Ana içeriğe atla
Oturumu Kapat

Dell'e Hoş Geldiniz

Hesabım
  • Hızla ve kolayca sipariş verin
  • Siparişleri görüntüleyin ve kargonuzun durumunu izleyin
  • Ürünlerinizin listesini oluşturun ve listeye erişin
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Oturum Aç Hesap oluşturun Premier Oturum Açma İş Ortağı Programı Oturum Açma
Bize Ulaşın
Bazı makale numaraları değişmiş olabilir. Aradığınız şey bu değilse, tüm makalelerde arama yapmayı deneyin. Makaleleri ara

Article Number: 000124608

Inspiron 15'i (5548) Kullanma ve Sorun Giderme

Summary: Bu makalede Inspiron 15'i (5548) kullanma ve sorun gidermeyle ilgili bilgiler yer almaktadır.

Bu makale otomatik olarak çevrilmiş olabilir. Çeviri ile ilgili herhangi bir geri bildiriminiz varsa lütfen bu sayfanın altındaki formu kullanarak bize bildirin.

Article Content

Symptoms

İçindekiler:

  1. Kablosuz Ağlar Hakkında Bilgi ve Sorun Giderme
  2. Dell Windows Destek Merkezi
  3. Fare, Klavye veya Dokunmatik Yüzey Düzgün Çalışmıyor
  4. Bilgisayar Yanıt Vermiyor veya yavaş performans sorunlarını giderme
  5. Microsoft Windows Kilitleniyor, Yeniden Başlatılıyor veya Mavi Ekran Görüntüleniyor
  6. Siyah, Boş veya Görülmesi Zor Bir Dizüstü Bilgisayar LCD Ekranı ile İlgili Sorunları Giderme
  7. Dell Bilgisayarda Kablosuz Anteni Açma ve Kapatma
  8. Inspiron 15 (5548) Sürücüleri
  9. Dell Webcam ve Dell Webcam Central Yazılımını Kullanma ve Sorun Giderme
  10. Bilgisayar Başlatılamıyor veya Görüntü Yok
  11. Dell PC Diagnostics Hızlı Testi ve PC'ler ile Tabletler için SupportAssist
  12. Teknik Özellikler
  13. Bağlantı Noktası Konumları
  14. Sistem Kurulumu'nu (BIOS) Varsayılan Ayarlarına Sıfırlama
  15. Bilgisayar Bileşeni Tanınmıyor
 

1. Kablosuz Ağlar Hakkında Bilgi ve Sorun Giderme

Kablosuz ağlar hakkında bilgi ve sorun giderme için lütfen Dell Networking and Wireless Support Center'ı (Dell Ağ ve Kablosuz Bağlantı Destek Merkezi) ziyaret edin.

Başa Dön

2. Dell Windows Destek Merkezi

Bu bağlantı sizi Dell Windows Destek Merkezi'ne götürür. Yardıma ihtiyaç duyduğunuz İşletim Sistemini seçin.

Başa Dön

3. Fare, Klavye veya Dokunmatik Yüzey Düzgün Çalışmıyor

Fare, klavye veya dokunmatik yüzey sorunlarını gidermekle ilgili bilgi edinmek için aşağıdaki Dell Knowledge Base makalelerine başvurun.

Başa Dön

4 Bilgisayar Yanıt Vermiyor

  1. Bilgisayarın kapandığından emin olmak için güç düğmesine en az 15 saniye basın.
  2. Klavye, fare ve harici monitör dahil tüm harici çevre birimlerinin bağlantısını kesin. Flash sürücüler, USB aygıtları, yazıcılar ve kartlar gibi harici depolama aygıtları da çevre birimlerine dahildir.
  3. Bilgisayarın açılıp açılmadığını veya başlatılıp başlatılmadığını görmek için güç düğmesine basın; bilgisayar açılmaz veya başlatılmazsa Computer Does Not Turn on, or is Stuck on the Dell Logo Screen (Bilgisayar Açılmıyor veya Dell Logosu Ekranında Takılıyor) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
  4. SupportAssist'i indirin ve yükleyin. SupportAssist’i edinme ve yükleme ile ilgili daha fazla bilgi almak için PC'ler ve tabletler için SupportAssist sayfasına göz atın.
  5. Bilgisayarınızda sistem bakımı gerçekleştirin, daha fazla bilgi için Optimization and Maintenance of Microsoft Windows (Microsoft Windows'un Optimizasyonu ve Bakımı) veya Troubleshooting Slow Performance Issues (Yavaş Performans Sorunlarını Giderme) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
  6. Aygıtları teker teker bağlamaya başlayın ve bilgisayarın yanıt vermeyi durdurup durdurmadığını görmek için sınayın.

