Перейти к основному содержимому
  • Простое и быстрое размещение заказов
  • Просмотр заказов и отслеживание состояния доставки
  • Создание списка продуктов и доступ к нему
  • Управление узлами, продуктами и контактами уровня продуктов Dell EMC с помощью Company Administration.

Установка драйверов Dell в правильном порядке

Сводка: В этой статье приведены инструкции по скачиванию и установке драйверов устройства в правильном порядке на настольный компьютер или ноутбук Dell.

Возможно, эта статья была переведена автоматически. Если вы хотите поделиться своим мнением о ее качестве, используйте форму обратной связи в нижней части страницы.

Содержание статьи


Инструкции

Драйверы устройств необходимо устанавливать или обновлять после переустановки ОС с помощью компакт-диска, DVD-диска или USB-накопителя или при возникновении проблем, например отсутствия подключения к Wi-Fi, неполадок видео/графики, неполадок со звуком или производительностью системы и т. д.

Компания Dell рекомендует установить или обновить драйверы устройств, если было выполнено восстановление заводских настроек компьютера Dell с помощью резервного копирования и восстановления Dell или других способов восстановления заводских настроек. Установка новейших драйверов устройств оптимизирует производительность компонентов оборудования и устраняет распространенные проблемы с сетью, Wi-Fi, видео, аудио и т.д.

ПРИМЕЧАНИЕ. Dell рекомендует распечатать этот список для справки при установке драйверов устройств. Подробнее о драйверах устройств см. в статье базы знаний Dell Часто задаваемые вопросы о драйверах и скачиваемых материалах.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Загрузка и установка драйверов устройств или программного обеспечения из неизвестных источников может привести к неправильной работе компьютера, сбою, невозможности загрузки операционной системы или заражению компьютера вирусом, трояном или другой вредоносной программой.

Для установки драйверов следуйте инструкциям, приведенным в таблице ниже. Если драйвер не применим или недоступен для настольного компьютера или ноутбука Dell, перейдите к скачиванию и установке следующего драйвера.

Для получения информации о том, как загрузить драйверы устройств и установленное на заводе программное обеспечение для компьютера Dell, см. статью базы знаний Dell Где можно загрузить драйверы и установленное Dell программное обеспечение для моего компьютера Dell .

На сайте Dell в разделе «Драйверы и скачиваемые материалы» содержатся драйверы для продуктов Dell. Драйверы для устройств сторонних производителей необходимо загрузить с веб-сайта производителя устройства. Если не удается найти драйвер для настольного компьютера, ноутбука, принтера Dell и т. д., см. статью базы знаний Dell Как скачать драйверы, недоступные на сайте поддержки Dell.

Таблица 1. Правильный порядок установки драйверов

Имя драйвера или приложения

Категория

Что делает

BIOS

BIOS

Поддерживает систему, которая управляет клавиатурой, монитором, дисковыми накопителями и другими устройствами. Этот драйвер обновляет микропрограмму BIOS на системной плате компьютера Dell.

Dell System Software (если доступно)

Системные утилиты

Предоставляет важные обновления и исправления для операционной системы.

Драйвер для набора микросхем

Набор микросхем

Помогает Microsoft Windows или другим операционным системам управлять компонентами системной платы и контроллерами, такими как USB-порты и другие внутренние компоненты. Категория набора микросхем может содержать несколько драйверов, таких как драйвер и приложение Intel Management Engine, драйверы Intel vPro или Intel AMT, драйверы контроллера Intel Thunderbolt и т. д. Dell рекомендует установить все драйверы набора микросхем из категории «Набор микросхем».
ПО набора микросхем устанавливает INF-файлы Windows, которые предоставляют операционной системе информацию о компонентах оборудования на ПК. Это позволяет операционной системе отображать правильное имя этого компонента оборудования в диспетчере устройств.
Драйвер или программа для набора микросхем не устанавливает драйверы для AGP (видео) или USB. Установка драйвера набора микросхем не устраняет проблемы с AGP (видео) или USB на компьютере.
Во время установки драйверов или программ для набора микросхем не обращайте внимания на сообщение об ошибке, если драйвер или программное обеспечение не применимы для вашего ПК, и продолжите установку других драйверов в категории «Набор микросхем».

Примечание.: После установки каждого драйвера набора микросхем перезапустите компьютер.

