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已安裝KB2506143時,加密的端點可能會當機或藍色畫面

摘要: 本文提供安裝 Microsoft KB2506143加密端點的相關資訊,這些端點可能無法載入作業系統、藍屏 (當機畫面),且使用者可能無法存取其資料。

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見,請使用此頁面底部的表單告訴我們,謝謝。

文章內容


症狀

受影響的產品:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition

原因

已啟用預設系統資料加密 (SDE) 原則的客戶在安裝 Microsoft 更新KB2506143時,可能會發生電腦當機情況。在安裝 Microsoft Windows Management Framework 3.0、更新KB2506143之後,已知會發生 SDE 金鑰載入和解除鎖定故障。更新會以觸發整合式作業系統攻擊防護的方式,變更 Windows 作業系統環境。作業系統無法載入登錄,且允許 Windows 正確載入。

注意:關於系統資料加密 (SDE):SDE 必須在作業系統開機時開啟其金鑰,而無需使用者介入密碼。SDE 原則的目的是防止攻擊者對作業系統進行變更或離線攻擊。SDE 不適用於使用者資料。常見的使用者金鑰加密適用于敏感的使用者資料,因為它們需要使用者密碼才能解鎖加密金鑰。

安裝 Microsoft 更新後,電腦可能會顯示下列錯誤KB2506143:

SESSION_INITIALIZATION_FAILURE Blue Screen.

解析度

若要解決此問題,請完成 SDE 復原,如需詳細資訊,請參閱 Dell Encryption Enterprise 和 Dell Encryption Personal 適用的 Dell LSA Recovery Guide

此問題已在 Dell Data Protection 中解決 |Encryption v8.2.1.5927。


如要聯絡支援部門,請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼
請前往 TechDirect,以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源,請加入 Dell 安全性社群論壇

文章屬性


受影響的產品

Dell Encryption

上次發佈日期

06 12月 2023

版本

8

文章類型

Solution