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Error Message "System Does Not Support the Installed Processor" On Optiplex™ 330 and 755




BIOS May Report Error with Certain Processor

Article Summary: This article is intended to walk users through fixing a System does not support the installed Processor error message on the Optiplex 330 or Optiplex 755.

When powering on an Optiplex 330 or an Optiplex 755, the following error message may appear: System does not support the installed Processor. Please consult your computer documentation for more information. This error message only occurs during the Power-On-Self-Test (POST) sequence and may not be noticeable since the computer will automatically go to next screen within 1 second.

The message is displayed because the code to check Central Processing Unit (CPU) platform ID in the BIOS is incorrect. Dell has released an updated BIOS with the correct code to fix the error.



下载并安装最新的BIOS

  1. 浏览至"Drivers and Downloads(驱动程序和下载)"页面。

  2. 单击"Enter a Tag(输入标签)" ,使用您的服务标签查找BIOS更新。

    注:
    如果服务标签无法使用,请单击"Select Model(选择型号)"然后选中相应的"Product Type(产品类型)""Product Model(产品型号)"

  3. 单击"Submit(提交)"

  4. 从下拉框中选择您所需的操作系统驱动程序语言以及重要性设置(图1)。 "Category(类别)"下拉框应设为"BIOS"

    操作系统:
    Windows Vista 32位
    驱动程序语言:
    英语
    类别:
    BIOS
    重要性:
    全部
    图1:驱动程序和下载下拉选项

  5. 从标记为"File Title(文件标题)"的列选择您要下载的BIOS更新包,以便显示下载页。

    注:
    如果您已通过联机系统信息实用程序或发票提供了信息,则请参阅此信息了解要下载的驱动程序。

  6. 查看页面上的信息。

  7. 单击"Download Now(立即下载)" 您可能会收到一则警告及运行或保存文件的选项。

    注:
    如果弹出"Dell Driver Download Manager(Dell驱动程序下载管理器)"窗口,请单击"Install(安装)"

  8. 单击"Save(保存)"

  9. 当出现"Save As(另存为)"窗口时,请指定一个文件夹以保存将要下载的文件,然后单击"Save(保存)"

  10. 下载完成后,单击"Dell Driver Download Manager(Dell驱动程序下载管理器)"中的"Open Folder(打开文件夹)"

  11. 双击文件,并按照安装说明中提供的说明进行操作。

    要了解在哪里可以找到安装说明,请参阅戴尔知识文库文章:"Where To Find Driver Download And Installation Instructions(哪里可以找到驱动程序下载和安装说明)"文章ID:353782。



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文章 ID: SLN266516

上次修改日期: 2015/02/13 13:59


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