Knowledge Base

Hiiri, näppäimistö tai kosketushiiri ei toimi oikein


Sisällysluettelo:

  1. Kannettavan kiinteän näppäimistön tai kosketuslevyn vianmääritys
  2. Dellin langattomien tai Bluetooth-näppäimistöjen ja -hiirten vianmääritys
  3. Dellin USB-näppäimistöjen ja -hiirten vianmääritys
  4. Hitaasti liikkuvan kohdistimen vianmääritys
  5. Kannettavan kosketuslevyn poistaminen käytöstä ja ottaminen käyttöön
  6. Tietokoneesta irronneen näppäimen vianmääritys
  7. Näppäimistön pikanäppäimet ja äänten hallinta
  8. Tietokoneen taustavalaistun näppäimistön käyttäminen
  9. Langallisen näppäimistön tai hiiren liittäminen tietokoneeseen
  10. Näppäimistön tai hiiren puhdistaminen
  11. Muiden valmistajien näppäimistöt ja hiiret

Tämä artikkeli sisältää hiiren, näppäimistön ja kosketuslevyn vianmääritystietoja.


Aihe 1: Kannettavan kiinteän näppäimistön tai kosketuslevyn vianmääritys

Kohdistin ei liiku sulavasti tai lainkaan (virheliikkeitä)
  1. Joissakin tietokoneissa on pikanäppäin, jolla kosketuslevy voidaan ottaa käyttöön ja poistaa käytöstä. Tarkista asia Dellin tietämyskannan artikkelista "Disabling or Enabling the Touchpad Using the Hot Key" (Kosketuslevyn poistaminen käytöstä tai ottaminen käyttöön pikanäppäimellä).
    (Jos tietokoneessa ei ole pikanäppäintä tai se ei poista ongelmaa, jatka seuraavaan vaiheeseen.)


  2. Sammuta tietokone (jos kosketuslevy ei toimi ollenkaan, sammuta tietokone pitämällä virtapainiketta painettuna enintään 15 sekunnin ajan).


  3. Irrota tietokoneesta kaikki johdot ja laitteet virtajohtoa lukuun ottamatta, myös seuraavat laitteet:
    • Kaiuttimet
    • tulostimet
    • skannerit
    • USB-laitteet
    • Kämmentietokoneet
    • USB-asemat ja muut ulkoiset tallennusvälineet
    • Ulkoinen näyttö
    • Ulkoinen näppäimistö
    • Ulkoinen hiiri
    • Jos tietokone on kiinnitetty telakointilaitteeseen, irrota se.


  4. Varmista, että kosketuslevyssä tai sormissasi ei ole likaa, rasvaa, nestettä tai ruuantähteitä (kosketuslevy toimii oikein vain, jos sen ja sormiesi välillä on hyvä yhteys).


  5. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, toimiiko kosketuslevy.
    • Jos kosketuslevy ei vieläkään toimi oikein, siirry vaiheeseen 6.

    • Jos kosketuslevy toimii, liitä ulkoiset laitteet yksi kerrallaan tietokoneeseen ja testaa aina välissä kosketuslevyä, jotta saat selville, mikä laite on mahdollisesti aiheuttanut ongelman.


  6. Varmista, että kosketuslevyn uusin ohjain on asennettu (tätä varten saatat tarvita ulkoista USB- tai Bluetooth-hiirtä). Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa "Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivuston käyttäminen".
    Huomautus: kosketuslevyn ohjaimet sijaitsevat Syöttö-kohdassa nimellä Dell Touchpad / Pointing Stick, Alps - Driver tai Synaptics - Driver.


  7. Joissakin uusissa tietokoneissa eleominaisuudet on lisätty kosketuslevyn laitteistoon ja ohjaimiin. Näitä ominaisuuksia ovat vieritys kahdella tai kolmella sormella, zoomaus vetämällä sormia yhteen tai erilleen, zoomausrengas, kierto ja pyyhkäisy. Kohdistimen virheellinen liike voi johtua näistä ominaisuuksista, koska suurin osa niistä on oletusarvoisesti käytössä. Voit poistaa ominaisuudet käytöstä tai muuttaa niiden toimintaa kosketuslevyn ohjaimen ominaisuuksista.

    Voit avata kosketuslevyn ominaisuudet seuraavasti:
    • Windows 8 (8.1).
      1. Siirrä hiiren osoitin näytön oikeaan yläkulmaan, jolloin Oikopolut-palkki tulee näkyviin. Valitse Haku.
      2. Kirjoita Haku-kenttään main.cpl ja valitse ohjelmaluettelosta main.cpl.
      3. Valitse Dell Touchpad - tai Laiteasetukset-välilehti.
        • Kun näkyvissä on Dell Touchpad -välilehti:
          1. Napsauta kosketuslevyn kuvaa.
          2. Valitse Gestures Settings (Eleasetukset) (kaikissa tietokoneissa ei ole elevaihtoehtoa).
          3. Kun olet muuttanut asetuksia, valitse OK.
        • Kun näkyvissä on Laiteasetukset-välilehti:
          1. Avaa muutettavat asetukset valitsemalla seuraavaksi <+>.
          2. Kun olet muuttanut asetuksia, valitse OK.
    • Windows 7.
      1. Valitse Käynnistä.
      2. Valitse Ohjauspaneeli.
      3. Valitse oikean yläkulman avattavasta Näkymä:-valikosta Suuret kuvakkeet.
      4. Valitse Hiiri.
      5. Valitse Dell Touchpad- tai Laiteasetukset-välilehti.
        • Kun näkyvissä on Dell Touchpad -välilehti:
          1. Napsauta kosketuslevyn kuvaa.
          2. Valitse Gestures Settings (Eleasetukset) (kaikissa tietokoneissa ei ole elevaihtoehtoa).
          3. Kun olet muuttanut asetuksia, valitse OK.
        • Kun näkyvissä on Laiteasetukset-välilehti:
          1. Avaa muutettavat asetukset valitsemalla seuraavaksi <+>.
          2. Kun olet muuttanut asetuksia, valitse OK.
    • Windows Vista.
      1. Valitse Käynnistä.
      2. Valitse Ohjauspaneeli.
      3. Valitse Hiiri.
      4. Valitse Dell Touchpad- tai Laiteasetukset-välilehti.
        • Kun näkyvissä on Dell Touchpad -välilehti:
          1. Napsauta kosketuslevyn kuvaa.
          2. Valitse Gestures Settings (Eleasetukset) (kaikissa tietokoneissa ei ole elevaihtoehtoa).
          3. Kun olet muuttanut asetuksia, valitse OK.
        • Kun näkyvissä on Laiteasetukset-välilehti:
          1. Avaa muutettavat asetukset valitsemalla seuraavaksi <+>.
          2. Kun olet muuttanut asetuksia, valitse OK.
    • Windows XP.
      1. Valitse Käynnistä.
      2. Valitse Ohjauspaneeli.
      3. Valitse vasemmasta yläkulmasta Vaihda perinteiseen näkymään, kun se tulee näkyviin.
      4. Valitse Hiiri.
      5. Valitse Dell Touchpad- tai Laiteasetukset-välilehti.
        • Kun näkyvissä on Dell Touchpad -välilehti:
          1. Napsauta kosketuslevyn kuvaa.
          2. Valitse Gestures Settings (Eleasetukset) (kaikissa tietokoneissa ei ole elevaihtoehtoa).
          3. Kun olet muuttanut asetuksia, valitse OK.
        • Kun näkyvissä on Laiteasetukset-välilehti:
          1. Avaa muutettavat asetukset valitsemalla seuraavaksi <+>.
          2. Kun olet muuttanut asetuksia, valitse OK.