Драйвер устройства считывания карт памяти

Набор микросхем

Включает и расширяет возможности устройства считывания карт памяти на ПК Dell.

Примечание.: После установки драйвера перезапустите компьютер.

Драйвер акселерометра для Free Fall Data Protection (при наличии)

Набор микросхем

Free Fall Data Protection распознает сотрясение жесткого диска и позволяет отключить его питание для защиты от потенциального повреждения.

Примечание.: После установки драйвера перезапустите компьютер.

Ethernet или сетевая плата

Сеть

Включает контроллер Ethernet и расширяет его функциональность для подключения к локальной сети.

Wi-Fi или беспроводная сетевая плата (при наличии)

Сеть

Включает беспроводной сетевой контроллер и расширяет его функциональность для подключения к Wi-Fi. На компьютере Dell может быть установлена беспроводная плата Dell, Intel Wireless, Killer или Qualcomm. См. исходную конфигурацию системы компьютера Dell, чтобы определить, какая беспроводная сетевая плата установлена. Чтобы загрузить драйверы Wi-Fi для внешних адаптеров USB сторонних производителей или адаптеров Wi-Fi сторонних производителей, посетите веб-сайт производителя устройства.

Графический драйвер Intel, nVIDIA или AMD

Видео

Драйверы для видеокарт (также известные как видеоадаптеры, графические платы, адаптеры дисплея и видеоплаты). Видеодрайверы контролируют передачу данных между ПК и его дисплеем (монитором или встроенным ЖК-дисплеем). Видеодрайвер позволяет пользователю настраивать свойства дисплея, такие как частота обновления, глубина цвета и разрешение экрана. В зависимости от первоначальной конфигурации некоторые ноутбуки Dell могут иметь две видеокарты. Например, Intel и Nvidia, или Intel и AMD. Установите оба видеодрайвера на ноутбуки Dell с двумя видеоплатами.

Bluetooth (при наличии)

Сеть

Включает и расширяет возможности контроллера Bluetooth для подключения Bluetooth с помощью устройств с поддержкой Bluetooth.

Аудио- или звуковой драйвер

Аудио

Аудиодрайверы помогают повысить производительность таких аудиокомпоненты, как звуковые платы и динамики. Чтобы загрузить драйверы для внешних или внутренних аудио- или звуковые платы сторонних производителей, посетите веб-сайт производителя устройства.

Сенсорная панель Dell (если доступно)

Мышь, клавиатура и устройства ввода

Включает и расширяет функциональность сенсорной панели на ноутбуке Dell. Чтобы загрузить драйверы для внешних сторонних устройств или устройств сторонних производителей, посетите веб-сайт производителя устройства.

Драйвер сенсорного экрана (если доступно)

Мышь, клавиатура и устройства ввода

Включает сенсорный экран на некоторых ноутбуках и настольных моноблоках Dell. В последней версии Windows драйверы сенсорного экрана предустановлены вместе с операционной системой и могут быть недоступны для отдельной загрузки. Чтобы загрузить драйверы сенсорного экрана для мониторов сторонних производителей или других производителей, посетите веб-сайт производителя устройства.

Веб-камера (при наличии)

Мышь, клавиатура и устройства ввода

Включает встроенную веб-камеру на некоторых ноутбуках Dell или моноблоках Dell. В последней версии Windows драйверы веб-камеры предустановлены с операционной системой и могут быть недоступны для отдельного скачивания. Чтобы загрузить драйверы для внешних веб-камер сторонних производителей или сторонних производителей, посетите веб-сайт производителя устройства.

Переключатель «Режим "в самолете"» (при наличии)

Сеть

Позволяет управлять переключателем Wi-Fi с помощью предопределенных клавиш быстрого доступа или горячих клавиш на клавиатуре.

Драйвер датчика отпечатка пальца (если применимо)

Безопасность

Позволяет управлять датчиком отпечатка пальца для повышения безопасности на некоторых ноутбуках Dell.

Intel Matrix Storage Manager (если доступно)

Интерфейс Serial ATA

Драйвер Intel Matrix Storage Manager доступен только для определенных ПК с набором микросхем Intel.

Dell Data Protection (если применимо)

Безопасность данных Dell

Она помогает обнаруживать риски безопасности данных, защищать данные путем применения политик контроля доступа, аутентификации и шифрования, централизованно управлять данными с помощью политик, а также поддерживать восстановление ключей и данных для защищенных устройств. Примечание.: Это может быть применимо только для некоторых компьютеров Dell.

