Kunskapsbank

Problemen met USB-poorten oplossen


De USB-poorten op uw Dell computer zijn plug en play. Als u problemen hebt met uw USB-poort, kan dit worden veroorzaakt door de poort, de driver of het apparaat. De volgende oplossingen helpen u het probleem te identificeren en uw problemen met de USB-poort op te lossen.

Een werkende USB-poort identificeren
Controleer om te beginnen apparaatbeheer om te zien of de USB-poorten en -hubs correct werken.

  1. Klik op de knop Start.
     Opmerking:: Verplaats in Windows 8 de cursor naar de rechterbovenhoek van het scherm tot de Charms-balk wordt weergegeven en klik vervolgens op Zoeken.
  2. Klik opConfiguratiescherm.
  3. Klik op Systeem en onderhoud.
  4. Klik op Apparaatbeheer.
  5. Dubbelklik op Universal Serial Bus controllers en controleer of alle USB-poorten, -hubs en controllers correct werken. Bij alle apparaten die niet correct werken, staat een geel uitroepteken.
  6. Indien Apparaatbeheer bij bepaalde USB-poorten, hubs of controllers aangeeft dat ze niet werken, controleren dan of er nieuwere drivers zijn.


De driver van een USB-poort updaten
Een verouderde BIOS-driver kan problemen veroorzaken waardoor uw systeem USB-poort niet herkent.



Diagnostische tests uitvoeren op de USB-poort  
Dell heeft een online diagnoseprogramma dat kan helpen bij het identificeren en oplossen van problemen met uw systeem.

  1. Ga naar de pagina Dell PC Diagnostics.
  2. Onder Choose a Diagnostic Type (Kies een diagnose), selecteert u Hardware.
  3. Zoek met behulp van de schuifbalk aan de rechterkant van het onderstaande venster de vermelding voor USB.
  4. Selecteer USB.
  5. Klik opRun Diagnostics (Diagnose uitvoeren).
  6. Klik op Agree (Akkoord) om akkoord te gaan met de voorwaarden.
  7. Volg de instructies op iedere USB-poort te testen.

 




Quick Tips worden gepubliceerd door de Dell Support Professionals die dagelijks problemen oplossen.   Om snelle publicatie mogelijk te maken, bevatten Quick Tips wellicht alleen gedeeltelijke oplossingen of tijdelijke oplossingen waaraan nog wordt gewerkt of waarvan nog nader moet worden bewezen dat er een probleem mee wordt opgelost.  Quick Tips zijn niet door Dell gecontroleerd, gevalideerd of goedgekeurd en dienen met de nodige voorzichtigheid te worden gebruikt. Dell is niet aansprakelijk voor verliezen, waaronder maar niet beperkt tot gegevensverlies en winst- of omzetderving, waarmee gebruikers kunnen worden geconfronteerd door het volgen van procedures of adviezen die worden beschreven in de Quick Tips.

Artikel-ID: SLN115082

Senast ändrad: 22-10-2014 05:19


Betygsätt det här innehållet

Korrekt
Användbart
Lätt att förstå
Kunde den här artikeln hjälpa dig att lösa ditt problem?
Ja
Nej
Skicka dina synpunkter
CAPTCHA
Change the CAPTCHA codeSpeak the CAPTCHA code
 
Ange CAPTCHA-kod
Det är fel på en inmatning. Försök igen genom att ange din CAPTCHA-kod.
Synpunkterna innehåller felaktiga tecken, du får inte använda specialtecknen <> () \
Vårt feedbacksystem är tyvärr ut funktion just nu. Försök igen senare.

Tack. Dina synpunkter har skickats.