  8. Lisätietoja on Microsoftin tietämyskannan artikkelissa Hiiri-, kosketussyöttö- ja näppäimistöongelmat Windowsissa.

Jos kosketuslevy ei toimi, vaikka olet suorittanut kaikki yllä mainitut toimet, ota yhteys tekniseen tukeen.

Alkuun


Kohdistin liikkuu väärin, kun kannettavan
  1. Varmista, että kosketuslevyn uusin ohjain on asennettu (tätä varten saatat tarvita ulkoista USB- tai Bluetooth-hiirtä). Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa "Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivuston käyttäminen.
    Huomautus: kosketuslevyn ohjaimet sijaitsevat Syöttö-kohdassa nimellä Dell Touchpad / Pointing Stick, Alps - Driver tai Synaptics - Driver.


  2. Valitse Käynnistä.


  3. Valitse Ohjauspaneeli.


  4. Valitse oikean yläkulman avattavasta Näkymä:-valikosta Suuret kuvakkeet.


  5. Valitse Hiiri.


  6. Valitse Dell Touchpad -välilehti.
    Huomautus: jos Dell Touchpad -välilehteä ei ole, tietokoneessa ei ole seuraavaa asetusta.


  7. Napsauta kosketuslevyn kuvaa.


  8. Valitse Touchpad Settings (Kosketuslevyn asetukset).


  9. Varmista, että Touch Check (Kosketustarkistus) -kohdan vasemmalla puolella on valintamerkki, siirrä liukusäädin oikeaan reunaan (sen voi säätää takaisin milloin tahansa).


  10. Poista valinta Tap to Click (Napsauta napauttamalla) -valintaruudusta.


  11. Siirrä Touch Sensitivity (Kosketuksen herkkyys) -alueen liukusäädintä oikealle, kunnes se on neljännesosan päässä Heavy Touch (Raskas kosketus) -kohdasta.


  12. Valitse Apply (Käytä) ja valitse OK.


  13. Sulje Dell Touchpad Utility napsauttamalla sen oikeassa yläkulmassa olevaa X-merkkiä.

Alkuun


Näppäimistön näppäimet kirjoittavat kirjaimia vain ajoittain
  1. Katkaise tietokoneesta virta.


  2. Irrota tietokoneesta kaikki johdot ja laitteet virtajohtoa lukuun ottamatta, myös seuraavat laitteet:
    • Kaiuttimet
    • tulostimet
    • skannerit
    • USB-laitteet
    • Kämmentietokoneet
    • USB-asemat ja muut ulkoiset tallennusvälineet
    • Ulkoinen näyttö
    • Ulkoinen näppäimistö
    • Ulkoinen hiiri
    • Jos tietokone on kiinnitetty telakointilaitteeseen, irrota se.


  3. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, toimiiko näppäimistö.
    • Jos näppäimistö toimii, liitä ulkoiset laitteet yksi kerrallaan tietokoneeseen ja testaa aina välissä näppäimistöä, jotta saat selville, mikä laite on mahdollisesti aiheuttanut ongelman.
    • Jos jokin tietty näppäin ei toimi, sammuta tietokone ja puhdista kyseinen näppäin paineilmapullon avulla. Testaa sen jälkeen näppäimistön toiminta uudelleen.
    • Jos ongelma ilmenee tietyn ohjelman tai sovelluksen kohdalla, kokeile näppäimistöä jossain toisessa ohjelmassa, kuten Muistiossa. Jos ongelma ilmenee vain tietyssä ohjelmassa, sinun on ehkä suoritettava kyseisen ohjelman vianmääritys.
    • Poista käytöstä kaikki ohjelmistot, jotka voivat muuttaa näppäimistön toimintatapaa. Tällaisia ohjelmistoja ovat muun muassa seuraavat:
      • Näppäimistön makro-ohjelmat
      • Ulkoisten näppäimistöjen ohjaimet
      • KVM (näppäimistö/video/hiiri) -ohjelmistot

  4. Kokeile, toimiiko ulkoinen USB- tai Bluetooth-näppäimistö oikein.

Alkuun


Näppäimistö kirjoittaa vääriä merkkejä

Paina kannettavan Dell-tietokoneen Num Lock -näppäintä.

Jotta kaikki 101:n näppäimen näppäimistön toiminnot toimisivat oikein 85-näppäimisessä kannettavassa tietokoneessa, 10-näppäiminen numeronäppäimistö on otettava käyttöön painamalla Num Lock -näppäintä. Numeronäppäimistö on normaalissa näppäimistössä kirjainnäppäinten oikealla puolella. Voit palata normaaliin toimintatilaan painamalla <Num Lock> -näppäintä uudelleen.

Alkuun


Muuta Windowsin näppäimistön kielen asetuksia.
  1. Muuta Windowsin näppäimistön kielen asetuksia.

