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Cómo configurar una conexión inalámbrica (Wi-Fi) con el software Dell ControlPoint - KB Article - 344339


Cómo configurar una conexión inalámbrica con el software Dell ControlPoint

Índice:

  1. Creación de un perfil con el software Dell ControlPoint Connection Manager y comprobación del estado
  2. Cómo averiguar qué adaptador de red inalámbrico se encuentra en su computadora
  3. Cómo descargar e instalar la última versión del controlador del adaptador de red inalámbrico de Dell
  4. Ejecución de los diagnósticos de Dell ControlPoint Connection Manager


Problema 1:   Creación de un perfil con el software Dell ControlPoint Connection Manager  
  y comprobación del estado  


  1. Haga clic en Inicio:  (en Windows® Vista o Windows 7), 
     Inicio   
     (en Windows® XP).



  2. Haga clic en Todos los programas.



  3. Haga clic en Dell Control Point.



  4. Haga clic en Connection Manager.



  5. Haga clic en
    Dell ControlPoint Connection Manager.




  6. Haga clic en Profiles (Perfiles).



  7. Haga clic en Add (Agregar).



  8. Marque la casilla que está a la izquierda de To create a Location Based Profile, enter the profile name (Para crear un perfil basado en una ubicación, introduzca el nombre del perfil) e introduzca un nombre para la ubicación.



  9. Asegúrese de que esté marcada la casilla ubicada a la izquierda de Choose the type of network connections you want to configure (Seleccione el tipo de conexiones de red que desea configurar).



  10. Seleccione la casilla ubicada a la izquierda de Wi-Fi Radio (Radio Wi-Fi).



  11. Haga clic en Next (Siguiente)



  12. Introduzca un nombre de conexión a la derecha de Connection Name: (Nombre de la conexión:).



  13. Haga clic en View (Ver) a la derecha de Network Name: (Nombre de la red:).



  14. Resalte la red inalámbrica deseada y, a continuación, haga clic en OK (Aceptar).

    • Si el nombre de la red inalámbrica deseada no aparece, todos los valores de la red Wi-Fi, incluido el nombre de la red y cualquier configuración de seguridad, se deberán introducir manualmente.



  15. Cuando el signo de exclamación dentro del círculo naranja comience a parpadear, introduzca la clave de seguridad para la red inalámbrica..



  16. Haga clic en Finish (Finalizar).



  17. Haga clic en Done (Finalizado)



  18. Haga clic en Connection Status (Estado de la conexión)



  19. En el menú desplegable ubicado junto a Connection: (Conexión:), seleccione Wi-Fi.



  20. En el menú desplegable ubicado debajo de Wi-Fi, asegúrese de seleccionar el perfil recién creado.



  21. Haga clic en Connect (Conectar).



Observe el ícono de conexión de Wi-Fi y haga clic en el ícono que coincida a continuación.


Figura 1: El adaptador inalámbrico (Wi-Fi) está conectado con una señal fuerte


Figura 2: El adaptador inalámbrico (Wi-Fi) está conectado con una señal débil


Figura 3: El adaptador inalámbrico (Wi-Fi) está desconectado


Figura 4: La señal de radio está apagada


Figura 5: El adaptador inalámbrico (Wi-Fi) está desactivado


Figura 1: El adaptador inalámbrico (Wi-Fi) está conectado con una señal fuerte


El equipo está conectado a la red inalámbrica (Wi-Fi) y tiene una señal fuerte.


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Figura 2: El adaptador inalámbrico (Wi-Fi) está conectado con una señal débil


Coloque el equipo y el enrutador inalámbricos en línea directa de visibilidad y a una distancia de entre 3 y 6 metros.

Es posible que deba mover el equipo o el enrutador inalámbricos.

  • La degradación de la señal puede ser provocada por la distancia entre el sistema y el enrutador inalámbrico. Otros dispositivos que funcionan en la banda de 2,4 GHz, como los teléfonos inalámbricos o los monitores de bebés, pueden causar interferencias y pérdidas de conexión.