Başa Dön

5 Microsoft Windows Kilitleniyor, Yeniden Başlatılıyor veya Mavi Ekran Görüntüleniyor

Bu bağlantı, sizi Microsoft Windows Crashes, Stops, Restarts or a Blue Screen Appears (Microsoft Windows Kilitleniyor, Duruyor, Yeniden Başlatılıyor veya Mavi Ekran Görüntüleniyor) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine götürür.

6. Siyah, Boş veya Görülmesi Zor Bir Dizüstü Bilgisayar LCD Ekranı ile İlgili Sorunları Giderme

Bir dizüstü bilgisayar LCD Ekranı ile ilgili sorunları gidermek için Troubleshooting a Notebook LCD Screen That is Black, Blank or Hard to See (Siyah, Boş veya Görülmesi Zor Bir Dizüstü Bilgisayar LCD Ekranı ile İlgili Sorunları Giderme) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

7. Dell Bilgisayarda Kablosuz Anteni Açma ve Kapatma

<FN> tuşunu basılı tutun ve ardından <PrtScr> tuşuna basın. Bu, kablosuz anteni kapatıp açık hale getirmek için bunu yapar.

Bir Dell bilgisayardaki kablosuz anteni açma ve kapama ile ilgili daha fazla bilgi için, Dell bilgisayardaki kablosuz anteni açma ve kapamabaşlıklı Dell Bilgi Bankası makalesine başvurun.

Başa dön

8. Inspiron 15 (5548) Sürücüleri

Mevcut sürücülerle ilgili daha fazla bilgi için, Inspiron 15 (5548) sürücü sayfasınagöz atın.

Bu makalede, Inspiron 15 (5548) bilgisayarı için sürücülerin nasıl indirilacağı ile ilgili bilgiler yer almaktadır. "bir sürücü nasıl indirilir ve kurulur".

Başa dön

9. Dell Webcam ve Dell Webcam Central Yazılımını Kullanma ve Sorun Giderme

Bilgisayarınızdaki web kamerası sorunlarını giderme ile ilgili bilgi için Using and Troubleshooting the Dell Webcam and Dell Webcam Central Software (Dell Webcam ve Dell Webcam Central Yazılımı Kullanımı ve Sorun Giderme) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

10. Bilgisayar Başlatılamıyor veya Görüntü Yok

Bilgisayarın hiç başlamadığı veya açıldığı (ışıklar yanıyor ve fanlar dönüyor), ancak herhangi bir görüntünün olmadığı bir durumla karşılaşırsanız başlatma sırasındaki bir dizi sesli uyarıyı bekleyin.

Sesli uyarı kodları duyulduğunda, bilgisayarınızın sorununu gidermeyle ilgili yardım için bkz: (Tablo 1).
Sesli Uyarılar Açıklama Olası Nedeni
1 BIOS ROM sağlama toplamı devam ediyor veya hata verdi Sistem kartı arızası, BIOS'ta bozukluk veya ROM hataları.
2 Bellek (RAM) algılanmadı Bellek veya Bellek yuvası arızası
3
  • Yonga Kümesi Hatası (North ve South bridge hatası, DMA/IMR/Zamanlayıcı hatası)
  • Günün Saati Saat sınama arızası
  • Kapı A20 arızası
  • Super I/O yonga arızası
  • Klavye denetleyicisi sınama hatası
 Sistem kartı arızası
4 Bellek okuma/yazma arızası Bellek arızası
5 Gerçek Zamanlı Saat (RTC) güç arızası CMOS pil arızası
6 Video BIOS sınama arızası Video alt sistemi arızası
7 CPU Önbellek sınama arızası İşlemci arızası
8 LCD LCD arızası

Tablo 1:

Bilgisayarınız ile ilgili ek yardım Için yinelenen sesli uyarı kodları, lütfen teknik desteğe başvurun.

 
Hiç sesli uyarı kodu duyulmadığında şu adımları gerçekleştirin:
  1. Klavye, fare ve harici monitör dahil tüm harici çevre birimlerinin bağlantısını kesin. Flash sürücüler, USB aygıtları, yazıcılar ve kartlar gibi harici depolama aygıtları da çevre birimlerine dahildir.
  2. A/C adaptörünü bilgisayardan çıkarın ve adaptörü A/C çıkışından sökün.
  3. Pili çıkarın, pili çıkarmayla ilgili daha fazla bilgi için Inspiron 15 (5548) Çevrimiçi Destek Sayfası'na gidin, Kılavuzlar sekmesine tıklayın ve Servis Kılavuzu öğesinin yanındaki PDF'e tıklayın.
  4. Güç düğmesini 15 saniye basılı tutun.
  5. Güç kablosundaki bağlantıların ve A/C adaptörünün birlikte iyice sıkıştırıldığından emin olun.
  6. A/C adaptörünü bilgisayara ve iyi bir A/C çıkışına takın.
  7. Bilgisayarın açılıp açılmadığını veya başlatılıp başlatılmadığını görmek için güç düğmesine basın; bilgisayar açılmaz veya başlatılmazsa Computer Does Not Turn on, or is Stuck on the Dell Logo Screen (Bilgisayar Açılmıyor veya Dell Logosu Ekranında Takılıyor) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
  8. Bilgisayarı kapatın ve pili tekrar bilgisayara takın.
  9. Bilgisayarın açıldığından ve normal şekilde önyükleme yaptığından emin olmak için güç düğmesine basın, aksi halde Check the Battery (Bataryayı Kontrol Etme) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
  10. Aygıtları tek tek takarak her defasında bilgisayarın açılıp açılmayacağını test edin.

