Knowledge Base

Inspiron 3147'yi Kullanma ve Sorun Giderme


İçindekiler:

  1. Kablosuz Ağlar Hakkında Bilgi ve Sorun Giderme
  2. Dell Windows 8 Destek Merkezi
  3. Fare, Klavye veya Dokunmatik Yüzey Düzgün Çalışmıyor
  4. Bilgisayar Yanıt Vermiyor veya yavaş performans sorunlarını giderme
  5. Microsoft Windows Kilitleniyor, Yeniden Başlatılıyor veya Mavi Ekran Görüntüleniyor
  6. Siyah, Boş veya Görülmesi Zor Bir Dizüstü Bilgisayar LCD Ekranı ile İlgili Sorunları Giderme
  7. Dell Bilgisayarda Kablosuz Anteni Açma ve Kapatma
  8. Inspiron 11 (3147) Sürücüleri
  9. Dell Webcam ve Dell Webcam Central Yazılımını Kullanma ve Sorun Giderme
  10. Dokunmatik Yüzeyi Devre Dışı Bırakma veya Etkinleştirme
  11. Bilgisayar Başlatılamıyor veya Görüntü Yok
  12. Dell PC Diagnostics Hızlı Testi ve PC'ler ile Tabletler için SupportAssist
  13. Teknik Özellikler
  14. Bağlantı Noktası Konumları
  15. Sistem Kurulumu'nu (BIOS) Varsayılan Ayarlarına Sıfırlama
  16. Bilgisayar Bileşeni Tanınmıyor

Bu makalede Inspiron 11'i (3147) kullanma ve sorun gidermeyle ilgili bağlantılar yer almaktadır.


1. Kablosuz Ağlar Hakkında Bilgi ve Sorun Giderme

Kablosuz ağlar hakkında bilgi ve sorun giderme için lütfen Dell Ağ Bağlantısı ve Kablosuz Destek Merkezi'ni ziyaret edin.

Başa Dön


2. Dell Windows 8 Destek Merkezi

Bu bağlantı sizi Dell Windows 8 Destek Merkezi'ne götürür.

Başa Dön


3. Fare, Klavye veya Dokunmatik Yüzey Düzgün Çalışmıyor

Not: Ekran 200-225 dereceden yüksek bir açıda eğildiğinde klavye ve dokunmatik yüzey devre dışı kalır. Dizüstü bilgisayar modundan tablet moduna geçerken giriş aygıtını yeniden etkinleştirmek için aynı nokta kullanılabilir.

Fare, klavye veya dokunmatik yüzey sorunlarını gidermekle ilgili bilgi edinmek için aşağıdaki Dell Knowledge Base makalelerine başvurun.


Başa Dön


4. Bilgisayar Yanıt Vermiyor

  1. Bilgisayarın kapandığından emin olmak için güç düğmesine en az 15 saniye basın.
  2. Klavye, fare ve harici monitör dahil tüm harici çevre birimlerinin bağlantısını kesin. Flash sürücüler, USB aygıtları, yazıcılar ve kartlar gibi harici depolama aygıtları da çevre birimlerine dahildir.
  3. Bilgisayarın açılıp açılmadığını veya başlatılıp başlatılmadığını görmek için güç düğmesine basın; bilgisayar açılmaz veya başlatılmazsa Computer Does Not Turn on, or is Stuck on the Dell Logo Screen (Bilgisayar Açılmıyor veya Dell Logosu Ekranında Takılıyor) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
  4. SupportAssist'i indirin ve yükleyin. SupportAssist’i edinme ve yükleme ile ilgili daha fazla bilgi almak için PC'ler ve tabletler için SupportAssist sayfasına göz atın.
  5. Bilgisayarınızda sistem bakımı gerçekleştirin, daha fazla bilgi için Optimization and Maintenance of Microsoft Windows (Microsoft Windows'un Optimizasyonu ve Bakımı) veya Troubleshooting Slow Performance Issues (Yavaş Performans Sorunlarını Giderme) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
  6. Aygıtları teker teker bilgisayara bağlamaya başlayın ve sisteminizin yanıt vermeyi durdurup durdurmadığını kontrol edin.

Başa Dön


5. Microsoft Windows Kilitleniyor, Duruyor, Yeniden Başlatılıyor veya Mavi Ekran Görüntüleniyor

Bu bağlantı, sizi Microsoft Windows Locks Up or an Error Occurs (Microsoft Windows Kilitleniyor veya Hata Oluşuyor) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine götürür.

