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如何在 Dell 電腦上恢復原廠設定、還原或重新安裝 Microsoft Windows

摘要: 請參閱在 Dell 電腦上執行電腦還原、重設 Windows 安裝,或將 Windows 還原為原廠狀態的選項。

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文章內容


症狀

原因

重新安裝作業系統可修復電腦上的許多軟體相關問題,無論是執行速度緩慢,或受到惡意軟體感染。

解析度

使用 SupportAssist OS Recovery 還原電腦

若您的電腦無法開機進入作業系統,在重複嘗試後,SupportAssist OS Recovery 會在支援的電腦上自動啟動。此復原環境有助於診斷硬體問題、備份檔案、修復電腦,或將電腦還原至原廠預設狀態。

Dell Technologies 建議在支援的電腦上使用 SupportAssist OS Recovery。瞭解如何使用 SupportAssist OS Recovery 還原電腦


使用 Dell 的作業系統復原映像還原作業系統

若要修復或將作業系統還原至原廠映像,請參閱如何在 Microsoft Windows 中下載和使用 Dell 的作業系統復原映像。您可以在這裡瞭解如何使用任何 Windows 電腦建立 USB 復原媒體。

沒有可運作的 Windows 電腦來建立 USB 復原媒體?瞭解如何在 Ubuntu 或 Linux 中下載和使用 Dell 作業系統復原映像


復原和重新安裝替代選項

Windows 11 或 Windows 10

如需還原或重新安裝 Windows 11 或 Windows 10 的選項清單,請參閱下列文章:

如何在 Windows 11 或 Windows 10 中重設您的系統

觀看本影片,瞭解如何重設 Windows 11 或 Windows 10 電腦。

持續時間:00:34
當可用時,您可以使用此影像播放器上的設定或 CC 圖示來選擇隱藏式輔助字幕 (字幕) 語言設定。

如何在 Windows 10 中執行系統修復

觀看本影片,瞭解如何在 Windows 10 中執行系統還原。

持續時間:01:06
當可用時,您可以使用此影片播放器上的設定或 CC 圖示來選擇隱藏式輔助字幕 (字幕) 語言設定。


Windows 8.1

若要手動重新安裝 Windows 8.1,請參閱 Dell 知識文章 Windows 8 或 Windows 8.1 升級和安裝指示

若要在 Windows 8.1 中執行系統還原,請參閱 Dell 知識文章如何在 Microsoft Windows 中使用系統還原


Windows 7

若要瞭解如何在您的 Dell 電腦上使用電腦還原點、重設為原廠設定,或手動安裝 Windows 7,請參閱 Dell 知識文章在您的 Dell 電腦上還原、原廠重設或重新安裝 Windows 7

其他資訊

建議的文章

以下是一些建議您使用的文章。


保固過期支援 保固過期?沒問題。瀏覽 Dell.com/support 網站,輸入您的 Dell 產品服務編號,並檢視我們提供的內容。

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文章屬性


受影響的產品
Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Latitude Tablets, Surface, XPS Tablets, Fixed Workstations , Mobile Workstations ...
上次發佈日期

05 12月 2023

版本

24

文章類型

Solution