Başa Dön

11. Dell PC Diagnostics Hızlı Testi ve PC'ler ile Tabletler için SupportAssist

  • En sık rastlanan sorunları tespit etme ve çözmenin en hızlı ve kolay yolu Dell PC Diagnostics hızlı testini kullanmaktır. Bu araç ya sorunu otomatik olarak giderir ya da sorunu çözme adımları boyunca sizi yönlendirir.
    Not: Tanılama arızalı bir parçayı tespit ettiğinde arızalı parçaya bağlı olarak, garanti kapsamında ücretsiz yedek parça sürecini derhal başlatırız.
  • Önceden My Dell olarak adlandırılan SupportAssist, sistem güncelleştirmeleri sağlar, sorunları tespit eder ve aygıtınıza göre uyarılar gönderir; bu da sorunların çözülmesi ve önlenmesini hiç olmadığı kadar kolaylaştırır. Bu uygulama, PC ve tablet bakımında tahmin yürütmenizi ortadan kaldıracak her şeye sahip olmanızı sağlar. SupportAssist’i edinme ve yükleme ile ilgili daha fazla bilgi almak için PC ve tabletler için SupportAssist sayfasına göz atın.
  • Bilgisayarın İnternet erişimi yoksa bilgisayarınızdaki yerleşik tanılama işlevlerini çalıştırabilirsiniz, daha fazla bilgi için Run Built-In Diagnostics (ePSA) for Your System (Sisteminiz için Yerleşik Tanılamayı (ePSA) Çalıştırma) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

Başa Dön

12. Teknik Özellikler

Inspiron 15 (5548) Teknik Özellikleri ile ilgili bilgi için Inspiron 15 (5548) Çevrimiçi Kılavuz Sayfası'na gidin ve Teknik Özellikler öğesinin yanındaki PDF'e tıklayın.

13. Bağlantı Noktası Konumları

Bağlantı noktalarının yerleri hakkında bilgi edinmek için Inspiron 15 (5548) Çevrimiçi Kılavuz Sayfası'na gidin ve Hızlı Başlangıç Kılavuzu veya Teknik Özellikler öğesinin yanındaki PDF'e tıklayın.

14.) Sistem Kurulumu'nu (BIOS) Varsayılan Ayarlarına Sıfırlama

1. Seçenek:

  1. Bilgisayarı yeniden başlatın.
  2. POST sırasında istendiğinde kurulum ekranına girmek için <F2> tuşuna basın.
  3. System Setup (Sistem Kurulumu) ekranında, Exit (Çıkış) menüsüne gitmek için <Sağ Ok> tuşuna basın.
  4. Load Optimal Defaults (Optimize Edilmiş Varsayılanları Yükle) öğesi vurgulanana kadar Aşağı Ok tuşuna basın, ardından Enter tuşuna basın.
  5. Optimize Edilmiş Varsayılanları Yüklemek ve bilgisayarı yeniden başlatmak için Evet üzerinde Enter tuşuna basın.

2. Seçenek:

  1. Bilgisayarı yeniden başlatın.
  2. POST sırasında istendiğinde kurulum ekranına girmek için <F2> tuşuna basın.
  3. System Setup (Sistem Kurulumu) ekranında <F9> tuşuna basın.
  4. Optimize Edilmiş Varsayılanları Yüklemek ve bilgisayarı yeniden başlatmak için Evet üzerinde Enter tuşuna basın.

Başa Dön

15. Bilgisayar Bileşeni Tanınmıyor

Önceden My Dell olarak adlandırılan SupportAssist, sorunları tespit eder ve aygıtınıza göre uyarılar gönderir. Bu uygulama, PC ve tablet bakımında tahmin yürütmenizi ortadan kaldıracak her şeye sahip olmanızı sağlar. SupportAssist'i edinme ve yükleme ile ilgili daha fazla bilgi almak için SupportAssist for PCs and tablets (PC'ler ve tabletler için SupportAssist) sayfasına göz atın.

Başa Dön

 

Cause

.

Resolution

.

Article Properties

Affected Product

Inspiron 5548

Last Published Date

20 Tem 2021

Version

6

Article Type

Solution

Üste Dön