    Lisätietoja Windows 8 -käyttöjärjestelmää varten on Microsoftin tietämyskannan artikkelissa Kielen tai näppäimistön muuttaminen
    Lisätietoja Windows 7 -käyttöjärjestelmää varten on Microsoftin tietämyskannan artikkelissa Syöttökielen lisääminen tai muuttaminen
    Lisätietoja Windows Vista -käyttöjärjestelmää varten on Microsoftin tietämyskannan artikkelissa Syöttökielen lisääminen
    Windows XP:
    1. Valitse Käynnistä ja Ohjauspaneeli
    2. Jos Ohjauspaneelissa on käytössä luokkanäkymä, siirry perinteiseen näkymään (vasemmassa yläkulmassa).
    3. Valitse Aluekohtaiset- ja kieliasetukset.
    4. Napsauta Kielet-välilehteä.
    5. Valitse Tekstipalvelut ja syöttökielet ja valitse sitten Tiedot.
    6. Valitse Asennetut palvelut -kohdassa Lisää.
    7. Valitse Lisää syöttökieli -valintaikkunassa haluamasi syöttökieli ja näppäimistöasettelu tai syöttötapaeditori (Input Method Editor, IME), jonka haluat lisätä.
    8. Valitse kahdesti OK. Tämän jälkeen kielimerkin pitäisi näkyä ilmaisinalueella (oletusasetuksena työpöydän oikeassa alanurkassa). Voit siirtyä syöttökielestä (= näppäimistön käyttämästä kielestä) toiseen painamalla yhtä aikaa Alt- ja Shift-näppäimiä

Alkuun


Aihe 2: Dellin ulkoisten langattomien tai Bluetooth-näppäimistöjen ja -hiirten vianmääritys


Langattoman hiiren kohdistin liikkuu omituisesti tai ei liiku ollenkaan
  1. Aseta paristot uudelleen tai vaihda ne. Lisätietoja paristojen asettamisesta on näppäimistön oppaissa.
    (Varmista, että hiiren alla oleva punainen valo palaa).


  2. Varmista, että hiiren pohjassa olevassa reiässä ei ole mitään likaa tai roskia.


  3. Varmista, että hiiri on enintään 3 metrin (10 jalkaa) päässä tietokoneesta.


  4. Varmista, että käyttämässäsi alustassa on tarpeeksi kuviota, jotta hiiri havaitsee sen. Paras vaihtoehto on käyttää hiirimattoa (hiiri tunnistaa liikkeen heijastusten avulla, yhtenäisellä pinnalla se ei ehkä tunnista liikettä tarpeeksi hyvin).


  5. Aseta vastaanotin USB-porttiin uudelleen.


  6. Käynnistä tietokone uudelleen.


  7. Paina Connect-painiketta vastaanottimessa ja hiiren pohjassa (kuva 1).

    Kuva 1: Langattoman hiiren Connect-painikkeen sijainti


  8. Siirrä vastaanotin johonkin toiseen tietokoneen USB-porttiin (muista painaa uudelleen Connect-painiketta vastaanottimessa ja hiiren pohjassa).


  9. Siirrä vastaanotin mahdollisuuksien mukaan toiseen tietokoneeseen (muista painaa uudelleen Connect-painiketta vastaanottimessa ja hiiren pohjassa).

Alkuun


Langattoman hiiren valintakiekko liikkuu väärin tai se ei siirrä sivua
  1. Aseta USB-näppäimistön kaapeli uudelleen USB-porttiin ja testaa, toimiiko valintakiekko.


  2. Katkaise tietokoneesta virta.


  3. Irrota tietokoneesta kaikki johdot ja laitteet, myös seuraavat laitteet:
    • Kaiuttimet
    • tulostimet
    • skannerit
    • Kaikki muut USB-laitteet paitsi näppäimistö
    • Kämmentietokoneet
    • USB-asemat ja muut ulkoiset tallennusvälineet


  4. Varmista, että valintakiekon ympäristö on puhdas.


  5. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, toimiiko hiiri.
    • Jos valintakiekko toimii, liitä ulkoiset laitteet yksi kerrallaan tietokoneeseen ja testaa aina välissä hiirtä, jotta saat selville, mikä laite on mahdollisesti aiheuttanut ongelman.


  6. Kokeile USB-hiirtä johonkin toiseen tietokoneen USB-porttiin.


  7. Kokeile USB-hiirtä mahdollisuuksien mukaan toiseen tietokoneeseen.


  8. Kokeile mahdollisuuksien mukaan jonkin toisen tietokoneen USB-hiirtä.
Huomautuksia:
  • Jos USB-portti ei tunnista siihen liitettyjä laitteita, lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa USB-yhteysongelmat.
  • Jos valintakiekko ei toimi, vaikka olet tehnyt kaikki yllä mainitut toimet, ota yhteys tekniseen tukeen.

Alkuun


Langattoman näppäimistön näppäimet kirjoittavat kirjaimia vain ajoittain
  1. Aseta paristot uudelleen tai vaihda ne uusiin.


  2. Varmista, että näppäimistö on enintään 3 metrin (10 jalkaa) päässä tietokoneesta.


  3. Aseta vastaanotin USB-porttiin uudelleen.


  4. Käynnistä tietokone uudelleen.


  5. Paina Connect-painiketta vastaanottimessa ja näppäimistön pohjassa (kuva 2).

    Kuva 2: Langattoman näppäimistön Connect-painikkeen sijainti

  6. Siirrä vastaanotin johonkin toiseen tietokoneen USB-porttiin (muista painaa uudelleen Connect-painiketta vastaanottimessa ja näppäimistön pohjassa).


  7. Siirrä vastaanotin mahdollisuuksien mukaan toiseen tietokoneeseen (muista painaa uudelleen Connect-painiketta vastaanottimessa ja näppäimistön pohjassa).
Huomautus: jos näppäimistö ei toimi, vaikka olet tehnyt kaikki edellä mainitut toimet, ota yhteys tekniseen tukeen.

Alkuun


Bluetooth®-hiiren kohdistin liikkuu omituisesti tai ei liiku ollenkaan
  1. Aseta paristot uudelleen tai vaihda ne. Lisätietoja paristojen asettamisesta on näppäimistön oppaissa.
    (Varmista, että hiiren alla oleva punainen valo palaa).


  2. Varmista, että hiiren pohjassa olevassa reiässä ei ole mitään likaa tai roskia.


  3. Varmista, että hiiri on enintään 3 metrin (10 jalkaa) päässä tietokoneesta.


  4. Varmista, että käyttämässäsi alustassa on tarpeeksi kuviota, jotta hiiri havaitsee sen. Paras vaihtoehto on käyttää hiirimattoa (hiiri tunnistaa liikkeen heijastusten avulla, yhtenäisellä pinnalla se ei ehkä tunnista liikettä tarpeeksi hyvin).


  5. Käynnistä tietokone uudelleen.


  6. Asenna uusimmat Bluetooth-ohjaimet. Lisätietoja on kohdassa
    Bluetooth® – korjaaminen, yhteyden muodostaminen ja tietoja


  7. Muodosta uusi pariliitos hiiren ja tietokoneen välille. Lisätietoja on kohdassa
    Bluetooth® – korjaaminen, yhteyden muodostaminen ja tietoja
Huomautus: lisätietoja Bluetooth-hiiristä ja -näppäimistöistä on kohdassa
Bluetooth® – korjaaminen, yhteyden muodostaminen ja tietoja

Alkuun


Bluetooth-hiiren valintakiekko liikkuu väärin tai se ei siirrä sivua
  1. Aseta USB-näppäimistön kaapeli uudelleen USB-porttiin ja testaa, toimiiko valintakiekko.


