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Mehrere Produkte übertragen
Füllen Sie unsere XLS-Vorlage aus und laden Sie sie hoch, falls Sie 6 bis 5.000 Produkte gleichzeitig übertragen möchten. Dell weiß, dass die Übertragung von Eigentumsrechten für unsere KundInnen wichtig ist. Dell überprüft jede Anfrage. Die Bearbeitung wird einige Zeit in Anspruch nehmen.
Schritt 1: XLS-Vorlage herunterladen
Laden Sie nachstehend die aktuelle XLS-Vorlage herunter, wenn bei Ihnen mit einer älteren Vorlage Probleme auftreten.
XLS-Vorlage herunterladenSchritt 2: Vorlage bearbeiten
Die Vorlage sollte sich in jedem Kalkulationstabellenprogramm öffnen lassen. Die obere Zeile enthält Beispielinformationen, an denen Sie sich orientieren können. Ausführliche Anweisungen finden Sie im Leitfaden zur Massenübertragung.
Beachten Sie bei der Bearbeitung der XLS-Vorlage die folgenden Formatierungstipps:
Tätigkeit:
Was Sie nicht tun sollten:
- Verwendung von Sonderzeichen oder Satzzeichen
- Ändern Sie die ersten drei Zeilen der Vorlage.
- Geben Sie Express-Servicecodes oder Seriennummern ein
Wir legen großen Wert auf Datenschutz.
Die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden für die Registrierung des Produkts und der zugehörigen Produktservices verwendet. Die Informationen werden von uns nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen zur Verwendung und zum Schutz Ihrer Daten finden Sie im Dell Datenschutzhinweis.
Schritt 3: Fertige Vorlage hochladen (ca. 1 Minute)
Laden Sie Ihre Datei hier hoch, wenn sie vollständig ist.
Keine Datei ausgewählt
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Falsches Dateiformat.
Die Dateien müssen die XLS-Vorlage verwenden.
Die Datei wurde nicht hochgeladen..
Die Datei konnte nicht hochladen werden, da die Service-Tag-Nummern doppelt vorhanden sind. Bitte entfernen Sie duplizierte Datensätze und versuchen Sie erneut, die Datei hochzuladen.
Leider können wir Ihre Anfrage momentan nicht verarbeiten. Bitte versuchen Sie es später erneut. Zur Erinnerung: Bis zu 5.000 Service-Tags können pro Anfrage gesendet werden. Die Obergrenze beträgt 30.000 Service-Tags pro Tag und Benutzer.
Hinweis: Um uns Ihr Feedback mitzuteilen oder Probleme beim Massenupload zu melden, senden Sie eine E-Mail an den Bulk-Transfer-Support.
Die Datei wurde nicht hochgeladen. Der Datei-Upload ist fehlgeschlagen, weil die Datei nicht als XLS-Datei gespeichert wurde oder weil bei der Validierung der Datensätze ein Problem aufgetreten ist. Überprüfen Sie Ihre lokal gespeicherte Datei und versuchen Sie den Upload erneut.
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Mehrere Produkte übertragen
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Beachten Sie bei der Bearbeitung der XLS-Vorlage die folgenden Formatierungstipps:
Tätigkeit:
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- Verwendung von Sonderzeichen oder Satzzeichen
- Ändern Sie die ersten drei Zeilen der Vorlage.
- Geben Sie Express-Servicecodes oder Seriennummern ein
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Fehler korrigieren und XLS-Datei senden
Es wurden Fehler gefunden.
Bearbeiten Sie die Datensätze unten auf dem Bildschirm. Sie haben die Option, sie herunterzuladen und als aktualisierte XLS-Datei zu speichern. Alternativ können Sie auch Ihre lokal gespeicherte XLS-Datei bearbeiten und
Upload erneut versuchen.
Fehler, die korrigiert werden müssen:
| Zeile | Service-Tag-Nummer | Fehler | Korrigiert |
|---|
Anzeige von 1- von Einträge
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Angaben zum vorherigen Unternehmen oder Namen fehlen.
Name des Unternehmens
Oder
Vorname
Nachname
Angaben zum neuen Unternehmen oder Namen fehlen.
