Knowledge Base

Microsoft Windows -tietokoneen suojaaminen tai virusten, vakoiluohjelmien tai muiden haittaohjelmien poistaminen


Artikkelin yhteenveto: Tässä artikkelissa esitellään virukset, vakoiluohjelmat ja haittaohjelmat, mahdollisen haittaohjelman poistaminen ja järjestelmän suojaaminen hyökkäyksiltä.

Sisällysluettelo:

  1. Mikä haittaohjelma on ja mistä tiedän, onko tietokoneeni saanut tartunnan?
  2. Tarkista, onko Dell-tietokoneessasi suojausohjelmisto, ja hanki tukea
  3. Rekisteröi Dellin tehtaalla asennetut suojausohjelmistot
    1. Rekisteröi Norton Internet Security
    2. Rekisteröi McAfee SecurityCenter
    3. Rekisteröi Trend Micro Internet Security
  4. Suorita Microsoft Malicious Software Removal Tool (MSRT)
  5. Varmista, että Microsoftin suojaustoiminnot ovat käytössä
  6. Asenna uusin haittaohjelmien poisto-ohjelmisto tietokoneesi suojaksi


Aihe 1: Mikä haittaohjelma on ja mistä tiedän, onko tietokoneeni saanut tartunnan?


Haittaohjelmisto on mikä tahansa haitallinen ohjelmisto, kuten vakoiluohjelma, mainosohjelmisto tai virus, joka heikentää tietokoneen suorituskykyä tai suojausta. Useimmat haittaohjelmatartunnat johtuvat esimerkiksi tiedostojen lataamisesta internetistä tai pelkästä internet-sivujen selaamisesta. Useimmat haittaohjelmien estotoimet keskittyvät internetin käyttöturvallisuuden parantamiseen.
Haittaohjelmiin saattaa liittyä useita erilaisia oireita, joten mikä tahansa seuraavista oireista (tai oireiden yhdistelmistä) saattaa olla merkki haittaohjelmatartunnasta.
  • Selaimen uudelleenohjautumiset, ponnahdusikkunat, aloitussivun muutokset: Selain saattaa uudelleenohjautua yhtäkkiä tuntemattomaan sivustoon tai aiemmin määritetty aloitussivu saattaa vaihtua ilman varoitusta tai käyttäjän tekemiä muutoksia.
  • Tietokone vastaa hitaasti: tietokone saattaa näyttää jumiutuvan tai toimivan hitaasti normaalikäytössä. Lisäksi käyttöjärjestelmän latautuminen saattaa kestää kauan.
  • Suorittimen käyttö Tehtävänhallinnassa on 100 %: suoritin näyttää olevan ylikuormittunut, ja/tai se toimii hitaasti. Voit tarkistaa suorittimen käyttöasteen tai ytimen muistin tilan painamalla  + + -näppäimiä samanaikaisesti. Valitse Suorituskyky-välilehti. Suorittimen käyttöaste näkyy Suoritinkäyttö-kohdassa.
  • Näennäismuisti vähissä -ilmoitus: tämä ilmoitus tulee yhä uudelleen näyttöön riippumatta siitä, millä toimilla ongelma yritetään ratkaista.

Lisätietoja haittaohjelmista saat Wikipedian haittaohjelmia koskevasta artikkelista: http://www.wikipedia.org/wiki/Malware


Aihe 2: Tarkista, onko Dell-tietokoneessasi suojausohjelmisto, ja hanki tukea


Tarkista, onko tietokoneeseen jo asennettu suojausohjelmisto. Jos on, pyydä ohjelmiston toimittajalta ohjeita haittaohjelmien poistamisesta. Luettelo suojausohjelmistotoimittajista on saatavana suojausohjelmistoa käsittelevässä osassa Dell Third-Party Software Contacts (Muiden ohjelmistotoimittajien yhteystietoja) -sivulta Yksinkertainen keino määrittää, onko suojausohjelmisto asennettu, on tarkistaa ilmaisinalueelta näytön oikeassa alakulmassa, onko siinä suojauskuvake. Kuvakkeita, joita siinä voi olla:

  • Tarkista, onko ilmaisinalueella (järjestelmän kellon lähellä) McAfee  McAfee-kuvake-kuvake.

  • Tarkista, näkyykö ilmaisinalueella (järjestelmän kellon lähellä) Norton AntiVirus -kuvake (Norton AntiVirus -kuvake tai ) tai Norton Internet Security -kuvake (Norton Internet Security -kuvake tai ).

  • Tarkista, onko ilmaisinalueella (järjestelmän kellon lähellä) Trend Micro PC-Cillin Enabled Trend Micro PC-Cillin Internet Security Tray Icon -kuvake.

