Knowledge Base

Inspiron 14R 5421'i Kullanma ve Sorun Giderme



Bu makalede Inspiron 14R 5421 ürününüzü kullanma ve sorun gidermeyle ilgili aşağıdaki konular da dahil olmak üzere bilgiler yer almaktadır:

  • Kablosuz Ağ Aygıtları.
  • Windows.
  • Fare, Dokunmatik Yüzey, Klavye.
  • LCD.
  • Web Kamerası.
  • Sürücüler.

İçindekiler:

  1. Bilgisayar Başlatılamıyor veya Görüntü Yok
  2. Bilgisayar Yanıt Vermiyor
  3. Microsoft Windows Kilitleniyor, Yeniden Başlatılıyor veya Mavi Ekran Görüntüleniyor
  4. Dell PC Diagnostics Hızlı Testi ve PC'ler ile Tabletler için SupportAssist
  5. Siyah, Boş veya Görülmesi Zor Bir Dizüstü Bilgisayar LCD Ekranı ile İlgili Sorunları Giderme
  6. Inspiron 14R 5421 Teknik Özellikleri
  7. Bağlantı Noktası Konumları
  8. Sistem Kurulumu'nu (BIOS) Varsayılan Ayarlarına Sıfırlama
  9. Kablosuz Ağlar Hakkında Bilgi ve Sorun Giderme
  10. Dell Bilgisayarda Kablosuz Anteni Açma ve Kapatma
  11. Kısayol Tuşunu Kullanarak Dokunmatik Yüzeyi Devre Dışı Bırakma veya Etkinleştirme
  12. Fare, Klavye veya Dokunmatik Yüzey Düzgün Çalışmıyor
  13. Dell Webcam ve Dell Webcam Central Yazılımını Kullanma ve Sorun Giderme
  14. Bilgisayar Bileşeni Tanınmıyor
  15. Inspiron 14R 5421 Sürücüleri
  16. Dell Windows Destek Merkezi

1. Bilgisayar Başlatılamıyor veya Görüntü Yok

Bilgisayarın hiç başlamadığı veya açıldığı (ışıklar yanıyor ve fanlar dönüyor), ancak herhangi bir görüntünün olmadığı bir durumla karşılaşırsanız başlatma sırasındaki bir dizi sesli uyarıyı bekleyin.

Sesli uyarı kodları duyulduğunda, bilgisayarınızın sorununu gidermeyle ilgili yardım için bkz: (Tablo 1).

Sesli Uyarı Kodu Olası Sorun
Bir
Olası sistem kartı arızası - BIOS ROM sağlama toplamı arızası
İki
RAM algılanmadı.
Üç
Olası sistem kartı arızası - Yonga seti hatası
Dört
RAM okuma/yazma arızası
Beş
Gerçek Zamanlı Saat arızası (CMOS pil arızası)
Altı
Ekran kartı veya yonga arızası
Yedi
İşlemci arızası
Sekiz
Ekran (LCD) arızası

Tablo 1: Tekrar Eden Sesli Uyarı Kodları


Hiç sesli uyarı kodu duyulmadığında şu adımları gerçekleştirin:
  1. Klavye, fare ve harici monitör dahil tüm harici çevre birimlerinin bağlantısını kesin. Flash sürücüler, USB aygıtları, yazıcılar ve kartlar gibi harici depolama aygıtları da çevre birimlerine dahildir.
  2. A/C adaptörünü bilgisayardan çıkarın ve adaptörü A/C çıkışından sökün.
  3. Pili çıkarın; pili çıkarmakla ilgili daha fazla bilgi için Inspiron 14R 5421 Çevrimiçi Kılavuz Sayfası'na giderek Kullanım Kılavuzu öğesine tıklayın.
  4. Güç düğmesini 15 saniye basılı tutun.
  5. Güç kablosundaki bağlantıların ve A/C adaptörünün birlikte iyice sıkıştırıldığından emin olun.
  6. A/C adaptörünü bilgisayara ve iyi bir A/C çıkışına takın.
  7. Bilgisayarın açıldığından ve normal şekilde önyükleme yaptığından emin olmak için güç düğmesine basın, aksi halde Computer Does Not Turn on, or is Stuck on the Dell Logo Screen (Bilgisayar Açılmıyor veya Dell Logosu Ekranında Takılıyor) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
  8. Bilgisayarı kapatın ve pili tekrar bilgisayara takın.
  9. Bilgisayarın açıldığından ve normal şekilde önyükleme yaptığından emin olmak için güç düğmesine basın, aksi halde Check the Battery (Bataryayı Kontrol Etme) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
  10. Aygıtları tek tek takarak her defasında bilgisayarın açılıp açılmayacağını test edin.
Başa Dön