  • No coloque el enrutador inalámbrico debajo de armarios o escritorios. Esto degradará la señal del enrutador inalámbrico enviada al equipo y, como consecuencia, pueden producirse pérdidas de conexión o conexiones lentas a Internet. Además, se puede reducir el campo de difusión del enrutador inalámbrico.

  •  A continuación, se enumeran algunos de los dispositivos que pueden originar la interferencia y que se pueden desconectar:

    • Teléfonos inalámbricos
    • Teléfonos celulares
    • Controladoras inalámbricas de juegos
    • Cámaras inalámbricas
    • Monitores de bebés inalámbricos
    • Hornos microondas
    • Parlantes inalámbricos

    Los siguientes dispositivos también pueden causar la interferencia, pero es probable que no pueda desactivarlos:

    • La mayoría de los sistemas médicos de monitoreo inalámbricos
    • Motores de elevadores
    • Dispositivos médicos de imágenes por resonancia magnética
    • Precipitadores estáticos para tratamiento de aire (filtros)
    • Equipos de soldadura
    • Cables de corriente
    • Vías eléctricas\vías de tranvías
    • Centrales de energía
    • Balastos de lámparas fluorescentes
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Figura 3: El adaptador inalámbrico (Wi-Fi) está desconectado
  1. Haga clic en Connect (Conectar)

Si el adaptador Wi-Fi no se conecta:

  • Compruebe si la configuración del adaptador de red inalámbrico coincide con la del enrutador inalámbrico (puede que sea necesario contactar al fabricante del enrutador inalámbrico para obtener ayuda).

  • El problema de conexión puede ser provocado por la distancia entre el sistema y el enrutador inalámbrico. Coloque el equipo inalámbrico y el enrutador inalámbrico en línea directa de visibilidad y a una distancia de entre 10 y 20 pies entre sí (puede que sea necesario mover el equipo o el enrutador inalámbrico).

  • No coloque el enrutador inalámbrico debajo de armarios o escritorios. Esto degradará la señal del enrutador inalámbrico enviada al equipo y, como consecuencia, pueden producirse pérdidas de conexión o conexiones lentas a Internet. Además, se puede reducir el campo de difusión del enrutador inalámbrico.

  • Otros dispositivos que funcionan en la banda de 2,4 GHz, como los teléfonos inalámbricos o los monitores de bebés, pueden causar interferencias y problemas de conexión.

  •  A continuación, se enumeran algunos de los dispositivos que pueden originar la interferencia y que se pueden desconectar:

    • Teléfonos inalámbricos
    • Teléfonos celulares
    • Controladoras inalámbricas de juegos
    • Cámaras inalámbricas
    • Monitores de bebés inalámbricos
    • Hornos microondas
    • Parlantes inalámbricos

    Los siguientes dispositivos también pueden causar la interferencia, pero es probable que no pueda desactivarlos:

    • La mayoría de los sistemas médicos de monitoreo inalámbricos
    • Motores de elevadores
    • Dispositivos médicos de imágenes por resonancia magnética
    • Precipitadores estáticos para tratamiento de aire (filtros)
    • Equipos de soldadura
    • Cables de corriente
    • Vías eléctricas\vías de tranvías
    • Centrales de energía
    • Balastos de lámparas fluorescentes

  • Ejecución de los diagnósticos de Dell ControlPoint Connection Manager
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    Figura 4: La señal de radio está apagada


    Este mensaje aparece por dos motivos diferentes, o el software Dell ControlPoint Connection Manager tiene apagada la señal de radio o el conmutador de hardware inalámbrico está apagado.

    1. Asegúrese de que la señal de radio esté activada en Dell ControlPoint Connection Manager.

      1. En el Dell ControlPoint Connection Manager, haga clic en Profiles (Perfiles) en la columna izquierda.



      2. Haga clic en Change Settings (Cambiar la configuración) en la parte inferior de la ventana.



      3. Haga clic en Hardware Switch (Conmutador de hardware).



      4. Haga clic en Check All (Seleccionar todo).



      5. En la ventana de configuraciones de hardware, haga clic en OK (Aceptar).



      6. En la ventana de Configuraciones, haga clic en Aceptar .



      7. Haga clic en Device Status (Estado del dispositivo) en la columna izquierda.



      8. Haga clic para marcar la casilla junto a Wi-Fi.



      9. A la derecha de Airplane Mode (Modo de avión), seleccione Off (Apagado).



      10. Haga clic en Connection Status (Estado de la conexión).



    2. Asegúrese de que el conmutador de hardware inalámbrico esté encendido.


      1. Revise los laterales izquierdo o derecho de la computadora y busque un conmutador que se desplace con un ícono de señal inalámbrica.