  2. Katkaise tietokoneesta virta.


  3. Irrota tietokoneesta kaikki johdot ja laitteet, myös seuraavat laitteet:
    • Kaiuttimet
    • tulostimet
    • skannerit
    • Kaikki muut USB-laitteet paitsi näppäimistö
    • Kämmentietokoneet
    • USB-asemat ja muut ulkoiset tallennusvälineet


  4. Varmista, että valintakiekon ympäristö on puhdas.


  5. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, toimiiko hiiri.
    • Jos valintakiekko toimii, liitä ulkoiset laitteet yksi kerrallaan tietokoneeseen ja testaa aina välissä hiirtä, jotta saat selville, mikä laite on mahdollisesti aiheuttanut ongelman.


  6. Kokeile USB-hiirtä johonkin toiseen tietokoneen USB-porttiin.


  7. Kokeile USB-hiirtä mahdollisuuksien mukaan toiseen tietokoneeseen.


  8. Kokeile mahdollisuuksien mukaan jonkin toisen tietokoneen USB-hiirtä.
Huomautuksia:
  • Jos USB-portti ei tunnista siihen liitettyjä laitteita, lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa USB-yhteysongelmat.
  • Jos valintakiekko ei toimi, vaikka olet tehnyt kaikki yllä mainitut toimet, ota yhteys tekniseen tukeen.

Alkuun


Bluetooth-näppäimistön näppäimet kirjoittavat kirjaimia vain ajoittain tai eivät ollenkaan
  1. Aseta paristot uudelleen tai vaihda ne uusiin.


  2. Varmista, että näppäimistö on enintään 3 metrin (10 jalkaa) päässä tietokoneesta.


  3. Käynnistä tietokone uudelleen.


  4. Asenna uusimmat Bluetooth-ohjaimet. Lisätietoja on kohdassa
    Bluetooth® – korjaaminen, yhteyden muodostaminen ja tietoja


  5. Muodosta uusi pariliitos hiiren ja tietokoneen välille. Lisätietoja on kohdassa
    Bluetooth® – korjaaminen, yhteyden muodostaminen ja tietoja
Huomautus: lisätietoja Bluetooth-hiiristä ja -näppäimistöistä on kohdassa
Bluetooth® – korjaaminen, yhteyden muodostaminen ja tietoja

Alkuun


Aihe 3: Dellin USB-näppäimistöjen ja -hiirten vianmääritys

Johdollisen hiiren kohdistin liikkuu omituisesti tai ei liiku ollenkaan
  1. Paina USB-hiiren johto kunnolla USB-porttiin ja testaa, toimiiko hiiri (katso, näkyykö hiiren pohjassa punainen valo, paitsi jos kyseessä on laserhiiri tai pallohiiri).


  2. Katkaise tietokoneesta virta.


  3. Irrota tietokoneesta kaikki johdot ja laitteet, myös seuraavat laitteet:
    • Kaiuttimet
    • tulostimet
    • skannerit
    • Kaikki muut USB-laitteet paitsi näppäimistö
    • Kämmentietokoneet
    • USB-asemat ja muut ulkoiset tallennusvälineet


  4. Varmista, että hiiren pohjassa olevassa reiässä ei ole mitään likaa tai roskia.


  5. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, toimiiko hiiri.
    • Jos hiiri toimii, liitä ulkoiset laitteet yksi kerrallaan tietokoneeseen ja testaa aina välissä hiirtä jotta saat selville, mikä laite on mahdollisesti aiheuttanut ongelman.


  6. Varmista, että käyttämässäsi alustassa on tarpeeksi kuviota, jotta hiiri havaitsee sen. Paras vaihtoehto on käyttää hiirimattoa (hiiri tunnistaa liikkeen heijastusten avulla, yhtenäisellä pinnalla se ei ehkä tunnista liikettä tarpeeksi hyvin).


  7. Kokeile USB-hiirtä johonkin toiseen tietokoneen USB-porttiin.


  8. Kokeile USB-hiirtä mahdollisuuksien mukaan toiseen tietokoneeseen.


  9. Kokeile mahdollisuuksien mukaan jonkin toisen tietokoneen USB-hiirtä.
    Huomautus: jos USB-portti ei tunnista siihen liitettyjä laitteita, lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa USB-yhteysongelmat.
  10. Lisätietoja on Microsoftin tietämyskannan artikkelissa Hiiri-, kosketussyöttö- ja näppäimistöongelmat Windowsissa.
Huomautus: jos hiiri ei toimi, vaikka olet tehnyt kaikki edellä mainitut toimet, ota yhteys tekniseen tukeen.

Alkuun


Langallisen näppäimistön näppäimet kirjoittavat kirjaimia vain ajoittain tai eivät ollenkaan
Huomautus: jos et voi kirjoittaa numeroita näppäimistön oikeassa reunassa olevilla numeronäppäimillä, paina <Num Lock> -näppäintä ja yritä uudelleen.
  1. Liitä USB-näppäimistön kaapeli uudelleen USB-porttiin ja testaa, toimiiko näppäimistö.


  2. Katkaise tietokoneesta virta.


  3. Irrota tietokoneesta kaikki johdot ja laitteet, myös seuraavat laitteet:
    • Kaiuttimet
    • tulostimet
    • skannerit
    • Kaikki muut USB-laitteet paitsi hiiri
    • Kämmentietokoneet
    • USB-asemat ja muut ulkoiset tallennusvälineet


  4. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, toimiiko näppäimistö.
    • Jos näppäimistö toimii, liitä ulkoiset laitteet yksi kerrallaan tietokoneeseen ja testaa aina välissä näppäimistöä, jotta saat selville, mikä laite on mahdollisesti aiheuttanut ongelman.
    • Jos jokin tietty näppäin ei toimi, sammuta tietokone ja puhdista kyseinen näppäin paineilmapullon avulla. Testaa sen jälkeen näppäimistön toiminta uudelleen.
    • Jos ongelma ilmenee tietyn ohjelman tai sovelluksen kohdalla, kokeile näppäimistöä jossain toisessa ohjelmassa, kuten Muistiossa. Jos ongelma ilmenee vain tietyssä ohjelmassa, sinun on ehkä suoritettava kyseisen ohjelman vianmääritys.
    • Poista käytöstä kaikki ohjelmistot, jotka voivat muuttaa näppäimistön toimintatapaa. Tällaisia ohjelmistoja ovat muun muassa seuraavat:
      • Näppäimistön makro-ohjelmat
      • Ulkoisten näppäimistöjen ohjaimet
      • KVM (näppäimistö/video/hiiri) -ohjelmistot


  5. Kokeile USB-näppäimistöä johonkin toiseen tietokoneen USB-porttiin.


  6. Kokeile USB-näppäimistöä mahdollisuuksien mukaan toiseen tietokoneeseen.


  7. Kokeile mahdollisuuksien mukaan jonkin toisen tietokoneen USB-hiirtä.
Huomautuksia:
  • Jos USB-portti ei tunnista siihen liitettyjä laitteita, lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa USB-yhteysongelmat.
  • Jos näppäimistö ei toimi, vaikka olet tehnyt kaikki edellä mainitut toimet, ota yhteys tekniseen tukeen.