2. Bilgisayar Yanıt Vermiyor

  1. Bilgisayarın kapandığından emin olmak için güç düğmesine en az 15 saniye basın.
  2. Klavye, fare ve harici monitör dahil tüm harici çevre birimlerinin bağlantısını kesin. Flash sürücüler, USB aygıtları, yazıcılar ve kartlar gibi harici depolama aygıtları da çevre birimlerine dahildir.
  3. Bilgisayarın açıldığından ve normal şekilde önyükleme yaptığından emin olmak için güç düğmesine basın, aksi halde Computer Does Not Turn on, or is Stuck on the Dell Logo Screen (Bilgisayar Açılmıyor veya Dell Logosu Ekranında Takılıyor) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
  4. SupportAssist'i indirin ve yükleyin. SupportAssist’i edinme ve yükleme ile ilgili daha fazla bilgi almak için PC'ler ve tabletler için SupportAssist sayfasına göz atın.
  5. Bilgisayarınızda sistem bakımı gerçekleştirin, daha fazla bilgi için Optimization and Maintenance of Microsoft Windows (Microsoft Windows'un Optimizasyonu ve Bakımı) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
  6. Aygıtları teker teker bağlamaya başlayın ve bilgisayarın yanıt vermeyi durdurup durdurmadığını görmek için sınayın.
Başa Dön

3. Microsoft Windows Kilitleniyor, Yeniden Başlatılıyor veya Mavi Ekran Görüntüleniyor

Bu bağlantı sizi Microsoft Windows Crashes, Stops, Restarts or a Blue Screen Appears(Microsoft Windows Kilitleniyor, Duruyor, Yeniden Başlatılıyor veya Mavi Ekran Görüntüleniyor) başlıklı Microsoft Knowledge Base makalesine götürür.

Başa Dön

4. Dell PC Diagnostics Hızlı Testi ve PC'ler ile Tabletler için SupportAssist

Not: Sorunu tespit etme ve çözmenin en hızlı ve kolay yolu, hızlı test çevrimiçi tanılama aracımızı kullanmaktır. Bu araç ya sorunu otomatik olarak giderir ya da sorunu çözme adımları boyunca sizi yönlendirir. Tanılama arızalı bir parçayı tespit ettiğinde, arızalı parçaya bağlı olarak, garanti kapsamında ücretsiz yedek parça sürecini derhal başlatırız.

Dell, bilgisayarınızın bakımı ve tanılaması için birkaç seçenek sunar:

  • Dell PC Diagnostics hızlı testi, en sık rastlanan çoğu sorunu bulabilir.

  • Önceden My Dell olarak adlandırılan SupportAssist, sistem güncellemeleri sağlar, sorunları tespit eder ve aygıtınıza göre uyarılar gönderir; bu da sorunların çözülmesi ve önlenmesini hiç olmadığı kadar kolaylaştırır. Bu uygulama, PC ve tablet bakımında tahmin yürütmenizi ortadan kaldıracak her şeye sahip olmanızı sağlar. SupportAssist’i edinme ve yükleme ile ilgili daha fazla bilgi almak için PC ve tabletler için SupportAssist sayfasına göz atın.

  • Bilgisayarın İnternet erişimi yoksa bilgisayarınızdaki yerleşik tanılama işlevlerini çalıştırabilirsiniz, daha fazla bilgi için Run Built-In Diagnostics (ePSA) for Your System (Sisteminiz için Yerleşik Tanılamayı (ePSA) Çalıştırma) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
Başa Dön

5. Siyah, Boş veya Görülmesi Zor Bir Dizüstü Bilgisayar LCD Ekranı ile İlgili Sorunları Giderme

Bir dizüstü bilgisayar LCD Ekranı ile ilgili sorunları gidermek için Troubleshooting a Notebook LCD Screen That is Black, Blank or Hard to See (Siyah, Boş veya Görülmesi Zor Bir Dizüstü Bilgisayar LCD Ekranı ile İlgili Sorunları Giderme) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

Başa Dön

6. Inspiron 14R 5421 Teknik Özellikleri

Inspiron 14R 5421 Teknik Özellikleriyle ilgili bilgi için Inspiron 14R 5421 Çevrimiçi Kılavuz Sayfası'na giderek Teknik Özellikler öğesine tıklayın.

Başa Dön

7. Bağlantı Noktası Konumları

Bağlantı noktası konumlarıyla ilgili bilgi için Inspiron 14R 5421 Çevrimiçi Kılavuz Sayfası'na giderek Teknik Özellikler öğesine tıklayın.

