Перейти к основному содержимому
  • Простое и быстрое размещение заказов
  • Просмотр заказов и отслеживание состояния доставки
  • Создание списка продуктов и доступ к нему
  • Управление узлами, продуктами и контактами уровня продуктов Dell EMC с помощью Company Administration.

Загрузка и установка драйверов для принтера Dell A920

Возможно, эта статья была переведена автоматически. Если вы хотите поделиться своим мнением о ее качестве, используйте форму обратной связи в нижней части страницы.

Содержание статьи


Симптомы

Содержание

 


Краткое изложение статьи: В данной статье представлены инструкции по удалению, загрузке и установке последний версий драйверов принтера.


 

Вопрос 1. Удаление существующих драйверов принтера Dell

Перед повторной установкой драйверов принтера необходимо удалить ранее установленные драйверы принтера. Отказ в выполнении данного действия может вызвать проблемы, которые мешают связи принтера с компьютером.


Удаление ранее установленных драйверов принтера:

  1. Выключите принтер.
     
  2. Отсоедините кабель USB на задней части принтера Dell, нажмите Пуск , Все программыПринтеры Dell™  и выберите принтер Dell из списка, затем нажмите значок Удаление принтера Dell .
     
  3. При отображении окна подтверждения удаления принтера Dell  нажмите Да. Процесс может занять несколько минут. Не пытайтесь выключить питание компьютера в это время.
     
  4. При отображении окна удаления принтера Dell выберите вариант Да, перезагрузить компьютер сейчас (рекомендуется), затем нажмите ОК. (Будет выполнено автоматическое завершение работы и перезагрузка системы.)

    После перезагрузки системы процесс удаления принтера будет завершен.
Примечание. Не подключайте снова кабель USB к принтеру до загрузки и повторной установки драйверов принтера.

 

В начало


Вопрос 2. Загрузка и установка драйверов струйного принтера

Для загрузки драйвера многофункционального принтера A920 с сайта support.dell.com выполните следующие действия:

Перейдите на страницу загрузки A920.
 


  • Выберите необходимую операционную систему из раскрывающегося меню, как показано на рис. 1.

    Операционная система:     SLN129424_ru__1Driver and downloads question mark
    SLN129424_ru__2dropdownleftside  
      Windows Vista (32-разрядная версия)
    SLN129424_ru__3drowpdownarrow
    Категория:     SLN129424_ru__1Driver and downloads question mark
    SLN129424_ru__2dropdownleftside  
      Все
    SLN129424_ru__3drowpdownarrow
    Рис. 1: Выбор драйверов и загрузок
     
    Примечание. Для получения дополнительных вариантов нажмите «Больше параметров фильтра».

  • Нажмите SLN129424_ru__7primary Загрузить справа от пункта «Dell — драйвер».

    Примечание. При загрузке вы принимаете условия лицензионного соглашения Dell.

  • Нажмите кнопку Выполнить .


  • Удалите флажок с параметра Закрыть диалоговое окно после завершения загрузки.


  • По завершении загрузки нажмите  Разрешить или Выполнить.


  • В окне Принтеры: нажмите Продолжить.


  • В окне Выбрать папку для распаковки файлов нажмите ОК.


  • При отображении сообщения о перезаписи папки нажмите Да, для всех. При отображении сообщения с запросом создания папки нажмите Да.


  • В окне Все файлы успешно распакованы нажмите ОК.


  • Следуйте запросам установки драйвера.


  • При запросе на перезагрузку системы нажмите ОК.


 

В начало


 

Свойства статьи


Затронутый продукт

Dell A920 All In One Personal Printer

Дата последней публикации

02 Sep 2021

Версия

4

Тип статьи

Solution