Name des Unternehmens
Oder
Vorname
Nachname
Angaben zum neuen Unternehmen oder Namen fehlen.
Name des Unternehmens
Oder
Vorname
Nachname
Angaben zum neuen Unternehmen oder Namen fehlen.
Name des Unternehmens
Oder
Vorname
Nachname
Neues Unternehmen oder ungültiges Format des Namens
Name des Unternehmens
Oder
Vorname
Nachname
Vorwahl oder Telefonnummer des neuen Besitzers fehlt
Vorwahl
Telefonnummer
Mehrere Produkte übertragen
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- Verwendung von Sonderzeichen oder Satzzeichen
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Fehler korrigieren und XLS-Datei senden
Es wurden Fehler gefunden.
Unsere Validierungsprüfung zeigt Folgendes: Fehler wurden gefunden, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern. Wir empfehlen Ihnen, die Datei zu bearbeiten und noch einmal hochzuladen.
| Fehlertyp | Menge | Tipps zum Formatieren |
|---|---|---|
| Es fehlen Angaben zum Namen oder zum Namen des Unternehmens. | 0 | Sie müssen den Namen des Unternehmens angeben, um Eigentumsrechte an Unternehmensprodukten zu übertragen. |
| Die Service-Tag-Nummer fehlt oder das Format ist ungültig. | 0 | Die Service-Tag-Nummer ist erforderlich, um das Produkt zu identifizieren, für das Sie die Eigentumsrechte übertragen möchten. Geben Sie pro Zeile nur eine Service-Tag-Nummer ein. Sie finden den siebenstelligen Code in der Regel auf der Rückseite oder Unterseite Ihres Geräts. Beispiel: ABC1234. |
| Die E-Mail-Adresse fehlt oder das Format ist ungültig. | 0 | Die E-Mail-Adresse des neuen Eigentümers ist erforderlich. Die Adressen sollten dem Standard-E-Mail-Format entsprechen. Beispiel: new_owner@email.com |
| Es fehlen Angaben zum Land aus dem/in das übertragen wird oder das Format ist ungültig. | 0 | Sie müssen das Land angeben, aus dem Sie die Produkteigentumsrechte übertragen, sowie das Land, in die Sie sie übertragen. Handelt es sich jeweils um dasselbe Land, geben Sie auch in beiden Zeilen dasselbe Land an. Ländernamen müssen in Englisch angegeben und ausgeschrieben werden (keine Abkürzungen oder Sonderzeichen). Beispiel: United Kingdom. |
| Es fehlen Angaben zur Straße und Hausnummer oder das Format ist ungültig. | 0 | Sie müssen die Adresse des neuen Unternehmens oder des neuen Eigentümers angeben. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Wohn- oder Geschäftsadresse angeben, kein Postfach. Beispiel: Hauptstraße 123. |
| Es fehlen Angaben zu Stadt, Staat, Provinz oder Bezirk oder das Format ist ungültig. | 0 | Sie müssen die Stadt, den Staat, die Provinz oder den Bezirk angeben, in dem/der das neue Unternehmen oder der/die neue InhaberIn ansässig ist. So geben Sie einen gültigen Ländercode ein. Siehe Liste der Statuscodes. So geben Sie eine gültige Stadt für China ein. Siehe Liste der Städte. |
| Die Postleitzahl fehlt oder das Format ist ungültig. | 0 | Sie müssen die Postleitzahl des neuen Unternehmens oder des neuen Eigentümers angeben. Beispiel: 78701. |
| Die Telefonnummer fehlt oder das Format ist ungültig. | 0 | Sie müssen die Telefonnummer des neuen Unternehmens oder des neuen Eigentümers angeben. Verwenden Sie weder die Landesvorwahl noch Leerzeichen, Gedankenstriche oder Klammern. Beispiel: 5551112222. |
| Es fehlen Angaben zur vorgesehenen Art der Verwendung oder das Format ist ungültig. | 0 | Laut den Vorgaben der Regierung der Vereinigten Staaten von Amerika müssen Sie angeben, wie das neue Unternehmen oder der neue Eigentümer das Produkt zu verwenden gedenkt. Liste der Optionen für die vorgesehene Art der Verwendung anzeigen |
| Die brasilianische Bundessteuernummer oder die indische Mehrwertsteuernummer bzw. die mexikanische RFC-Nummer fehlt oder weist ein ungültiges Format auf. | 0 | Eine der folgenden Änderungen ist erforderlich:
|
| Das Kundennummerformat des neuen Eigentümers ist ungültig. | Die Kundennummer des neuen Eigentümers ist erforderlich. Stellen Sie sicher, dass keine Sonderzeichen oder Buchstaben eingegeben werden. | |
| Wert für Vorort des/der neuen InhaberIn fehlt oder ungültiges Format | Der Vorort ist ein Pflichtfeld. Geben Sie einen gültigen Vorort ein. |
Hinweis: Um uns Ihr Feedback mitzuteilen oder Probleme beim Massenupload zu melden, senden Sie eine E-Mail an Bulk_Transfer_Support@dell.com.