Başa Dön

8. Sistem Kurulumu'nu (BIOS) Varsayılan Ayarlarına Sıfırlama

Seçenek 1:

  1. Bilgisayarı yeniden başlatın.
  2. POST sırasında istendiğinde, kurulum ekranına girmek için F2 tuşuna basın.
  3. Sistem Kurulumu ekranında, Çıkış menüsüne gitmek için Sağ Ok tuşuna basın.
  4. Varsayılanları Geri Yükle öğesi vurgulanana kadar Aşağı Ok tuşuna basın, ardından Enter tuşuna basın.
  5. Optimize Edilmiş Varsayılanları Yüklemek ve bilgisayarı yeniden başlatmak için Evet öğesinin üzerine gelerek Enter tuşuna basın.

Seçenek 2:

  1. Bilgisayarı yeniden başlatın.
  2. POST sırasında istendiğinde, kurulum ekranına girmek için F2 tuşuna basın.
  3. Sistem Kurulumu ekranında F9 tuşuna basın.
  4. Optimize Edilmiş Varsayılanları Yüklemek ve bilgisayarı yeniden başlatmak için Evet öğesinin üzerine gelerek Enter tuşuna basın.
Başa Dön

9. Kablosuz Ağlar Hakkında Bilgi ve Sorun Giderme

Kablosuz ağlar hakkında bilgi ve sorun giderme için lütfen Dell Ağ Bağlantısı ve Kablosuz Destek Merkezi'ni ziyaret edin.

Başa Dön

10. Dell Bilgisayarda Kablosuz Anteni Açma ve Kapatma

  1. Fn tuşunu basılı tutun ve ardından F2 tuşuna basın. Bu işlemi tekrar ederseniz kablosuz anten kapalı ve açık konumlar arasında geçiş yapar.

Dell Bilgisayarda kablosuz antenin açılıp kapatılması hakkında daha fazla bilgi için How to Turn the Wireless Antenna On and Off on a Dell Computer (Dell Bilgisayarda Kablosuz Anteni Açma ve Kapatma) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

Başa Dön

11. Kısayol Tuşunu Kullanarak Dokunmatik Yüzeyi Devre Dışı Bırakma veya Etkinleştirme

Klavye Tuşu İşlem
Fn tuşunu basılı tutup F3 tuşuna basın.

Tablo 2: Dokunmatik Yüzey Kısayol Tuşları

Dokunmatik yüzeyi açma ve kapatma ile ilgili daha fazla bilgi için Disabling or Enabling the Touchpad Using the Hot Key (Kısayol Tuşunu Kullanarak Dokunmatik Yüzeyi Devre Dışı Bırakma veya Etkinleştirme) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

Başa Dön

12. Fare, Klavye veya Dokunmatik Yüzey Düzgün Çalışmıyor

Fare, klavye veya dokunmatik yüzey sorunlarını gidermekle ilgili bilgi edinmek için aşağıdaki Dell Knowledge Base makalelerine başvurun.

Başa Dön

13. Dell Webcam ve Dell Webcam Central Yazılımını Kullanma ve Sorun Giderme

Bilgisayarınızdaki web kamerası sorunlarını giderme ile ilgili bilgi için Using and Troubleshooting the Dell Webcam and Dell Webcam Central Software (Dell Webcam ve Dell Webcam Central Yazılımı Kullanımı ve Sorun Giderme) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

Başa Dön

14. Bilgisayar Bileşeni Tanınmıyor

Önceden My Dell olarak adlandırılan SupportAssist, sorunları tespit eder ve aygıtınıza göre uyarılar gönderir. Bu uygulama, PC ve tablet bakımında tahmin yürütmenizi ortadan kaldıracak her şeye sahip olmanızı sağlar. SupportAssist’i edinme ve yükleme ile ilgili daha fazla bilgi almak için PC'ler ve tabletler için SupportAssist sayfasına göz atın.

Başa Dön

15. Inspiron 14R 5421 Sürücüleri

Mevcut Inspiron 14R 5421 sürücüleriyle ilgili bilgi için Inspiron 14R 5421 Sürücü Sayfası'na gidin.

Bu makalede Inspiron 14R 5421 bilgisayar sürücülerini indirmeyle ilgili bilgiler verilmektedir; "Sürücü İndirme ve Yükleme"

Başa Dön

16. Dell Windows Destek Merkezi

Bu bağlantı sizi Dell Windows Destek Merkezi'ne götürür. Yardıma ihtiyaç duyduğunuz işletim sistemini seçin.

Başa Dön





Article ID: SLN161947

Last Date Modified: 07/07/2017 02:55 PM


Rate this article

Accurate
Useful
Easy to understand
Was this article helpful?
Yes No
Send us feedback
Comments cannot contain these special characters: <>()\
Sorry, our feedback system is currently down. Please try again later.

Thank you for your feedback.