Support Dell Wyse

Le portefeuille de solutions Wyse comprend des clients légers leaders du marché avec des logiciels avancés de gestion, de virtualisation des postes de travail et de Cloud Computing.

Nous prêtons une attention particulière à tous nos clients Dell Wyse et nous souhaitons assurer un service et un support exceptionnel. Vous trouverez ci-dessous les ressources créées pour vous aider à assurer la continuité de votre activité. 

          Tout d’abord, identifiez le numéro de série de votre produit Dell Wyse ou de votre ancien produit Wyse, ou sélectionnez votre produit manuellement dans la liste de produits.
Si votre produit a été acheté auprès d’un détaillant et n’est pas encore enregistré, veuillez procéder à l’enregistrement.


Après avoir identifié votre produit Wyse, vous pouvez accéder aux pages de produits Dell Wyse pour recueillir les informations suivantes :

  • Vérification de vos droits aux services et au support
  • Base de connaissances du support technique Wyse pour le dépannage
  • Comment contacter les différents services Dell ?
Consultez la section des téléchargements du support Wyse (en anglais) pour trouver les micrologiciels, les pilotes, les logiciels complémentaires et les mises à jour,

Connectez-vous ou inscrivez-vous à Dell Digital Locker pour les logiciels Wyse (Wyse Device Manager (WDM), Thin Client Extender, PC Extender, Cloud Client Manager, Wyse ThinOS Maintenance) pour :
  • Télécharger les logiciels Wyse
  • Enregistrer et gérer vos logiciels Wyse sous licence
Vous connecter ou vous inscrire à TechDirect afin de :
  • Créer ou mettre à jour vos demandes de support
  • Charger des pièces jointes dans vos demandes de support (nouvelles ou existantes)
  • Mettre à jour les informations vous concernant ou concernant votre entreprise
  • Gérer les utilisateurs autorisés
  • Créer et gérer des RMA

Vous trouverez davantage d’informations dans cet article de la base de connaissances (en anglais).