Mehrere Produkte übertragen
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XLS-Datei erfolgreich gesendet
Bestätigungsnummer:
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Fehlerhafte Datensätze können unter Umständen nicht übertragen werden.
Kopie herunterladen Bei Ihrer Datei sind die aufgeführten Fehler aufgetreten.
Wir senden nach Prüfung Ihrer Anfrage eine E-Mail-Benachrichtigung (sofern die Option während der Übermittlung ausgewählt wurde) an die E-Mail-Adresse, die Sie im Formular angegeben haben. Bei Fragen zur Übertragung der Eigentumsrechte oder der Gewährleistung für dieses Produkt Kundensupport kontaktieren.
Wir melden uns per E-Mail beim bisherigen sowie beim neuen Eigentümer, sobald die Übertragung bearbeitet wurde oder falls wir weitere Fragen haben.
Wir legen großen Wert auf Datenschutz.
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Es liegt allein im Ermessen von Dell, ob einem Antrag auf Übertragung von Eigentumsrechten, Services, Limited Warranty* Ansprüchen oder Dell Support-Leistungen stattgegeben wird. Dell behält sich das Recht vor, Anträge auf Übertragung oder Services/Serviceabdeckung abzulehnen. Wenn Dell für das System, das übertragen wurde, keine Zahlung erhalten hat, kann dieses System nicht im Rahmen der Dell Rückgabebedingungen zurückgegeben werden. Dies gilt auch dann, wenn Sie Zahlungen an Dritte geleistet haben sollten. Dell Rückgabebedingungen. . Alle Übertragungsanfragen dieser Art unterliegen ebenfalls den Dell Verkaufsbedingungen unter www.dell.com.
Der für Ihr System geltende Servicevertrag wird anhand der Service-Tag-Nummer identifiziert und kann nur in Verbindung mit dem gesamten System übertragen werden. Wird das System in eine geografische Region übertragen, in der die im Servicevertrag festgelegten Serviceleistungen nicht zum selben Preis angeboten werden, den der Kunde ursprünglich für den Servicevertrag bezahlt hat, oder wünscht der neue Eigentümer eine andereServicekategorie, können für die Übertragung zusätzliche Kosten entstehen. Alle Übertragungen unterliegen den Geschäftsbedingungen des ursprünglichen Servicevertrags. Services, die Limited Warranty oder Dell Support werden in Ihrer geografischen Region unter Umständen nicht angeboten. Diese Übertragung allein begründet keinen Anspruch auf die Verlängerung eines Servicevertrags.
Dell übernimmt keine Garantie für die Echtheit/Rechtsgültigkeit der Produkte, beschränkten Gewährleistungsvereinbarungen, Services oder technischen Support-Services, die Sie von anderen Anbietern als Dell erwerben. Gleiches gilt für die Korrektheit der entsprechenden Produktauflistungen. Für die Serviceleistungen von Dell gelten Einschränkungen. Dell Verkaufsbedingungen umfassen Bestimmungen zu Schlichtung, Wahl des Gerichtsstands und Schadensersatzstreitigkeiten. Wichtige Informationen zu Ihrem Einkauf finden Sie unter www.dell.com..