База знаний

Руководство для док-станции и репликаторов портов на ноутбуках Dell Latitude и Precision


 


В этой статье представлена информация о док-станциях, используемых с ноутбуками Dell Latitude и Precision.


Содержание:

  1. Док-станции для ноутбуков Dell
  2. Преимущества использования док-станций
  3. Неполадки док-станции и их устранение
  4. Информация о совместимости:

 

1. Док-станции для ноутбуков Dell

 

Последние решения док-станций серии E представили порты E-Port II и E-Port+ II. Они имеют почти все характеристики своих предшественников, E-Port и E-Port+, за исключением наличия теперь и поддержки устройств USB 3.0.

В таблице ниже приведено сравнение между разными док-решениями, доступными для мобильных систем серии Latitude Е и Precision.

 

Функции E-Port Plus II E-Port II E-Port Plus E-Port E-Legacy
Порт расширения
Разъем подставки E-Monitor 1 1 1 1 0
Разъем USB или eSATA 1 1 1 1 0
USB 3.0 2 2 0 0 0
USB 2.0 3 3 5 5 2
Разъемы PS/2 2 0 2 0 2
Сетевой разъем 1 1 1 1 0
Разъем последовательного порта 1 0 1 0 1
Разъем параллельного порта 1 0 1 0 1
Разъем VGA 1 1 1 1 0
Разъемы DVI 2 1 2 1 0
Разъемы DisplayPort 2 1 2 1 0
Разъем адаптера переменного тока 1 1 1 1 0
Аудиоразъем 2 2 2 2 0
Отверстие для защитного троса 1 1 1 1 0
 

В этом руководстве представлен обзор док-станций. В нем описываются преимущества и советы по поиску и устранению возможных неполадок.


В начало


 

2. Преимущества использования док-станций

 

Иногда док-станции называются репликаторами портов. Это одно и то же.

Репликатор портов — это периферийное устройство, которое увеличивает количество и тип портов, доступных для использования при работе на ноутбуке.

Репликатор портов позволяет подключать несколько экранов и использовать их с ноутбуком.

Можно расположить док-станцию на столе или рабочем месте с наличием постоянного доступа к дополнительному хранилищу, принтерам и другим периферийным устройствам. Вы получаете преимущества настольного компьютера с возможностью отключать от док-станции и отсоединять ноутбук для использования вдали от рабочего места.

Репликаторы портов можно добавлять в другие периферийные устройства, например подставки для мониторов, из-за подхода модульного подключения, который дополняет разные способы возможности настройки.

Эти док-станции работают с любым ноутбуком серии E, имеющим на основании стыковочный соединитель. Любой такой ноутбук Latitude может быть подключен к любой док-станции серии E и перехватить сигнал с любого устройства, подключенного к этой док-станции.

На этих компьютерах Latitude, начиная с выпуска компьютеров E7x40/50 и E5x40/50, следует использовать прокладку во избежание повреждения стыковочных портов системы или APR (где необходимо).

Как правило, к системам Latitude, на которых обычно нет стандартного стыковочного разъема, относятся модели планшетных ПК с собственными док-станциями. Кроме того, некоторые типы систем Latitude, например серия Rugged, имеют собственные док-станции.

Эти устройства поддерживают «горячую» замену, так как используют USB-соединение для подключения к системе. Для их использования настройка профиля подключенного устройства не требуется. (Это означает, что систему можно подключить, когда она уже включена и загрузилась в ОС Windows, или отключить, не завершая работу. Иногда это называется «горячая стыковка».)


В начало


 

3. Неполадки док-станции и их устранение

 

Основные проблемы, которые могут возникнуть с док-станцией, довольно очевидны и легко определяются.

  • Повреждение док-станции или портов.
  • Компьютер не подключается.
  • Нет питания.
  • Неисправные порты.
 
Примечание. Если в системе происходит сбой при «горячем подключении» к док-станции или включении питания с использованием док-станции, выполните те же приведенные ниже действия, добавив в конце дополнительный шаг, который поможет определить, с чем связана эта проблема: с программным обеспечением, оборудованием ноутбука или оборудованием самой док-станции.

Если вы уже исключили другие проблемы на предыдущих шагах, и проблема повторяется с вашим ноутбуком на других док-станциях, переставьте жесткий на другой ноутбук или аналогичный и проверьте, остается ли неисправность на диске или на ноутбуке. Если неисправность сопутствует жесткому диску, значит, проблема в программном обеспечении, и следует продолжить устранение неполадок. Если проблема сопутствует ноутбуку, значит, причина в оборудовании. Обратитесь в службу технической поддержки Dell, чтобы продолжить устранение неисправности.

К счастью, процесс поиска и устранения большинства этих неисправностей одинаков.

  1. Визуально проверьте док-станцию, кнопки, защитную заслонку, порты и систему на предмет видимых повреждений деталей и работы замка безопасности. Если повреждений и посторонних предметов нет, перейдите по руководству далее. За повреждения периферийных устройств в большинстве случаев будет взиматься плата.

  2. Подсоедините компьютер к док-станции и убедитесь в отсутствии препятствий для надежного подключения.

    1. Затем можно обратиться в службу технической поддержки.

    2. Если такой возможности нет, перейдите к следующему шагу.