      2. Asegúrese de que el conmutador de radio se vea como se muestra en la Figura 1, sin ninguna luz roja.



      Figura 1: Conmutador inalámbrico en la posición de encendido


      Figura 2: Conmutador inalámbrico en la posición de apagado


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      Figura 5: El adaptador inalámbrico (Wi-Fi) está desactivado


      Ubique la sección correspondiente al sistema operativo instalado en la computadora y siga las instrucciones para activar el adaptador.

      En Windows XP:

      1. Haga clic en 
         Inicio   
         y, a continuación, en Ejecutar...


      2. En la ventana emergente, escriba devmgmt.msc en el cuadro Abrir: y luego haga clic en
           Aceptar   
        .



      3. Busque Dell Wireless Mobile Broadband MiniCard Modem (Módem de minitarjeta de banda ancha móvil Dell Wireless), haga clic con el botón secundario en el adaptador de banda ancha móvil y, a continuación, haga clic en Activar.




      4. Para cerrar la ventana Administrador de dispositivos , haga clic en la X roja ubicada en el ángulo superior derecho.

      En Windows Vista®:

      1. Haga clic en Inicio y luego en 
        Red
        .



      2. En la parte superior de la ventana, haga clic en
        Centro de redes y recursos compartidos



      3. Haga clic en Administrar conexiones de red debajo de Tareas en el lado izquierdo de la ventana.




      4. Haga clic con el botón secundario en Conexión 3G y, a continuación, haga clic en Activar.

      En Windows 7:

      1. Haga clic en Inicio.




      2. En el cuadro de búsqueda, escriba dev.




      3. En la lista de programas, haga clic en Administrador de dispositivos.




      4. Busque Dell Wireless Mobile Broadband MiniCard Modem (Módem de minitarjeta de banda ancha móvil Dell Wireless), haga clic con el botón secundario en el adaptador de banda ancha móvil y, a continuación, haga clic en Activar.




      5. Para cerrar la ventana Administrador de dispositivos , haga clic en la X roja ubicada en el ángulo superior derecho.
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        Problema 2.   Cómo averiguar qué adaptador de red inalámbrico  
          se encuentra en su computadora  


        Este artículo ofrece información sobre cómo identificar el adaptador de banda ancha móvil que se encuentra instalado en la computadora.

         Nota:
        Busque "Tarjeta, inalámbrica""Tarjeta, red". El número de modelo aparecerá a la derecha.

        También es posible utilizar la función Buscar de su navegador haciendo clic en Editar y, a continuación, en Buscar. Escriba Tarjeta en el cuadro de texto para buscar el adaptador de red inalámbrico.
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        Problema 3.   Cómo descargar e instalar la última versión  
          del controlador del adaptador de red inalámbrico de Dell  

        Este artículo ofrece información sobre cómo descargar controladores para el adaptador de banda ancha móvil que se encuentra instalado en su computadora.

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        Problema 4.   Ejecución de los diagnósticos de Dell ControlPoint Connection Manager  
        1. Haga clic en Troubleshooting (Solución de problemas).



        2. Haga clic en Run diagnostics (Ejecutar diagnósticos).



        3. Haga clic en junto a Wi-Fi Diagnostics (Diagnósticos de Wi-Fi).



        4. Haga clic para marcar la casilla junto a Wi-Fi Diagnostics (Diagnósticos de Wi-Fi).



        5. Haga clic en Run Selected (Ejecutar opción seleccionada).

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        Article ID: SLN99466

        Last Date Modified: 11/12/2010 00:00


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