Alkuun


Valintakiekko liikkuu väärin tai se ei siirrä sivua
  1. Aseta USB-näppäimistön kaapeli uudelleen USB-porttiin ja testaa, toimiiko valintakiekko.


  2. Katkaise tietokoneesta virta.


  3. Irrota tietokoneesta kaikki johdot ja laitteet, myös seuraavat laitteet:
    • Kaiuttimet
    • tulostimet
    • skannerit
    • Kaikki muut USB-laitteet paitsi näppäimistö
    • Kämmentietokoneet
    • USB-asemat ja muut ulkoiset tallennusvälineet


  4. Varmista, että valintakiekon ympäristö on puhdas.


  5. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, toimiiko hiiri.
    • Jos valintakiekko toimii, liitä ulkoiset laitteet yksi kerrallaan tietokoneeseen ja testaa aina välissä hiirtä, jotta saat selville, mikä laite on mahdollisesti aiheuttanut ongelman.


  6. Kokeile USB-hiirtä johonkin toiseen tietokoneen USB-porttiin.


  7. Kokeile USB-hiirtä mahdollisuuksien mukaan toiseen tietokoneeseen.


  8. Kokeile mahdollisuuksien mukaan jonkin toisen tietokoneen USB-hiirtä.
    Huomautus: jos USB-portti ei tunnista siihen liitettyjä laitteita, lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa USB-yhteysongelmat.

  9. Lisätietoja on Microsoftin tietämyskannan artikkelissa Hiiri-, kosketussyöttö- ja näppäimistöongelmat Windowsissa.
Huomautus: jos hiiri ei toimi, vaikka olet tehnyt kaikki edellä mainitut toimet, ota yhteys tekniseen tukeen.

Alkuun


Näppäimistö kirjoittaa vääriä merkkejä
  1. Muuta Windowsin näppäimistön kielen asetuksia.

    Lisätietoja Windows 8 -käyttöjärjestelmää varten on Microsoftin tietämyskannan artikkelissa Kielen tai näppäimistön muuttaminen
    Lisätietoja Windows 7 -käyttöjärjestelmää varten on Microsoftin tietämyskannan artikkelissa Syöttökielen lisääminen tai muuttaminen
    Lisätietoja Windows Vista -käyttöjärjestelmää varten on Microsoftin tietämyskannan artikkelissa Syöttökielen lisääminen

    Windows XP:
    1. Valitse Käynnistä ja Ohjauspaneeli
    2. Jos Ohjauspaneelissa on käytössä luokkanäkymä, siirry perinteiseen näkymään (vasemmassa yläkulmassa).
    3. Valitse Aluekohtaiset- ja kieliasetukset.
    4. Napsauta Kielet-välilehteä.
    5. Valitse Tekstipalvelut ja syöttökielet ja valitse sitten Tiedot.
    6. Valitse Asennetut palvelut -kohdassa Lisää.
    7. Valitse Lisää syöttökieli -valintaikkunassa haluamasi syöttökieli ja näppäimistöasettelu tai syöttötapaeditori (Input Method Editor, IME), jonka haluat lisätä.
    8. Valitse kahdesti OK. Tämän jälkeen kielimerkin pitäisi näkyä ilmaisinalueella (oletusasetuksena työpöydän oikeassa alanurkassa). Voit siirtyä syöttökielestä (= näppäimistön käyttämästä kielestä) toiseen painamalla yhtä aikaa Alt- ja Shift-näppäimiä

Alkuun


Aihe 4: Hitaasti liikkuvan kohdistimen vianmääritys

  1. Muuta hiiren asetuksia ohjauspaneelista.

    Lisätietoja Windows 8 -käyttöjärjestelmää varten on Microsoftin tietämyskannan artikkelissa Hiiren asetusten muuttaminen
    Lisätietoja Windows 7 -käyttöjärjestelmää varten on Microsoftin tietämyskannan artikkelissa Hiiren asetusten muuttaminen
    Lisätietoja Windows Vista -käyttöjärjestelmää varten on Microsoftin tietämyskannan artikkelissa Hiiren asetusten muuttaminen
    Lisätietoja Windows XP -käyttöjärjestelmää varten on Microsoftin tietämyskannan artikkelissa Customize your mouse settings (Hiiren asetusten mukauttaminen, vain englanniksi)


  2. Asenna Dell-kosketuslevyn ohjaimet tai hiiriohjaimet, jotka tavallisesti toimitetaan muunmerkkisten hiirten mukana


  3. Jos käytät ulkoista hiirtä, aseta kaapeli tai vastaanotin uudelleen USB-porttiin ja testaa kohdistimen liike.


  4. Katkaise tietokoneesta virta.


  5. Irrota tietokoneesta kaikki johdot ja laitteet, myös seuraavat laitteet:
    • Kaiuttimet
    • tulostimet
    • skannerit
    • Kaikki muut USB-laitteet paitsi näppäimistö
    • Kämmentietokoneet
    • USB-asemat ja muut ulkoiset tallennusvälineet


  6. Käynnistä tietokone uudelleen ja testaa kohdistimen liike.
    • Jos kohdistin toimii, liitä ulkoiset laitteet yksi kerrallaan tietokoneeseen ja testaa aina välissä kohdistimen liikettä, jotta saat selville, mikä laite on mahdollisesti aiheuttanut ongelman.


  7. Varmista, että hiiren pohjassa oleva aukko on puhdas. Jos käytät kannettavan sisäistä kosketuslevyä, tarkista sen puhtaus.


  8. Varmista, että käyttämässäsi alustassa on tarpeeksi kuviota, jotta hiiri havaitsee sen. Paras vaihtoehto on käyttää hiirimattoa (hiiri tunnistaa liikkeen heijastusten avulla, yhtenäisellä pinnalla se ei ehkä tunnista liikettä tarpeeksi hyvin. Tämä ei koske sisäisen kosketuslevyn käyttöä).


  9. Jos käytät ulkoista hiirtä, kokeile siirtää kaapeli tai vastaanotin tietokoneen johonkin toiseen USB-porttiin ja testaa kohdistimen liike uudelleen.