Huomautus:  
  Jos sinulla ei ole Internet-suojausohjelmistoa tai et halua ostaa sellaista, Microsoft on kehittänyt maksuttoman suojausohjelmiston erityisesti käyttämääsi käyttöjärjestelmään. Microsoft Security Essentials -sivustossa voit esikatsella ja ladata sen sekä saada tukea.  




Aihe 3: Rekisteröi Dellin tehtaalla asennetut suojausohjelmistot

Rekisteröi Norton Internet Security

Lisätietoja Symantecin Norton Internet Security -ohjelmiston rekisteröimisestä on Symantecin tietämyskannan artikkelissa Registering Norton Internet Security or Norton Personal Firewall after it is installed (Norton Internet Security- tai Norton Personal Firewall -ohjelmiston rekisteröiminen asennuksen jälkeen), artikkelin tunnus: 2001032112172036

Rekisteröi McAfee SecurityCenter

Rekisteröi McAfee-tuotteet seuraavasti:
  1. Muodosta internet-yhteys.
  2. Napsauta järjestelmän kellon vieressä olevaa M-kuvaketta hiiren kakkospainikkeella.
  3. Valitse Product Setup (Tuotteen määritys).
    Huomautus:  
      Jos Product Setup (Tuotteen määritys) -kohtaa ei näy, tuotteet on jo rekisteröity.  

  4. Valitse Next (Seuraava).
  5. Rekisteröi tuotteet noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.
    Huomautus:  
      Jos sinulla on jo McAfee-tili, valitse Current McAfee User Log In (Vanhan McAfee-käyttäjän kirjautuminen) ja kirjoita sähköpostiosoitteesi ja salasanasi. Valitse Log In (Kirjaudu) ja seuraa kehotteita.  

Jos näyttöön tulee ilmoitus invalid Dell service tag (virheellinen Dell-palvelutunnus) tai service tag has already been used (palvelutunnus on jo käytetty) ja sinulla ei vielä ole McAfee-tiliä, napsauta tätä Ulkoinen linkki .
Kun olet määrittänyt McAfee-tuotteiden asetukset, tuotteet päivittyvät automaattisesti ja säännöllisesti.
Napsauta tätä Ulkoinen linkki , kun haluat lisätietoja tuotteiden aktivoimisesta ja päivittämisestä.

Rekisteröi Trend Micro Internet Security

Lisätietoja Trend Micro Internet Security -ohjelmiston asentamisesta ja rekisteröimisestä on Trend Micro -tietämyskannan artikkelissa How to download and install the latest version of Trend Micro Internet Security for Dell (Trend Micro Internet Security -ohjelmiston uusimman version lataaminen ja asentaminen Dell-tietokoneeseen), artikkelin tunnus: EN-1037434


Aihe 4: Suorita Microsoft Malicious Software Removal Tool (MSRT)

Microsoft Malicious Software Removal Tool löytää ja poistaa tehokkaasti noin 80 % tunnetuista viruksista ja vakoiluohjelmista järjestelmästä.
  1. Siirry Microsoft® Windows® Malicious Software Removal Tool -lataussivustoon.
  2. Aloita lataaminen valitsemalla Lataa.
  3. Lataa ja suorita ohjelma valitsemalla Suorita.
  4. Aloita tarkistus ja löydettyjen haittaohjelmien poisto noudattamalla seuraavia ohjeita.



Aihe 5: Varmista, että Microsoftin suojaustoiminnot ovat käytössä

Lue lisää Windowsin kiinteiden suojaustoimintojen päivittämisestä!
Aihe 6: Asenna uusin haittaohjelmien poisto-ohjelmisto tietokoneesi suojaksi

Kotikoneen suojaamiseen on tarjolla useita tuotteita ladattavaksi Dell Download Storen kodin tietoturva -sivustossa.
Täydet kaupalliset versiot suojausohjelmistoista on saatavana Dell Antivirus and Security Store -sivustossa.
Jos sinulla ei ole Internet-suojausohjelmistoa tai et halua ostaa sellaista, Microsoft on kehittänyt maksuttoman suojausohjelmiston erityisesti käyttämääsi käyttöjärjestelmään. Microsoft Security Essentials -sivustossa voit esikatsella ja ladata sen sekä saada tukea.
 


Article ID: SLN128053

Last Date Modified: 03/01/2013 00:00


Rate this content

Accurate
Useful
Easy to understand
Did this article solve your problem?
Yes
No
Send us feedback
CAPTCHA
Change the CAPTCHA codeSpeak the CAPTCHA code
 
Enter Captcha Code
There is an error with an entry. Please try again entering your CAPTCHA code.
Feedback shows invalid character, not accepted special characters are <> () \
Sorry, our feedback system is currently down. Please try again later.