Knowledge Base

Dell Lazer Yazıcı Kablolu Ağ İletişim Hatası


Makale Özeti: Bu makalede Lazer yazıcı kablolu ağ iletişim hatasının çözülmesiyle ilgili bilgilere yer verilmiştir.

İçindekiler:

  1. Lazer Yazıcı Kablolu Ağ İletişim Hatasını Çözme



1.   Lazer Yazıcı Kablolu   
  Ağ İletişim Hatasını Çözme  

 Not:
Bağlantı noktası konumları ve rapor yazdırma ve yazıcı ayarlarını sıfırlamayla (NVRAM sıfırlama) ilgili yönergeler için yazıcınızın Kullanım Kılavuzu'na bakın.
  1. Yazıcının varsayılan yazıcı olarak seçildiğini ve Yazıcılar ve Fakslar klasöründe çevrimiçi olduğunu teyit edin.

  2. Yazıcının ağ ayarlarını referans olarak saklamak için bir adet Yazıcı Ayarları ve Ağ Ayarları sayfası yazdırın.

  3. Yazıcınız için en son bellenimi indirin ve yükleyin.

  4. Yazıcının arkasındaki ağ kartı durumunu gösteren ışıkları kontrol edin.

    • Sabit bir ışık var veya ışık yok:
      1. Yazıcı ağ kablosunu yeniden takın.

      2. Yazıcının ağ kablosunu, bilinen iyi bir bilgisayarı bu kabloyla ağa bağlayarak test edin. Bilgisayar ağa erişim sağlayamazsa kabloyu yenisiyle değiştirin.

      3. Bilgisayar yazıcının ağ kablosuyla ağa erişim sağlayabilirse yazıcıyı yeniden bağlayın ve varsayılan ayarlarına sıfırlayın (NVRAM sıfırlama).

      4. Bir adet Yazıcı Ayarları ve Ağ Ayarları sayfası yazdırın ve yazıcının IP adresi olup olmadığını kontrol edin. Yazıcının IP adresi yoksa Teknik Destek ile İrtibata Geçin.

    • Bir sabit ışık ve bir yanıp sönen ışık:
      1. Bir adet Yazıcı Ayarları ve Ağ Ayarları sayfası yazdırın ve yazıcıya ait ağ ayarlarını bulun.

      2. İnternet bağlantısını test etmek için Ağ Geçidi IP adresini ve support.dell.com adresine ping yapmaya çalışın. Ping isteği zaman aşımına uğrarsa ağ sorununu düzeltmek veya doğru ağ ayarlarını elde etmek için ağ yöneticisi ile irtibata geçin.

      3. Ping başarılı olursa yazıcının IP adresine ping yapmaya çalışın. Ping başarılı olursa yazıcı sürücüsü özelliklerindeki Bağlantı Noktaları sekmesinde yer alan IP adresinin yazıcı test sayfasından alınan IP adresi ile eşleştiğini teyit edin.

      4. Yazıcıya ping yapma işlemi başarısız olursa yazıcıyı varsayılan ayarlarına sıfırlayın (NVRAM sıfırlama).
      5. Bir adet Yazıcı Ayarları ve Ağ Ayarları sayfası yazdırın ve yazıcının IP adresini bulun. IP adresinin ağ için geçerli olduğunu teyit edin.

        • IP adresi geçerli: Yazıcıya tekrar ping yapmaya çalışın.
          • Ping isteği zaman aşımına uğrarsa ağ sorununu düzeltmek veya doğru ağ ayarlarını elde etmek için ağ yöneticisi ile irtibata geçin.
          • Ping başarılı olursa yazıcı sürücüsü özelliklerindeki Bağlantı Noktaları sekmesinde yer alan IP adresinin yazıcı test sayfasından alınan IP adresi ile eşleştiğini teyit edin.

        • IP adresi geçersiz: Yazıcı için manuel olarak bir IP adresi belirleyin ve yazıcıya tekrar ping yapmaya çalışın. Ping hala başarısız oluyorsa, Teknik Destek ile İrtibata Geçin.
Başa Dön
 


Article ID: SLN129575

Last Date Modified: 01/04/2016 12:27 PM


Rate this article

Accurate
Useful
Easy to understand
Was this article helpful?
Yes No
Send us feedback
Feedback shows invalid character, not accepted special characters are <> () &#92;
Sorry, our feedback system is currently down. Please try again later.

Thank you. Your feedback has been sent.