Knowledge Base

PowerEdge HDD: HDD hatası nasıl tespit edilir ve giderilir?


 

Not: Bu makale, burada bulabileceğiniz "Raid and Disks" (Raid ve Diskler) başlıklı Sunucu Eğitimlerinin parçasıdır.

 

Fiziksel disk hatası nasıl belirlenir?

Sabit sürücü hatalar mantıksal, kafa veya mekanik hatalar nedeniyle oluşabilir. Aşağıdaki tabloda hatalı sabit sürücülerin belirtileri açıklanmaktadır:

 
Belirti Açıklama
Gürültülü sabit sürücüler Gürültülü sabit sürücüler kafa arızası, gürültülü yataklar veya arızalı bir motor olduğunu gösterir.
Veri ve disk hataları Dosyalar kaydedilemeyebilir veya programlar yanıt vermeyebilir.
Sabit sürücü algılanmadı İşletim sistemi sabit sürücüyü algılayamıyor.
Sistem çökmesi Mavi ekran hataları.
Yavaş yazdırma-okuma işlemi  Sabit sürücüdeki verileri okuma veya yazmada gecikme.


Bu belirtilerden herhangi biri varsa aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Sabit sürücülerin doğru bir şekilde yüklenip yüklenmediğini kontrol edin.
2. Sabit sürücü LED göstergelerini kontrol edin.
3. LCD panele sahip sistemler için aşağıdaki hata kodlarını kontrol edin:

 

Hata Kodu Hata Mesajı Açıklama
E1810 Sabit sürücü hatalı. Sabit sürücü , SAS alt sistemi tarafından belirlenen bir hataya sahiptir.
E1811 Sabit sürücü yeniden oluşturma işlemi iptal edildi. Sürücü , yeniden oluşturma işlemini iptal etti.
E1812 Sabit sürücü kaldırıldı. Sürücü sistemden kaldırıldı.

Sisteminiz garanti kapsamındaysa ve sabit sürücünüz hatalar nedeniyle arızalandıysa lütfen sürücünüzün değiştirilmesi için destek birimine bir servis talebi açın.
 

Olası Sabit Sürücü Disk hatalarıyla karşılaştığınızda denemek ve sorunu gidermek için izlenmesi gereken adımlar aşağıda açıklanmıştır. 

Sorun giderme veya tanılama adımlarını denemeden önce daima sunucudaki verilerin tam yedeğini aldığınızdan emin olun.

 

Sabit Sürücü hatası nasıl giderilir?

İlk adım, karşılaştığınız sorunun bir donanım veya yazılım sorunuyla bağlantılı olup olmadığını belirlemektir.

İşte bir HDD ve RAID sorun giderme karar ağacı:

  • Adım 1: Sorunu ilk kez nasıl fark ettiniz?

    • Çeşitli HDD yuvalarından birindeki LED sarı renkte veya sarı ve yeşil renkte yanıp sönüyor.
    • LCD panelinde hata mesajı.
    • POST veya RAID Denetleyicisi BIOS'unda hata mesajı.
    • Dell OpenManage Server Administrator (Dell OpenManage Sunucu Yöneticisi) veya OpenManage Essentials'ta hata mesajı.
    • İşletim sisteminde hatalar.
    • Dosyaları kopyalarken performans yavaş.
  • Adım 4: Sorunu giderin

    • Gerçekleştirilen tanılamalarda gösterilen şekilde ilgili adımları uygulayın.
    • Gerekirse ve uygunsa daha fazla sorun giderme yardımı almak ve parça değişimi ayarlamak için çevrimiçi veya telefon aracılığıyla Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
    • Alternatif olarak, Dell Teknik Destek ile bir bilet oluşturmak ve seçeneğiniz varsa parça değişimi ayarlamak için Dell TechDirect çevrimiçi portalını kullanabilirsiniz.

RAID ve sabit disk sürücüsü sorunlarını giderme, tanılama ve çözme hakkında daha fazla bilgi için Dell Destek sitesindeki şu makaleleri de inceleyebilirsiniz:

 

Need more help?
Find additional PowerEdge and PowerVault articles

Visit and ask for support in our Communities

Create an online support Request




Article ID: SLN292295

Last Date Modified: 26/03/2018 04:44 PM


Rate this article

Accurate
Useful
Easy to understand
Was this article helpful?
Yes No
Send us feedback
Comments cannot contain these special characters: <>()\
Sorry, our feedback system is currently down. Please try again later.

Thank you for your feedback.