Knowledge Base

Computer start niet op in Microsoft Windows Vista


Samenvatting van het artikel: Dit artikel beschrijft het oplossen van problemen bij computers die aanvankelijk goed opstarten tot en met het Dell BIOS-scherm, waarna Microsoft Windows Vista niet wordt gestart

Dit artikel is voor Microsoft Windows Vista.
Klik hieronder om het besturingssysteem te wijzigen.

Inhoudsopgave:

  1. Controleren of de computer POST voltooit
  2. Controleren op specifieke foutberichten
  3. Diagnose van de computer uitvoeren
  4. De computer opstarten in de Veilige modus
  5. Controleren op recente wijzigingen
  6. Alle externe apparaten verwijderen
  7. Opstartherstel gebruiken om essentiële Windows-bestanden te herstellen
  8. Systeemherstel gebruiken om de computer te herstellen naar een oude status
  9. Probleemoplossing voor opstarten gebruiken om het softwareprobleem te identificeren
  10. Het besturingssysteem herstellen naar de fabrieksinstellingen


Stap 1: Controleren of de computer POST voltooit

In veel gevallen probeert een computer de controle niet aan het besturingssysteem over te dragen. Als u de computer inschakelt en een scherm met het Dell logo en een balk aan de onderkant ziet die helemaal wordt gevuld en dan verdwijnt, is POST voltooid.
Klik hier als uw computer POST niet voltooit


Stap 2: Controleren op specifieke foutberichten

Dell heeft informatie over enkele specifieke foutberichten bij het opstarten. Raadpleeg de volgende koppelingen voor meer informatie:
HAL.DLL ontbreekt of is beschadigd
NTLDR of NTDETECT ontbreekt of is beschadigd
PBR voor descriptor laden gegenereerd na POST
Er is een fout met een blauw scherm of een STOP-fout opgetreden.
Als u het foutbericht hierboven niet vindt, zoek dan naar aanvullende oplossingen op internet.
Beschrijf het probleem, inclusief specifieke foutberichten, in het onderstaande veld en klik op de zoekmachine waar u de voorkeur aan geeft.

Zoeken:       

Stap 3: Diagnose van de computer uitvoeren

Als u PSA Diagnostics (PSA-diagnostiek) wilt uitvoeren, schakel de computer dan in en druk een aantal keren op <F12> als het Dell logo verschijnt. Hierdoor wordt het eenmalige opstartmenu weergegeven. Selecteer Diagnostics (Diagnose) om een diagnose van de computerhardware uit te voeren.
Deze test neemt ongeveer 5 minuten in beslag.
Als u de PSA-diagnostiek een fout geeft, raadpleeg dan de pagina Dell Hardware Diagnostics voor meer hulp:
Klik hier om diagnostische fouten op te lossen


Stap 4: De computer opstarten in de Veilige modus

  1. Start de computer.
  2. Druk direct nadat het Dell logo van het scherm is verdwenen op <F8> op het toetsenbord tot het menu Geavanceerde opties voor Windows op het scherm wordt weergegeven.
    Start het systeem opnieuw op en probeer het nogmaals als het Windows-menu Geavanceerde opties niet wordt weergegeven.
  3. Selecteer Veilige modus en druk op <Enter>.
  4. Meld u aan als Administrator of als een gebruiker met beheerderstoegang.




Als uw computer niet in de veilige modus wordt opgestart, selecteer dan een van de volgende opties voor probleemoplossing. Ga anders verder met stap 5.
Ik kan de computer niet opstarten in de Veilige modus
Ik heb geen toegang tot het menu met geavanceerde opties


Stap 5: Controleren op recente wijzigingen

Als u kunt opstarten in de veilige modus, controleer uw computer dan om te zien of recentelijk nieuwe hardware of software is geïnstalleerd. Als dit het geval is, probeer die software of hardware dan van uw computer te verwijderen.


Stap 6: Alle externe apparaten verwijderen

Mogelijk verstoort een hardwareonderdeel het normale opstartproces van Windows. Koppel zo mogelijk alle apparaten los van uw computer, waaronder:
  • Printers
  • Scanners
  • Mediakaartlezers
  • Basisstations voor iPod, PDA, MP3-speler en dergelijke
  • Digitale camera's en videorecorders
  • USB-opslagapparaten
  • Cd's of dvd's uit alle optische stations

De enige apparaten die u op uw computer aangesloten moet laten, zijn de monitor, de muis en het toetsenboard (als u een desktopcomputer hebt).