  3. Убедитесь, что подключенный к док-станции адаптер переменного тока имеет правильный размер. 90-130 Вт

  4. Попробуйте подключить компьютер к другой док-станции или попробуйте подключить к док-станции другой компьютер. Неисправность связана с компьютером, привязана к док-станции или теперь наблюдается на компьютере и док-станции?

    1. Если неисправность связана с компьютером, необходимо дальнейшее устранение неполадок компьютера. Затем необходимо удостовериться, что проблема не связана с ОС, пластмассовыми компонентами док-станции и разъемом на базовой части компьютера.

    2. Если неисправность связана с док-станцией, то неисправна док-станция. Для дальнейшего решения вопросов обратитесь в службу технической поддержки.

    3. Если неисправность воспроизводится в обоих направлениях, возможно, неисправность связана с док-станцией и компьютером.

  5. Последние 4 действия должны выявить проблемы «любые повреждения», «отсутствие питания» и «компьютер не подключается». Для поиска и устранения неисправных портов док-станции следует выполнять те же действия, что и для неисправных портов системы. Выполните шаги 1-4, чтобы убедиться, что проблема связана с док-станцией. Определите проблемный порт.

  6. Подключите кабель и периферийное устройство к другой док-станции. Неполадка привязана к периферийному устройству?

    1. Если да, то неисправность связана с периферийным устройством и кабелем.

    2. Если нет, повторно подключите док-станцию и посмотрите, повторится ли проблема.

      1. Если проблема повторилась, но это нерегулярная неполадка. Подвигайте кабель, подключенный к док-станции. Влияет ли это на проблему? Передайте эти результаты в службу технической поддержки.

      2. Если да и неполадка появляется постоянно, обратитесь в службу технической поддержки для дальнейшего решения вопросов.

      3. Если нет, неполадка связана, скорее всего, с подключением. Переподключение может устранить данную неполадку.

Док-станция имеет стандартную многолетнюю гарантию, если она была приобретена отдельно от системы. Если она была приобретена вместе с системой, на нее распространяется гарантия на систему. Состояние гарантии можно проверить по ссылке ниже:


В начало


 

4. Информация о совместимости:

 

Совместимые системы D-Dock E-Port Plus II E-Port II E-Port Plus E-Port E-Legacy
Порт расширения
Док-станция Rugged Desk Dock Док-станция планшета Latitude ST Док-станция планшета Latitude Док-станция Dell D3100 Беспроводная док-станция Dell Wireless D5000 Док-станция Dell WLD15 WiGig Док-станция Dell SuperSpeed USB D3000 Док-станция D3100 USB 3.0 Док-станция Dell WD 15 Док-станция Dell Thunderbolt TB 16
Latitude серии D X X X X X X X X X X X X X X X
Компьютеры Latitude серии E только с USB 2.0 и портом док-станции на основании X X X X X X X X X X X X X
Мобильные системы Precision только с USB 2.0 и портом док-станции на основании X X X X X X X X X X X X X
Компьютеры Latitude серии E с USB 3.0 и портом док-станции на основании X X X X X X X
Мобильные системы Precision с USB 3.0 и портом док-станции на основании X X X X X X X
Latitude серии 3X30 X X X X X X X X X X X X
Latitude Rugged серии XX04 X X X X X X X X X X X
Latitude Ultrabook X X X X X X X X X X X
Latitudes с платами DW1601 Tri-Band HMC X X X X X X X X X X X X X X X
Модели Latitude с Intel WiGig 1.1 X X X X X X X X X X X X X X X
Планшет Latitude ST X X X X X X X X X X X X X X X
Latitude серии 3X40 X X X X X X X X X X X X
Планшет Latitude и системы «2 в 1» X X X X X X X X X X X
Latitude серии 3X50 X X X X X X X X X X X X
Latitude Rugged серии XX14 X X X X X X X X X X X
Latitude серии 3X60 X X X X X X X X X X X X
Latitude серии 3X70 X X X X X X X X X X X X
Системы Latitude серии E с USB 3.без порта док-станции на основании X X X X X X X X X X X X X
Мобильные системы Precision с USB 3.0 без порта док-станции на основании X X X X X X X X X X X X X
Компьютеры Latitude серии E с портом DisplayPort через интерфейс Thunderbolt Type-C и без порта док-станции на основании X X X X X X X X X X X X
Мобильные системы Precision с портом DisplayPort через интерфейс Thunderbolt Type-C и без порта док-станции на основании X X X X X X X X X X X X

Если у вас модель Latitude Rugged, см. статью ниже:

Если у вас планшетный ПК Latitude, см. статью ниже:

Если у вас ПК Latitude без порта подключения док-станции, см. статью по беспроводной связи ниже:

Если у вас ПК Latitude без порта подключения док-станции, см. статью по проводной связи ниже:

Док-станции E-Port II и выше имеют порт DisplayPort 1.2 в стандартной комплектации; см. статью ниже для получения сведений о всех преимуществах данного стандарта:


В начало


 




Код статьи: SLN286158

Дата последнего изменения: 07/12/2017 09:49


Оцените эту статью

Точно
Функционально
Просто понять
Помогла ли вам эта статья?
Да Нет
Отправьте нам свое мнение
Комментарии не должны содержать следующие специальные символы: <>()\
К сожалению, наша система обратной связи в настоящее время не работает. Повторите попытку позже.

Благодарим вас за отзыв.