4. Нажмите Troubleshoot.
  5. Нажмите Rollback.


Не удается выполнить чистую установку Windows 10, сборка 20H1

На системе Alienware Area 51 R6 не удается установить новую версию Windows 10, сборка 20H1. Во время процесса установки отображается следующее сообщение (рис. 2):


Программе установки Windows 10 требуется ваше внимание!
Рис. 2 Сообщение «Alienware Area 51 R6 Windows 10 Build 20H1 Your PC is not supported»


В начало


Решение

Обновите Dell BIOS до версии 1.2.0 или более поздней версии и повторите попытку модернизации еще раз.
R6 области 51 BIOS и драйверы Alienware


В начало

Свойства статьи


Затронутый продукт

Alienware Area 51, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51

Дата последней публикации

02 Jun 2021

Версия

5

Тип статьи

Solution