  10. Jos käytät ulkoista hiirtä, kokeile siirtää kaapeli tai vastaanotin mahdollisuuksien mukaan johonkin toiseen tietokoneeseen ja testaa kohdistimen liike uudelleen.


  11. Jos käytät ulkoista hiirtä, kokeile mahdollisuuksien mukaan jotakin toista kaapelia tai jonkin toisen tietokoneen vastaanotinta ja testaa kohdistimen liike uudelleen.


  12. Käynnistä tietokone vikasietotilassa ja testaa kohdistimen liike (jos kohdistin toimii oikein, jokin ohjelmisto hidastaa kohdistimen liikettä. Kokeile ensin palauttaa järjestelmä pisteeseen, jossa kohdistin toimi oikein. Jos se ei auta, poista kaikki ohjelmistot, jotka on asennettu sen jälkeen, kun kohdistin vielä toimi oikein).
    1. Kun tietokone on sammutettuna, paina <virtapainiketta> ja odota, kunnes Dell-logo tulee näyttöön.

    2. Kun Dell-logo tulee näyttöön, lataa käynnistysvalikko painamalla <F8>-näppäintä. Jos valikko ei tule näyttöön, käynnistä järjestelmä uudelleen ja paina <F8>-näppäintä useaan kertaan Dell-logo-näytössä.

    3. Korosta ylä - tai alanuolinäppäimellä Vikasietotila.


    4. Paina <Enter>-näppäintä (joudut ehkä painamaan <Enter>-näppäintä uudelleen ja valitsemaan käyttöjärjestelmän ja käyttäjätunnuksen tai OK-painikkeen).


  13. Lisätietoja on Microsoftin tietämyskannan artikkelissa Hiiri-, kosketussyöttö- ja näppäimistöongelmat Windowsissa.
Huomautus: jos hiiri ei toimi, vaikka olet tehnyt kaikki edellä mainitut toimet, ota yhteys tekniseen tukeen.

Alkuun


Aihe 5: Kannettavan kosketuslevyn poistaminen käytöstä ja ottaminen käyttöön

Joskus haluat ehkä poistaa kannettavan kosketuslevyn käytöstä joko siksi, että sitä on vaikea käyttää ja kohdistin siirtyy vahingossa kirjoittaessasi, tai koska käytät aina ulkoista hiirtä (varmista ennen hiiren poistamista käytöstä, että toimiva ulkoinen hiiri on liitetty).

  • Joissakin tietokoneissa on pikanäppäin, jolla kosketuslevy voidaan ottaa käyttöön ja poistaa käytöstä. Tarkista asia Dellin tietämyskannan artikkelista "Disabling or Enabling the Touchpad Using the Hot Key" (Kosketuslevyn poistaminen käytöstä tai ottaminen käyttöön pikanäppäimellä).
  • Jos tietokoneessa ei ole pikanäppäintä, jolla kosketuslevy otetaan käyttöön ja poistetaan käytöstä, toimi seuraavasti (varmista ensin, että toimiva ulkoinen hiiri on liitetty).
  1. Varmista, että uusin ohjain on asennettu. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa "Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivuston käyttäminen"
    Huomautus: kosketuslevyn ohjaimet sijaitsevat Syöttö-kohdassa nimellä Dell Touchpad / Pointing Stick, Alps - Driver tai Synaptics - Driver.


  2. Valitse Käynnistä.
    • Siirrä Windows 8:ssa (8.1:ssä) hiiren osoitin näytön oikeaan yläkulmaan, jolloin Oikopolut-palkki tulee näkyviin. Valitse Haku.


  3. Kirjoita Haku-kenttään main.cpl ja valitse ohjelmaluettelosta main.cpl.
    • Valitse Windows XP:ssä Suorita, kirjoita Avaa-ruutuun main.cpl ja valitse OK.


  4. Valitse Dell Touchpad -välilehti.






  5. Napsauta kosketuslevyn kuvaa.


  6. Valitse Device Select (Laitteen valinta).


  7. Poista kosketuslevy käytöstä valitsemalla valintaruutu Disable Touchpad / Pointing Stick when external USB mouse is present (Poista kosketuslevy/osoitin käytöstä, kun ulkoinen USB-hiiri on käytössä). Ota kosketuslevy käyttöön poistamalla valinta ruudusta.


  8. Valitse Apply (Käytä) ja valitse OK.


  9. Sulje Dell Touchpad Utility napsauttamalla sen oikeassa yläkulmassa olevaa X-merkkiä.

Alkuun


Aihe 6: Tietokoneesta irronneen näppäimen vianmääritys

Sisäisen näppäimistön näppäimet voivat juuttua tai irrota kannettavan tietokoneen käyttämisen aikana. Näppäimen kiinnittäminen takaisin kannettavaan tietokoneeseen:

  1. Selvitä, miten näppäin kiinnittyy kannettavaan tietokoneeseen.
    • Näppäimen alla on kuminen tappi ja muovinen jousi (katso kuva 3 ja 4).


    Kuva 3: Kannettavan tietokoneen sisäisen näppäimistön näppäimen alapuoli, jousi ja tappi


    Kuva 4: Kannettavan tietokoneen sisäinen näppäimistö jousi yläasennossa
    • Joissakin kannettavien tietokoneiden näppäimistöissä on lisäksi jousen tukipalkki (katso kuvaa 5).



    Kuva 5: Valinnainen tuki kannettavan tietokoneen näppäimistössä


  2. Kohdista näppäin huolellisesti muovijousen päälle ja paina (katso kuvaa 6).


    Kuva 6: Näppäimen kohdistaminen ja painaminen
    Huomautus: sormea on ehkä liikuteltava edestakaisin näppäimen päällä, jotta se napsahtaa kiinni jouseen. "Napsahdus" kuuluu sekä näppäimen ylä- että alareunasta.


  3. Jos tietokoneessa on jousen tukipalkki, joka on löystynyt, kiinnitä ensin sen alaosa jousen alakiskoon ja napsauta palkin yläreuna jousen yläkiskoon, ennen kuin kohdistat ja kiinnität näppäimen (kuva 7).