Başa Dön


6. Siyah, Boş veya Görülmesi Zor Bir Dizüstü Bilgisayar LCD Ekranı ile İlgili Sorunları Giderme

Bir dizüstü bilgisayar LCD Ekranıyla ilgili sorunları gidermek için Troubleshooting a Notebook LCD Screen That is Black, Blank or Hard to See (Siyah, Boş veya Görülmesi Zor Bir Dizüstü Bilgisayar LCD Ekranı ile İlgili Sorunları Giderme) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

Başa Dön


7. Dell Bilgisayarda Kablosuz Anteni Açma ve Kapatma

tuşunu basılı tutun ve sonra tuşuna basın. Bu işlemi tekrar ederseniz kablosuz anten kapalı ve açık konumlar arasında geçiş yapar.

Dell Bilgisayarda kablosuz antenin açılıp kapatılması hakkında daha fazla bilgi için How to Turn the Wireless Antenna On and Off on a Dell Computer (Dell Bilgisayarda Kablosuz Anteni Açma ve Kapatma) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

Başa Dön


8. Inspiron 11 (3147) Sürücüleri

Mevcut sürücüler ile ilgili bilgi için Inspiron 11 (3147) Sürücüleri Sayfası'na gidin.

Bu makalede Inspiron 11 (3147) bilgisayar sürücülerini indirme ile ilgili bilgiler yer almaktadır; Sürücü İndirme ve Yükleme.

Başa Dön


9. Dell Webcam ve Dell Webcam Central Yazılımını Kullanma ve Sorun Giderme

Bilgisayarınızdaki web kamerası sorunlarını giderme ile ilgili bilgi için Using and Troubleshooting the Dell Webcam and Dell Webcam Central Software (Dell Webcam ve Dell Webcam Central Yazılımı Kullanımı ve Sorun Giderme) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

Başa Dön


10. Dokunmatik Yüzeyi Devre Dışı Bırakma veya Etkinleştirme

Not: Ekran 200-225 dereceden yüksek bir açıda eğildiğinde klavye ve dokunmatik yüzey devre dışı kalır. Dizüstü bilgisayar modundan tablet moduna geçerken giriş aygıtını yeniden etkinleştirmek için aynı nokta kullanılabilir.

Dokunmatik yüzeyi açma ve kapatma ile ilgili bilgi için Disabling or Enabling the Touchpad (Dokunmatik Yüzeyi Devre Dışı Bırakma veya Etkinleştirme) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

Başa Dön


11. Bilgisayar Başlatılamıyor veya Görüntü Yok

Bilgisayarın hiç başlamadığı veya açıldığı (ışıklar yanıyor ve fanlar dönüyor), ancak herhangi bir görüntünün olmadığı bir durumla karşılaşırsanız başlatma sırasındaki bir dizi sesli uyarıyı bekleyin.

Sesli uyarı kodları duyulduğunda, bilgisayarınızın sorununu gidermeyle ilgili yardım için bkz: (Tablo 1).
Sesli Uyarılar Açıklama Olası Nedeni
1 BIOS ROM sağlama toplamı devam ediyor veya hata verdi Sistem kartı arızası, BIOS'ta bozukluk veya ROM hataları.
2 Bellek (RAM) algılanmadı Bellek veya Bellek yuvası arızası
3
  • Yonga Kümesi Hatası (North ve South bridge hatası, DMA/IMR/Zamanlayıcı hatası)
  • Günün Saati Saat sınama arızası
  • Kapı A20 arızası
  • Super I/O yonga arızası
  • Klavye denetleyicisi sınama hatası
Sistem kartı arızası
4 Bellek okuma/yazma arızası Bellek arızası
5 Gerçek Zamanlı Saat (RTC) güç arızası CMOS pil arızası
6 Video BIOS sınama arızası Video alt sistemi arızası
7 CPU Önbellek sınama arızası İşlemci arızası
8 LCD LCD arızası

Tablo 1: Tekrar Eden Sesli Uyarı Kodları

Bilgisayarınızla ilgili daha fazla yardım için lütfen Teknik Destek ile irtibata geçin.


Hiç sesli uyarı kodu duyulmadığında şu adımları gerçekleştirin:
  1. Klavye, fare ve harici monitör dahil tüm harici çevre birimlerinin bağlantısını kesin. Flash sürücüler, USB aygıtları, yazıcılar ve kartlar gibi harici depolama aygıtları da çevre birimlerine dahildir.
  2. A/C adaptörünü bilgisayardan çıkarın ve adaptörü A/C çıkışından sökün.
  3. Güç kablosundaki bağlantıların ve A/C adaptörünün birlikte iyice sıkıştırıldığından emin olun.
  4. A/C adaptörünü bilgisayara ve iyi bir A/C çıkışına takın.
  5. Bilgisayarın açılıp açılmadığını veya başlatılıp başlatılmadığını görmek için güç düğmesine basın; bilgisayar açılmaz veya başlatılmazsa Computer Does Not Turn on, or is Stuck on the Dell Logo Screen (Bilgisayar Açılmıyor veya Dell Logosu Ekranında Takılıyor) veya Check the Battery (Pili Kontrol Etme) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
  6. Aygıtları teker teker bağlayın ve her defasında aygıt takılıyken bilgisayarın açılıp açılmayacağını test edin.