Док-станция (при наличии)

Док-станции/стойки

Драйверы для включения и улучшения функциональности портов Ethernet-контроллера (LAN), контроллера дисплея (VGA, DVI, HDMI или DisplayPort (DP),портов USB 3.0 и других компонентов на стыковочных станциях Dell, таких как Dell Thunderbolt WD15, TB15, TB16, TB18DC, WD19, WD19TB, WD19DC и т. д. Инструкции по правильной установке драйверов см. в документации стыковочной станции Dell. Чтобы загрузить драйверы для сторонних стыковочных станций или других производителей, перейдите на веб-сайт производителя устройства.

Драйвер платы широкополосного мобильного доступа Dell (если применимо)

Модем/связь

Включает и расширяет возможности контроллера мобильного широкополосного доступа для мобильной широкополосной связи. Возможность мобильного широкополосного подключения предоставляется через AT&T, Verizon или другие поставщики услуг мобильной связи.

Драйверы и программное обеспечение ControlPoint (при наличии)

Control Point

Dell ControlPoint (DCP) контролирует управление энергопотреблением для определенных ноутбуков Dell Latitude. ControlPoint System Manager контролирует управление энергопотреблением и параметры датчика внешнего освещения. ControlPoint Security Manager управляет функциями безопасности, а ControlPoint Connection Manager — профилями беспроводных соединений.

Dell Command | Update (при наличии)

Управление системами

Утилита, которая позволяет автоматизировать обновления драйверов, BIOS и микропрограмм на компьютере Dell.

Dell Command | Monitor (при наличии)

Управление системами

Утилита, которая позволяет ИТ-администраторам удаленно собирать информацию о ресурсах, изменять настройки КМОП, получать упреждающие уведомления о потенциальных условиях сбоя и получать оповещения о потенциальных нарушениях безопасности.

Dell Command Power Manager (при наличии)

Системные утилиты

Это приложение заменяет Dell Power Manager и позволяет конечным пользователям установить оптимальные настройки для продления срока службы аккумулятора. ИТ-администраторы могут применять специальные настройки и ограничивать функциональность с помощью оснастки групповой политики.

Dell Update (при наличии)

Приложение

Позволяет компьютеру автоматически обновлять критически важные исправления и важные драйверы устройства по мере их выпуска. Это применимо для некоторых компьютеров Dell Inspiron, Dell Vostro, Dell XPS и Alienware.

Dell Digital Delivery (если применимо)

Приложение

Позволяет загружать и устанавливать доступное программное обеспечение на определенных компьютерах Dell. С помощью Dell Digital Delivery можно получить доступ к файлам установки и ключам продукта (при наличии) программного обеспечения, приобретенного у Dell.

Справка и поддержка Dell (при наличии)

Приложение

Это помогает быстро и легко начать работу с Dell с пошаговыми руководствами, видео, информацией о системе и поддержкой.

Dell Quickset (при наличии)

Приложение

Утилита, которая обеспечивает простой доступ к настройке параметров управления питанием, размера значков и шрифта, яркости дисплея, регулировки громкости и переключателя Wi-Fi на большинстве компьютеров Dell. Эта утилита доступна только для некоторых ПК Dell.

Драйвер принтера (если применимо)

 

Позволяет управлять принтером и его настройками. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell Получение драйверов принтеров Dell, программного обеспечения, руководств пользователя и микропрограммы . Чтобы загрузить драйверы для принтеров сторонних производителей или других производителей, посетите веб-сайт производителя устройства.

Образ восстановления операционной системы (при необходимости)

Операционная система

Скачайте образ восстановления операционной системы, установленной на ПК Dell. С помощью Dell OS Recovery Tool создайте USB-накопитель для восстановления, который можно использовать для переустановки Microsoft Windows или Linux, установленной на компьютере Dell.

Дополнительная информация

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.


Негарантийное обслуживание Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.

ПРИМЕЧАНИЕ. Предложения доступны только для пользователей персональных компьютеров в США, Канаде, Великобритании, Франции, Германии и Китае. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.

Свойства статьи


Затронутый продукт

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Дата последней публикации

17 Aug 2023

Версия

9

Тип статьи

How To