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Protección de la computadora o eliminación de virus, spyware u otro tipo de malware en Microsoft Windows


Tabla de contenido:

  1. ¿Qué es el malware y cómo puedo saber si mi computadora está infectada?
  2. Determine si el software de seguridad se encuentra en su computadora Dell y obtenga soporte
  3. Registre su software de seguridad de Dell instalado de fábrica
  4. Ejecute la Herramienta de eliminación de software malintencionado de Microsoft (MSRT)
  5. Verifique que las características de seguridad de Microsoft estén activadas
  6. Instale el software anti-malware más reciente para proteger su computadora

Este artículo describe qué son los virus, el spyware y el malware, explica cómo eliminar una posible infección de malware y detalla las formas para proteger su sistema contra ataques.


1: ¿Qué es el malware y cómo puedo saber si mi computadora está infectada?

Se considera malware a cualquier software dañino, tales como spyware, adware o virus que perjudica el rendimiento o la seguridad de su computadora. La mayoría de las infecciones por malware proceden de las actividades en Internet, que incluyen la descarga de archivos e incluso la navegación por sitios web. La mayoría de las medidas de protección contra malware se centran en el aumento de la seguridad en la navegación por Internet. Pueden asociarse diversos síntomas con malware, de modo que alguno (o la combinación) de los siguientes síntomas podría constituir un buen indicador de una infección de malware.

  • El navegador lo redirige, Elementos emergentes, Cambios en la página de inicio: El navegador lo redirige de pronto a un sitio web desconocido o una página de inicio anteriormente establecida cambia sin aviso y sin su intervención.
  • Respuesta lenta de la computadora: Parece que la computadora se bloquea o funciona lentamente durante su uso regular. Es frecuente experimentar demoras cuando el sistema operativo se carga en el escritorio.
  • Utilización del procesador al 100% en el Administrador de tareas: Parece que el procesador está funcionando al máximo y/o con lentitud. Si desea comprobar el estado del uso del procesador o de la memoria del kernel, presione las teclas CTRL + ALT + DEL al mismo tiempo. Luego haga clic en la ficha Rendimiento. La utilización de procesador se indica mediante el indicador Uso de CPU.
  • Mensaje de memoria virtual baja: Este mensaje continuará apareciendo sin importar los cambios que se hayan realizado para solucionar el problema.

Para obtener más información sobre los sistemas e indicadores de un sistema infectado, consulte el siguiente artículo:

Para obtener información detallada sobre malware, consulte la entrada de Wikipedia sobre malware:

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2: Determine si el software de seguridad se encuentra en su computadora Dell y obtenga soporte

Determine si ya tiene software de seguridad instalado en su computadora. En ese caso, consulte a su vendedor para obtener información sobre la eliminación de malware.

Una forma sencilla de determinar si tiene software de seguridad es ver si aparece algún icono de seguridad en la bandeja del sistema, en el ángulo inferior derecho de la pantalla. Los íconos de McAfee generalmente son de color rojo con una gran letra "M" en el centro del ícono.

NOTA: Si no necesita o no desea adquirir ningún software de seguridad de Internet, Microsoft ha creado un software de seguridad gratuito diseñado especialmente para su sistema operativo. Visite Microsoft Security Essentials para acceder a una vista previa, realizar descargas y obtener soporte.

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3: Registre su software de seguridad McAfee LiveSafe

Las computadoras Dell se envían con McAfee Security Center o McAfee LiveSafe, ya sea con una versión de prueba de 30 días o con una suscripción de hasta 36 meses. El registro del producto es parte del proceso de inicio por primera vez de Windows de su equipo. Solo tiene que aceptar el Contrato de licencia para el usuario final (CLUF) y proporcione su dirección de correo electrónico para registrarse. No se requiere ninguna otra acción.

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4: Ejecute la herramienta de eliminación de software malintencionado de Microsoft (MSRT)

La Herramienta de eliminación de software malintencionado de Microsoft detecta correctamente y elimina del sistema cerca del 80% del spyware y los virus conocidos.

  1. Navegue hasta la página de descarga de la Herramienta de eliminación de software malintencionado de Microsoft Windows.

  2. Haga clic en Descargar para iniciar el proceso de descarga.

  3. Haga clic en Ejecutar para descargar y ejecutar el programa.

  4. Siga las instrucciones en pantalla para iniciar el análisis y eliminar el software malintencionado en caso de que se encuentre.

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5: Verifique que las características de seguridad de Microsoft estén activadas

Obtenga más información acerca de la actualización de las características de seguridad integradas de Windows.

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6: Instale el software anti-malware más reciente para proteger su computadora

Puede encontrar muchos productos de seguridad doméstica disponibles para descargar en el centro de seguridad y antivirus de la tienda de Dell.

Si no necesita o no desea adquirir ningún software de seguridad de Internet, Microsoft ha creado un software de seguridad gratuito diseñado especialmente para su sistema operativo. Visite Microsoft Security Essentials para acceder a una vista previa, realizar descargas y obtener soporte.

Existen prácticas y directrices recomendadas que pueden minimizar la exposición a la infección. Puede consultar el siguiente artículo para obtener más información sobre estas.

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Si el artículo no respondió su pregunta, consulte el siguiente artículo para obtener una lista de artículos sobre el tema en particular:





Article ID: SLN128053

Last Date Modified: 10/05/2016 07:34


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