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Repairing Problems With Dell MediaDirect 2 and 3


修复Dell MediaDirect
大多数MediaDirect问题是由于该软件已损坏或删除,或者硬盘分区发生了变化所致。因此,MediaDirect的故障诊断方法不多,在大多数情况下都需要重新安装MediaDirect来解决所有问题。
文章摘要: 本文有助于在MediaDirect已损坏或删除后对其进行修复。

开始之前

您在使用Media Direct 2还是Media Direct 3
如何区分?
要区分所使用的操作系统,最简单的方法是看屏幕的颜色。
如果您看到,则在使用Media Direct2
http://dsnimg.dell.com/images/external/images/Applications/MediaDirect2%20Screen.jpg
如果您看到,则在使用Media Direct3
http://dsnimg.dell.com/images/external/images/Applications/MediaDirect3%20Screen.jpg

如何在没有加载或运行MediaDirect的情况下区分其版本?
MediaDirect光盘上印有其版本。版本号是以23开头。

步骤1 - 备份数据
  • 确定您的数据已备份。
注意:
修复或重新安装MediaDirect会导致所有的数据丢失。在执行这些步骤后数据将不再可用。请在确保创建了所有必要的备份后再继续。
步骤2 - 还原/修复MediaDirect
请回答在开始之前部分中的问题,然后再继续。
在开始此步骤之前,请确定您手边有MediaDirect修复光盘。
注:
如果您使用的驱动程序和实用程序光盘,请在从光盘启动后按<Q>键。
  1. 将修复实用程序光盘或驱动程序和实用程序光盘(如果有)插入光盘驱动器,然后重新启动计算机。
  2. 出现戴尔徽标屏幕时,立即按<F12>键进入引导菜单。
  3. <下箭头>键选中第一个光盘列表。
  4. <Enter>键从光驱启动。
  5. 在提示符下键入cd \MD2,然后按<Enter>键。
  6. 键入Repair,然后按<Enter>键。Dell™ MediaDirect修复实用程序打开。
  7. 使用键盘上的箭头键选中"OK(确定)",然后按<Enter>键。
  8. 出现"Done(完成)"时,从光盘驱动器中取出光盘,然后按电源按钮关闭计算机。
  9. Media Direct按钮启动Media Direct
  10. 执行某些功能,如播放影片或查看图片,以便验证Media Direct是否工作正常。
验证是否有完成此过程所需的下列内容:
  • MediaDirect光盘
  • 操作系统重新安装光盘
  • 驱动程序光盘
注:
硬盘容量通常以偶数出现,例如40 GB60 GB80 GB100 GB等。确认容量是否少了2 GB,例如38 GB58 GB78 GB98 GB等。
  1. 重新启动系统,然后在出现戴尔闪屏时按<F2>
  2. 使用<下箭头>键以选中"Device Info(设备信息)"字段。
  3. 在右窗格中确认"Primary Hard Drive(主硬盘)"容量。
如果您没有2 GB的分区,请单击此处执行所需的其它步骤
注:
根据硬盘的当前配置,可能没有要删除的现有分区。如果没有现有分区,则继续执行步骤7
  1. 将操作系统光盘插入光驱,然后重新启动计算机。
  2. 出现戴尔徽标屏幕时,立即按<F12>键进入引导菜单。
  3. <下箭头>键选中第一个光盘列表。
  4. <Enter>键从光驱启动。
  5. 继续执行安装直到出现分区屏幕。
  6. 使用<上箭头><下箭头>键选中第一个分区,然后按<D>键。
  7. <Enter>键。
  8. <L>键。
  9. 重复执行步骤3-5,直到驱动器上仅剩下未分区的空间。
    剩余的数字即为驱动器上剩余的最大可用空间。
  10. 用上一步中得出的数字减去2000,从而确定出您要创建的新分区大小。
  11. <C>键创建单个分区。
  12. "Create partition of size (in MB):(创建分区大小(以MB为单位):)"字段中键入第10步得出的数字。
  13. <Enter>键创建分区。
  14. 继续下面的步骤4
注:
有关重新安装操作系统的详细说明,请参阅:"Software Reinstall Guide(软件重新安装指南)"文章ID295204
  1. 重新安装操作系统。
  2. Media Direct安装光盘插入光驱。
  3. <Enter>键将文件复制到MediaDirect分区并开始安装。
  4. 出现"Installation Complete(安装完成)"时,按<Enter>键。
  5. 按电源按钮关闭计算机。
  6. Media Direct按钮启动Media Direct
  7. 执行某些功能,如播放影片或查看图片,以便验证Media Direct是否工作正常。



“快速提示”内容由日常解决问题的戴尔支持专业人员自行发布。 为了快速发布,“快速提示”可能仅体现部分解决方案或仍处于开发过程中或有待进一步验证是否可成功解决问题的解决办法。 因此,“快速提示”尚未经过戴尔的审阅、验证或批准,应谨慎使用。戴尔对客户因遵循“快速提示”中所述的任何流程或建议而可能导致的任何损失,包括但不限于数据丢失、利润或收入损失概不负责。

文章 ID: SLN130264

上次修改日期: 2016/01/12 10:54


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