知識庫

如何解决打印机卡纸问题


目录:

  1. 解决打印机卡纸问题
  2. 下载并查看打印机手册

本文介绍如何解决打印机卡纸问题。


1. 解决打印机卡纸问题

  1. 关闭打印机电源并从交流电源插座拔下打印机电源线。
     

  2. 打开打印机并检查纸张通道是否有卡纸或错误送纸。
    • 请参阅纸张通道图示(通常位于按键区域盖板内侧)或打印机手册。有关获取打印机手册的其它信息,请参阅下载并查看打印机手册部分。
     
    警告: 打印机内部组件可能非常烫手! 请小心处理
     

  3. 如果纸张显得有些摺皱或卷曲,请小心取出所有卡住的纸张。
     

  4. 如果纸张角度显得不正确,则可能是打印机送纸错误,请取出该纸张。
    • 取出整叠纸并重新插入纸张,确保正确调整纸张导轨。
     

  5. 合上打印机顶盖。
     

  6. 将打印机电源线插入交流电源插座。
     

  7. 重新启动打印机。
    注:如果打印机仍然显示卡纸,请重复步骤1至6。
     

  8. 重新发送打印作业。

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2. 下载并查看打印机手册

  1. 浏览至戴尔产品选择器页面。
     

  2. Enter your Service Tag(输入您的服务标签)下,输入打印机的服务标签,以便获得特定产品型号的驱动程序和手册简明列表。 单击Submit(提交)以继续。
    注:有关如何查找您的打印机服务标签的信息,请参阅戴尔知识库文章How to Find the Service tag on a Dell Printer(如何在戴尔打印机上查找服务标签)。
     
    注:如果服务标签不可用:
    1. 单击Printers(打印机)。
    2. 单击Mono Laser, Color Laser or All-In-One Inkjet Printers(单色激光打印机、彩色激光打印机或多功能一体喷墨打印机)。
    3. 选择您的打印机型号(打印机型号位于打印机的前部)。
     

  3. 单击Manuals(手册)。
     

  4. 单击所需手册右侧的PDF
    注:
    • 如果手册还提供其它语言版本,则会显示More Languages(更多语言)选项。
    • PDF阅读器(名为Acrobat)可免费从Adobe获得。

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文章 ID: SLN289847

上次修改日期: 2017/01/24 09:55


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