    Kuva 7: Tukipalkin kiinnittäminen alakiskon alle
    • Jos näppäimistön näppäimiä on hajonnut, vioittunut tai kadonnut eikä ongelma ratkea näiden ohjeiden avulla, ota yhteys tekniseen tukeen

Alkuun


Aihe 7: Näppäimistön pikanäppäimet ja äänten hallinta

  • Internet-näppäimet
  • Multimedia-näppäimet
  • Kannettavan näppäimet
  • Ääniklusteri
  • Äänisäätimet
  • Äänikiekko
  • Linkki näppäimistöoppaisiin
    Internet-näppäimet
    Lisätietoja yksittäisen näppäimen toiminnasta on taulukossa 1.
    (kaikissa näppäimistöissä ei ole kaikkia näppäimiä)
    Näppäin Toiminto
    Siirry Internet-aloitussivulle
    Launch E-mail Application Käynnistä sähköposti
    Go to Web page or Web menu Siirry Web-sivulle tai -valikkoon (ohjelmisto määrittää)
    Start Web Search Aloita Web-haku
    Taulukko 1: Internet-näppäimet

    Alkuun


    Multimedia-näppäimet
    Lisätietoja yksittäisen näppäimen toiminnasta on taulukossa 2.
    (kaikissa näppäimistöissä ei ole kaikkia näppäimiä)
    Näppäin Toiminto
    Mute Sound taiMute Sound Mykistä ääni
    Volume Down taiVolume Down Vähennä äänenvoimakkuutta
    Volume Up taiVolume Up Lisää äänenvoimakkuutta
    Play / Pause taiPlay / Pause Toista/keskeytä
    Mute Sound taiStop Mediatiedoston pysäytys
    Previous tai Edellinen
    Next taiNext Seuraava
    Audio Key Ääninäppäin
    (käynnistää Windows Media Playerin)
    CD/DVD-poistopainike - Quickset on ehkä asennettava, jotta näppäin alkaa toimia.
    (Näppäimen toiminta edellyttää ehkä <Fn>-näppäimen painamista pitkään)
    Taulukko 2: Multimedia-näppäimet

    Alkuun


    Kannettavan näppäimet
    Lisätietoja yksittäisen näppäimen toiminnasta on taulukossa 3.
    (kaikissa näppäimistöissä ei ole kaikkia näppäimiä)
    Näppäin Toiminto
    Number Lock Num Lock
    (Näppäimen toiminta edellyttää ehkä <Fn>-näppäimen painamista pitkään)
    Scroll Lock Scroll Lock
    (Näppäimen toiminta edellyttää ehkä <Fn>-näppäimen painamista pitkään)
    Brighten Display Näytön kirkastaminen - lisää näytön kirkkautta napauttamalla tätä.
    (Näppäimen toiminta edellyttää ehkä <Fn>-näppäimen painamista pitkään)
    Dim Display Näytön himmentäminen - vähennä näytön kirkkautta napauttamalla tätä.
    (Näppäimen toiminta edellyttää ehkä <Fn>-näppäimen painamista pitkään)
    External Display Ulkoinen näyttö - tällä näppäimellä voit vaihtaa ulkoisen ja sisäisen näytön välillä tai käyttää molempia.
    (Näppäimen toiminta edellyttää ehkä <Fn>-näppäimen painamista pitkään)
    Disc Eject CD/DVD-levyn poisto - näppäin toimii ainoastaan, jos Quickset on asennettu.
    (Näppäimen toiminta edellyttää ehkä <Fn>-näppäimen painamista pitkään)
    Standby Valmiustila - näppäin toimii ainoastaan, jos Quickset tai Dell ContolPoint on asennettu (mallin mukaan).
    (Näppäimen toiminta edellyttää ehkä <Fn>-näppäimen painamista pitkään)
    Battery Akun tila - näppäin toimii ainoastaan, jos Quickset tai Dell ContolPoint on asennettu (mallin mukaan). (Näppäimen toiminta edellyttää ehkä <Fn>-näppäimen painamista pitkään)
    Battery Charging Akun lataaminen - voit poistaa akun lataamisen käytöstä seuraavaan käynnistykseen saakka. Tämä ei vaikuta akunkäyttöön. Näppäin toimii ainoastaan, jos Dell ContolPoint on asennettu. (Näppäimen toiminta edellyttää ehkä <Fn>-näppäimen painamista pitkään)
    Fn Key Fn-näppäin - Fn on lyhenne sanasta function (toiminto). Painamalla näppäintä pitkään voit käyttää näppäinten vaihtoehtoisia toimintoja. Fn-näppäin on tavallisesti näppäimistön vasemmassa alakulmassa CTRL- ja Windows-näppäimen välissä.
    (Vaihtoehtoinen toiminto on näppäimen päätoiminnon alapuolella ehkä sinisellä. Lisätietoja on edellä olevissa kuvissa.)
    Latitude ON Latitude ON:
    • Käynnistää Latitude ON -moduuliin tai mahdollisesti Readeriin, jos se on asennettu, kun tietokone on sammutettuna.
    • Käynnistää Windowsista uudelleen Latitude ON -moduuliin tai Readeriin, jos se on asennettu (Dell ControlPointin on oltava asennettuna).
    Ottaa kosketuslevyn käyttöön ja poistaa sen käytöstä joissakin tietokoneissa. Paina <Fn>-näppäintä pitkään ja paina <F3>-näppäintä.

    Ottaa kosketuslevyn käyttöön ja poistaa sen käytöstä joissakin tietokoneissa. Paina <F6>-näppäintä.
    Ottaa kosketuslevyn käyttöön ja poistaa sen käytöstä joissakin tietokoneissa. Paina näppäintä, jolla kosketuslevy otetaan käyttöön ja poistetaan käytöstä
    (näppäin on <F12>-näppäimen oikealla puolella).
    Taulukko 3: Kannettavan näppäimet

    Alkuun


    Ääniklusteri
    Jos näppäimistön näppäimet ja nuppi eivät näytä samalta kuin kuvassa 8, katso Äänisäätimet- tai Äänenvoimakkuuskiekko-osaa.


    Kuva 8: Äänisäätimet
    Kuvan numeroviitteet:
    Mykistys käytössä/ei käytössä
    Mediatiedoston pysäytys
    Edellinen raita
    Äänenvoimakkuusnuppi - lisää/vähennä äänenvoimakkuutta (kääntyy vasemmalle ja oikealle, ei painettava)
    Seuraava raita
    Toista/keskeytä
    Ääninäppäin (käynnistää Windows Media Playerin)

    Alkuun


    Äänisäätimet
    Jos näppäimistön näppäimet ja nuppi eivät näytä samalta kuin kuvassa 9, katso Ääniklusteri- tai Äänenvoimakkuuskiekko-osaa.


    Kuva 7: Ääniklusteri
    Kuvan numeroviitteet:
    Äänenvoimakkuusnuppi - lisää/vähennä äänenvoimakkuutta (kääntyy vasemmalle ja oikealle, ei painettava)
    Ääninäppäin (käynnistää Windows Media Playerin)
    Mediatiedoston pysäytys
    Edellinen raita
    Toista/keskeytä
    Seuraava raita
    Mykistys käytössä/ei käytössä

    Alkuun


    Äänenvoimakkuuskiekko
    Jos näppäimistön näppäimet ja nuppi eivät näytä samalta kuin kuvassa 10, katso Ääniklusteri- tai Äänisäätimet-osaa.