Başa Dön


12. Dell PC Diagnostics Hızlı Testi ve PC'ler ile Tabletler için SupportAssist

  • En sık rastlanan sorunları tespit etme ve çözmenin en hızlı ve kolay yolu Dell PC Diagnostics hızlı testini kullanmaktır. Bu araç ya sorunu otomatik olarak giderir ya da sorunu çözme adımları boyunca sizi yönlendirir.
    Not: Tanılama arızalı bir parçayı tespit ettiğinde, arızalı parçaya bağlı olarak, garanti kapsamında ücretsiz yedek parça sürecini derhal başlatırız.

  • Önceden My Dell olarak adlandırılan SupportAssist, sistem güncellemeleri sağlar, sorunları tespit eder ve aygıtınıza göre uyarılar gönderir; bu da sorunların çözülmesi ve önlenmesini hiç olmadığı kadar kolaylaştırır. Bu uygulama, PC ve tablet bakımında tahmin yürütmenizi ortadan kaldıracak her şeye sahip olmanızı sağlar. SupportAssist’i edinme ve yükleme ile ilgili daha fazla bilgi almak için PC ve tabletler için SupportAssist sayfasına göz atın.
  • Bilgisayarın İnternet erişimi yoksa bilgisayarınızdaki yerleşik tanılama işlevlerini çalıştırabilirsiniz, daha fazla bilgi için Sisteminiz için Yerleşik Tanılamayı (ePSA) Çalıştırma başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

Başa Dön


13. Teknik Özellikler

Inspiron 11 (3147) Teknik Özellikleri ile ilgili bilgi için Inspiron 11 (3147) Çevrimiçi Kılavuz Sayfası’na gidin ve Teknik Özellikler öğesinin yanındaki PDF'e tıklayın.

Başa Dön


14. Bağlantı Noktası Konumları

Bağlantı noktalarının yerleri hakkında bilgi edinmek için Inspiron 11 (3147) Çevrimiçi Kılavuz Sayfası’na gidin ve Hızlı Başlangıç Kılavuzu veya Teknik Özellikler öğesinin yanındaki PDF'e tıklayın.

Başa Dön


15. Sistem Kurulumu'nu (BIOS) Varsayılan Ayarlarına Sıfırlama

Seçenek 1:

  1. Bilgisayarı yeniden başlatın.
  2. POST sırasında Dell logosunu gördüğünüzde, kurulum ekranına girmek için tuşuna basın.
  3. Sistem Kurulumu ekranında, Çıkış menüsüne gitmek için Sağ Ok tuşuna basın.
  4. Load Optimal Defaults (Optimize Edilmiş Varsayılanları Yükle) öğesi vurgulanana kadar Aşağı Ok tuşuna basın, ardından Enter tuşuna basın.
  5. Optimize Edilmiş Varsayılanları Yüklemek ve bilgisayarı yeniden başlatmak için Evet üzerinde Enter tuşuna basın.

Seçenek 2:

  1. Bilgisayarı yeniden başlatın.
  2. POST sırasında Dell logosunu gördüğünüzde, kurulum ekranına girmek için tuşuna basın.
  3. Sistem Kurulum ekranında F9 tuşuna basın.
  4. Optimize Edilmiş Varsayılanları Yüklemek ve bilgisayarı yeniden başlatmak için Evet üzerinde Enter tuşuna basın.

Başa Dön


16. Bilgisayar Bileşeni Tanınmıyor

Önceden My Dell olarak adlandırılan SupportAssist, sorunları tespit eder ve aygıtınıza göre uyarılar gönderir. Bu uygulama, PC ve tablet bakımında tahmin yürütmenizi ortadan kaldıracak her şeye sahip olmanızı sağlar. SupportAssist’i edinme ve yükleme ile ilgili daha fazla bilgi almak için PC'ler ve tabletler için SupportAssist sayfasına göz atın.

Başa Dön





Article ID: SLN296487

Last Date Modified: 06/12/2017 10:47 AM


Rate this article

Accurate
Useful
Easy to understand
Was this article helpful?
Yes No
Send us feedback
Comments cannot contain these special characters: <>()\
Sorry, our feedback system is currently down. Please try again later.

Thank you for your feedback.