Kunskapsbank

How Do I Resolve the "Load Paper" Error that Occurs when Using the Dell™ 3000cn or 3100cn Printer? - KB Article - 291191


Verify the Paper Size

Look at the chart below to verify that the paper size meets the 3000cn / 3010cn / 3100cn-series specifications.

Multipurpose feeder

Standard 250-sheet tray

Optional 250-sheet tray

Optional 500-sheet tray

Optional duplex
unit

S

L

S

L

A4

Y

Y

Y

Y

Y

Y

Y

A5

Y

Y

Y

Y

Y

N

N

B5

Y

Y

Y

Y

Y

N

Y

Letter

Y

Y

Y

Y

Y

Y

Y

Legal
(8.5 x 13 in.)

Y

N

Y

N

Y

N

Y

Legal
(8.5 x 14 in.)

Y

N

Y

N

Y

N

Y

Executive

Y

Y

Y

Y

Y

N

Y

COM-10 envelope

Y

N

N

N

N

N

N

Monarch

Y

N

N

N

N

N

N

C5

Y

N

N

N

N

N

N

DL

Y

N

N

N

N

N

N

User-specified print media

Y

N

N

N

N

N

N



Verify the Paper Type Matches the Type Set in the Printer´s Operator Panel

To verify the paper type matches the type set in the printer's operator panel, perform the following steps:

  1. Press the MENU button.

  2. Press the down arrow until Tray Settings appears and press the button.

  3. Press the down arrow until Paper Type appears and press the button.

  4. Press the down arrow until the specific paper tray (Tray 1, Tray 2, or Multipurpose Feeder) appears and press the button.

  5. Press the down arrow to select the specific paper type, as shown in Table 1, and press the button.

  6. Press the MENU button.
Paper Type Chart
Source Paper Type

Tray 1

Plain Paper 1

Plain Paper 2

Tray 2

Plain Paper 1

Plain Paper 2

Multipurpose
Feeder (MPF)

(See Note)

Plain Paper 1

Plain Paper 2

Transparency

Covers 1

Covers 2

Label

Coated Paper 2

Coated Paper 3

Envelope

Plain Paper 1 S2

Plain Paper 2 S2

Covers 1 S2

Covers 2 S2

CoatedPaper2 S2

CoatedPaper3 S2

Table 1: Paper Type Chart

Note:
All media types that are not Plain 1 should be printed from the MPF only.



Print from the Multipurpose Feeder (MPF)

To print from the Multipurpose Feeder (MPF), perform the following steps:

  1. Click the Start button, point to Programs, point to Accessories, and click Notepad.

  2. Type the word test.

  3. Click File and then click Print.

  4. In the Print window, verify that the Dell 3000cn / Dell 3010cn / Dell 3100cn printer is selected in the Select Printer dialog box.

  5. Click the Preferences button.

  6. In the Printing Preferences window, click the Paper Tray tab.

  7. Click the Paper Source drop-down and select MPF.

  8. Click OK.

  9. Click Print.



Dell™-skrivare – mer information

Om du vill ha mer hjälp än vad som tillhandahålls i den här artikeln kan du skicka e-post till eller chatta med en kundtjänstrepresentant vid Dells support.



 


Snabbtipsinnehåll publiceras automatiskt av Dells supportpersonal som dagligen ägnar sig åt problemlösning. För att publiceringen ska gå snabbt kanske det bara är delar av lösningar eller nödlösningar som publiceras i snabbtipsen och de kan fortfarande vara under utveckling eller inväntar mer underlag för att problemlösningen ska vara helt tillämplig. Eftersom sådana snabbtips inte har granskats eller godkänts av Dell ska de användas med lämplig försiktighet. Dell ansvarar inte för eventuella förluster, inklusive men inte begränsat till, av data eller uteblivna inkomster eller förtjänster, som kan drabba kunder som följer anvisningar eller råd som anges i snabbtipsen.

Artikel-ID: SLN49341

Senast ändrad: 2010-12-16 00:00


Betygsätt den här artikeln

Korrekt
Användbart
Lätt att förstå
Var den här artikeln till nytta?
Ja Nej
Skicka dina synpunkter
Kommentarer får inte innehålla följande specialtecken: <>()\
Vårt feedbacksystem är tyvärr ut funktion just nu. Försök igen senare.

Tack för dina synpunkter.