Número del artículo: 000135912
Índice:
En este artículo, se proporciona información sobre cómo solucionar los errores de atascos de papel 050-122, 050-123, 072-100, 072-101 en la impresora láser Dell C2665dnf
Primera acción:
Quite el papel atascado. Consulte la Guía del usuario, 32 Cómo eliminar los atascos.
Segunda acción:
A continuación, continúe con la solución de problemas en la siguiente tabla.
| Paso | Comprobar por usuario | Sí | No |
|---|---|---|---|
| 1 | Verifique la instalación de la bandeja 2. Reasentar la bandeja 2 ¿El error persiste durante la impresión? |
Vaya al paso 2. | Fin del trabajo. |
| 2 | Revise la ruta del papel. Retire los objetos extraños, piezas de papel, etc. ¿El error persiste durante la impresión? |
Vaya al paso 3. | Fin del trabajo. |
| 3 | Verifique el tipo de papel. ¿El papel cumple con las especificaciones? |
Vaya al paso 4. | Utilice un medio de impresión que cumpla con las especificaciones. |
| 4 | Cambie el papel. Cargue papel plano nuevo en la bandeja e impríbalo nuevamente. ¿El error persiste durante la impresión? |
Vaya al paso 5. | Fin del trabajo. |
| 5 | Verifique los rodillos de alimentación. Nota: Consulte Reference_1 a continuación. ¿Tienen algún daño? ¿Están gastados? |
Vaya al paso 7. | Vaya al paso 6. |
| 6 | Limpie los rodillos de alimentación. Límpielos con un paño ligeramente humedecido con agua. ¿El error persiste durante la impresión? Si el error persiste, reemplace los rodillos de alimentación y los rodillos separadores |
Vaya al paso 7. | Fin del trabajo. |
| 7 | Retire y vuelva a insertar el alimentador opcional de 550 hojas. ¿El error persiste? |
Vaya al paso 8. | Fin del trabajo. |
| 8 | Reemplace la bandeja 2. ¿El error persiste durante la impresión? |
Vaya al paso 9. | Vaya al paso 11. |
| 9 | Reemplace el alimentador opcional de 550 hojas. ¿El error persiste? |
Vaya al paso 10. | Fin del trabajo. |
| 10 | Imprima desde la otra bandeja. ¿El error persiste durante la impresión? |
Comuníquese con el soporte técnico de Dell | Comuníquese con el soporte técnico de Dell |
Reference_1: Sección que se verificará.
Puede encontrar más información en la Guía del usuario de C2665dnf.
Si al seguir estos pasos no se corrige el problema, comuníquese con el equipo de Soporte técnico de Dell.
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28 sept 2023
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Solution