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Encuentre su etiqueta de servicio: tabletas, accesorios y periféricos

Cómo encontrar la etiqueta de servicio en un dispositivo móvil, accesorio o periférico de Dell.

 

La etiqueta de servicio de Dell es un identificador de siete caracteres que es exclusivo para su producto. Además de la etiqueta de servicio, hay un código de servicio expreso que es una versión numérica de 10 dígitos de la etiqueta de servicio que se puede escribir en un teléfono para el enrutamiento de llamadas. A pesar de que la mayoría de los productos Dell poseen una etiqueta de servicio, algunos accesorios y periféricos no la tienen. Como regla general, las computadoras de escritorio y las laptops, los servidores y los dispositivos de almacenamiento, las impresoras y los dispositivos móviles (tales como teléfonos o tabletas) tienen una etiqueta de servicio.

 

Otros productos Dell que tienen etiquetas de servicio son los proyectores, los monitores más grandes de alta resolución, los asistentes personales Axim, las tabletas y los teléfonos inteligentes de Dell.

Las tabletas basadas en Android Dell Venue 7 y 8 tienen la etiqueta de servicio en una lista en Configuración, en la sección Acerca de la tableta , y es el último campo de la lista.

También hay una etiqueta ubicada en el borde inferior que muestra la etiqueta de servicio y el código de servicio expreso (Figura 1).

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Figura 1: ubicación de la etiqueta de servicio y del código de servicio expreso (indicada por el punto azul).

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Para la Dell Venue 11 Pro usted puede encontrar la etiqueta de servicio con el enlace en la parte superior de este artículo si se encuentran en Windows en la tableta. Si no puede activar la tableta e ingresar a Windows, puede encontrar la Etiqueta de servicio detrás de la tapa posterior de la tableta.

La tapa posterior de plástico flexible se puede quitar al hacer palanca hacia arriba y hacia afuera de la parte posterior de la tableta.

La Etiqueta de servicio y el código de servicio expreso de la Venue 11 Pro aparecerán en un panel en la esquina superior izquierda o esquina superior derecha debajo de la cubierta.

Venue 11 Pro

Venue 11 Pro


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Algunas tabletas tendrán el número de etiqueta de servicio en la puerta que cubre la ranura de la tarjeta SIM o la ranura de la tarjeta SD.

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  • La etiqueta de la etiqueta de servicio se encuentra en la parte posterior de la Dell XPS 10, en el borde inferior de la cubierta. 

  • El número de etiqueta de servicio de la Dell XPS 18 se encuentra en el interior de una de las patas plegables.

Como regla general, hay algunas ubicaciones en donde es más probable encontrar una etiqueta de servicio en estos periféricos. Estas ubicaciones incluyen la parte posterior o la parte inferior de un proyector o de un monitor, el borde inferior de un monitor o una tableta, dentro del compartimento de la batería de un dispositivo portátil o dentro de la cubierta de una tarjeta SIM o de una tarjeta de memoria.

Movilidad de los periféricos

Los proyectores pueden tener una etiqueta de la etiqueta de servicio en la parte inferior o en el panel conector posterior.

Movilidad de los periféricos

Si un monitor tiene una etiqueta de servicio, debe estar en la parte posterior del monitor. Sin embargo, la mayoría de los monitores Dell no tienen una etiqueta de servicio.