Stap 7: Opstartherstel gebruiken om essentiële Windows-bestanden te herstellen

Opstartherstel is een Windows Vista-herstelprogramma waarmee bepaalde problemen kunnen worden opgelost, zoals ontbrekende of beschadigde systeembestanden die ervoor kunnen zorgen dat Windows niet correct opstart. Wanneer u Opstartherstel uitvoert, wordt uw computer gescand en probeert het programma het probleem te herstellen zodat de computer weer correct kan opstarten.
Klik op de koppeling hieronder voor meer informatie over het herstellen van essentiële Windows-bestanden met Opstartherstel:
Opstartherstel uitvoeren


Stap 8: Systeemherstel gebruiken om de computer te herstellen naar een oude status


  1. Start de computer opnieuw op.

  2. Druk op <F8> tijdens het opstarten (nadat het scherm met het Dell logo verdwijnt) totdat het menu Geavanceerde opties voor Windows wordt weergegeven.

  3. Opmerking:  
      Start de computer opnieuw op en probeer het opnieuw als het menu Geavanceerde opties voor Windows niet wordt weergegeven.  

  4. Druk op <pijl-omlaag> tot Uw computer herstellen is gemarkeerd en druk op <Enter>.

  5. Wanneer het venster Opties voor Systeemherstel wordt weergegeven, klikt u om uw taal te selecteren en klikt u op Volgende.

  6. Meld u aan als een gebruiker met Administrator-bevoegdheden en klik op OK.

  7. Klik in het menu Selecteer een hulpprogramma voor herstel op Systeemherstel.

  8. Klik in het venster Systeemherstel op Volgende.

  9. Klik op het selectievakje Herstelpunten ouder dan 5 dagen weergeven voor een volledige lijst met herstelpunten.

  10. Klik op een herstelpunt om het te selecteren.

  11. Opmerking:  
      Probeer vanaf het recentste herstelpunt te herstellen. Als dit niet lukt, kunt u het volgende herstelpunt proberen en zo doorgaan totdat u een herstelpunt hebt gevonden waarmee u het probleem kunt oplossen. U dient alle software die na het geselecteerde herstelpunt is geïnstalleerd, opnieuw te installeren.  

  12. Klik op Volgende en vervolgens op Voltooien.

  13. Klik op Ja in het bevestigingsvenster.

  14. Klik op Opnieuw opstarten nadat het systeemherstel is voltooid.

  15. Als er foutberichten worden weergegeven tijdens het herstellen, volg dan de aanwijzingen op het scherm om de fout te corrigeren.


Stap 9: Probleemoplossing voor opstarten gebruiken om het softwareprobleem te identificeren

Mogelijk verstoort een programma of toepassing het normale opstartproces van Windows. Microsoft heeft een gedetailleerd proces ontwikkeld voor het vinden van een opstartprogramma dat ervoor zorgt dat Windows niet correct wordt gestart. Klik op de koppeling hieronder om te beginnen met het diagnoseproces:
Problemen oplossen in Windows Vista of Windows 7 door middel van een schone opstartprocedure


Stap 10: Het besturingssysteem herstellen naar de fabrieksinstellingen

Als de wizard Probleemoplossing voor opstarten het probleem niet kan vinden, kan het nodig zijn om uw computer te herstellen naar de fabrieksinstellingen. Klik op de koppeling hieronder om het besturingssysteem te herstellen naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen:
De handleiding voor herinstallatie van Microsoft Windows openen
 


Article ID: SLN128762

Last Date Modified: 29-04-2015 10:50


Rate this article

Accurate
Useful
Easy to understand
Did this article solve your problem?
Yes No
Send us feedback
CAPTCHA
Change the CAPTCHA codeSpeak the CAPTCHA code
 
Enter Captcha Code
There is an error with an entry. Please try again entering your CAPTCHA code.
Feedback shows invalid character, not accepted special characters are <> () &#92;
Sorry, our feedback system is currently down. Please try again later.

Thank you. Your feedback has been sent.