    Kuva 10: Äänenvoimakkuuskiekko - lisää/vähennä äänenvoimakkuutta (kääntyy vasemmalle ja oikealle, ei painettava)

    Alkuun


    Aihe 8: Tietokoneen taustavalaistun näppäimistön käyttäminen

    Huomautus: jos tietokoneessa ei ole seuraavaa sinisellä pisteellä merkittyä symbolia, siinä ei ole tätä toimintoa (näppäin saattaa sijaita jossakin muussa kohdassa tietokoneessa).
    1. Pidä <Fn> -näppäintä painettuna (sijaitsee tavallisesti näppäimistön vasemmassa alakulmassa CTRL- ja Windows-näppäimistön välissä).

    2. Paina näppäintä, jossa on sinisellä pisteellä merkitty symboli (kuva 11).

      Kuva 11: Taustavalaistun näppäimistön vaihtonäppäin
      (Painamalla näppäintä voit selata näppäimistön kolmea tilaa: ei käytössä, himmennys ja kirkas.)
    Huomautus: Dell Adamo -mallissa voit himmentää tai kirkastaa näppäimistöä <6>- ja <7>-näppäimellä.

    Alkuun


    Aihe 9: Langallisen näppäimistön tai hiiren liittäminen tietokoneeseen

    Valitse alta vaihtoehto sen mukaan, onko tietokone pöytätietokone vai kannettava.

    Pöytätietokone
    1. Määritä näppäimistön tai hiiren liitännän tyyppi, lisätietoja on kuvassa 12.
      PS/2-liitin USB-liitin
      Kuva 12: PS/2- ja USB-liitännät

    2. Näppäimistön ja hiiren liitäntöjen tavalliset sijainnit tietokoneen taustapaneelissa ovat kuvassa 13.


      Kuva 13: PS/2- ja USB-portin sijainti
      Kuvan numeroviitteet:
      PS/2-portit
      USB-portit
    Huomautus: Liittimet mahtuvat liitäntöihin vain yhdellä tavalla. Jos liitin ei tunnu sopivan liitäntään, käännä liitintä.

    Alkuun


    Kannettava
    1. Katso näppäimistön tai hiiren kaapelin päässä olevaa liitintä.

    2. Etsi kannettavasta vastaava portti ja USB-symboli. Lisätietoja on kuvassa 14.


      Kuva 14: USB-porttien sijainti
      Huomautus: Liittimet mahtuvat liitäntöihin vain yhdellä tavalla. Jos liitin ei tunnu sopivan liitäntään, käännä liitintä.

    Alkuun


    Aihe 10: Näppäimistön tai hiiren puhdistaminen

    Näppäimistön puhdistaminen
    • Katkaise tietokoneesta virta ja irrota näppäimistön kaapeli. Käännä näppäimistö nurinpäin ja ravista sitä varovasti. Suurin osa muruista ja pölystä irtoaa. Puhdista näppäinten ympäristö paineilmalla. Kostuta seuraavaksi vanupallo isopropyylialkoholilla. Kostuta pallo, älä kastele sitä läpimäräksi. Pyyhi näppäinten ulkopinnat vanupallolla. Hankaa näppäinten yläpuolet puhtaiksi. Puhdista kannettava samalla tavalla, mutta vielä varovaisemmin. Toista tämä kuukausittain. Kun olet valmis, liitä näppäimistö takaisin ja käynnistä tietokone.

    • Jos näppäimistölle roiskuu nestettä, sammuta tietokone heti, irrota näppäimistö ja käännä se nurinpäin. Kun näppäimistö on nurinpäin, kuivaa sen päällys paperilla, puhalla paineilmaa näppäinten välistä ja anna näppäimistön kuivua yön yli.

    • Jos kannettavan tietokoneen näppäimistölle roiskuu nestettä, se vaatii enemmän toimia, koska neste voi kulkeutua helposti näppäimistön ohi ja vioittaa sisäisiä osia. Jos kannettavan näppäimistölle roiskuu nestettä, käännä tietokone heti nurinpäin, sammuta se ja irrota mahdollinen ulkoinen virtalähde ja kaikki kannettavaan liitetyt varusteet. Irrota myös akku. Kuivaa kannettava paperilla ja jätä se kuivumaan yön yli. Jos kannettava ei käynnisty tai toimi oikein, kun se on kuivunut nurinpäin yön yli, ota yhteys tekniseen tukeen, (takuu kattaa roiskeet ainoastaan, jos se sisältää Complete Care- tai Accidental Damage Service -vaihtoehdon).
      Huomautus: Muista kaikkien roiskeiden yhteydessä, että kaikki muu kuin puhdas vesi voi aiheuttaa vakavia vikoja. Älä koskaan edes yritä kuivata näppäimistöä tai kannettavaa mikroaaltouunissa tai tavallisessa uunissa.

    Alkuun


    Optisen hiiren puhdistaminen
    • Katkaise tietokoneesta virta ja irrota hiiren kaapeli. Katso optisen hiiren alla olevaa linssiä. Jos näet roskia, kokeile poistaa se paineilmalla. Jos se ei onnistu, kostuta vanupallo tai froteepyyhe isopropyylialkoholilla. Kostuta se, mutta älä kastele sitä läpimäräksi. Puhdista linssi kevyesti.

    Alkuun


    Pallohiiren puhdistaminen
    • Katkaise tietokoneesta virta ja irrota hiiren kaapeli. Avaa pohja ja irrota pallo. Pese pallo vedellä ja anna sen kuivua. Puhdista hiiren sisäosat kostuttamalla vanupallo isopropyylialkoholilla ja hankaamalla kaikki osat sillä. Irrota lujasti tarttunut lika kynnellä. Puhalla aukkoon lopuksi ilmaa. Aseta pallo ja pohja paikalleen. Toista tämä kuukausittain. Kun olet valmis, liitä hiiri takaisin ja käynnistä tietokone.

    Alkuun


    Aihe 11: Muiden valmistajien näppäimistöt ja hiiret

    Jos käytät hiirtä tai näppäimistöä, jossa ei ole Dell-nimeä, ota yhteyttä valmistajaan.

    Alkuun





Article ID: SLN115351

Last Date Modified: 15/06/2015 04:48


Rate this article

Accurate
Useful
Easy to understand
Did this article solve your problem?
Yes No
Send us feedback
CAPTCHA
Change the CAPTCHA codeSpeak the CAPTCHA code
 
Enter Captcha Code
There is an error with an entry. Please try again entering your CAPTCHA code.
Feedback shows invalid character, not accepted special characters are <> () &#92;
Sorry, our feedback system is currently down. Please try again later.

Thank you. Your feedback has been sent.