Lasso

Le logiciel Lasso fournit un instantané d’une infrastructure incluant les serveurs, les boîtiers (M1000e et VRTX) et l’équipement réseau SAN (réseau de stockage), LAN (réseau local) et NAS (stockage en réseau) dans un rapport facile à utiliser.
En automatisant la collecte d’informations de configuration spécifiques au sein de l’entreprise, il est relativement simple pour les clients, qui ont un accès en libre service, et les ingénieurs du support technique Dell de réduire le temps nécessaire pour évaluer et analyser un système. Cela permet de réduire les temps de résolution et de limiter le coût lié aux temps d’inactivité imprévus.

Avec un instantané complet regroupant différents appareils d’une configuration d’entreprise, les outils Dell de facilité de maintenance peuvent proposer d’autres offres, notamment : service ProSupport Plus (services de maintenance et rapports générés par le moteur SupportAssist Intelligence Engine, ou SAIE), service de maintenance proactive, service SupportAssist, fournisseur de services Dell (Dell Service Partner, DSP) et services de conseil.

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