Centro de contato internacional

O Programa de serviços internacionais da Dell oferece a você a segurança de saber que poderá receber serviço e suporte ao viajar com seu produto da Dell para fora do país. Para se qualificar para o serviço internacional, você deve adquirir o Serviço de resposta no local no próximo dia útil.

Se você tiver se mudado para outro país ou estiver visitando outro país por 6 meses ou mais, envie uma transferência de etiquetas internacional: clique aqui

Se um produto não for vendido no país ou região de destino, você não obterá suporte no país. Para obter suporte, você deverá voltar ao país em que adquiriu o produto.

Para entrar em contato com o suporte técnico durante viagens internacionais:
  • Ligue para a Fila Internacional pelo número +001 512-728-7424 (ligação paga). *Apenas suporte em INGLÊS

                    Se você estiver nos EUA ou no Canadá, ligue para 800-285-1653 (ligação gratuita)

O call center que você contatar fará um diagnóstico do problema. Caso um reparo seja necessário, o técnico por telefone providenciará o serviço entrando em contato com o call center da Dell no país onde o cliente se encontra. Um expedidor entrará em contato com o cliente e agendará o serviço. Observe que algumas peças de substituição talvez não estejam disponíveis fora do país em que o computador foi comprado, por exemplo, teclados com idiomas específicos

Dependendo do seu idioma e das suas necessidades na chamada, também é possível solicitar ajuda por meio dos métodos a seguir:

  • Ligue para o call center do país em que você se encontra selecionando o país/idioma na lista a seguir.

As informações sobre contratos de serviço estão disponíveis em www.dell.com/servicedescriptions (em inglês)


Albânia
Albânia
Inglês

Argélia
Argélia
Francês - Français

Angola
Angola
Inglês

Antígua e Barbuda
Antígua e Barbuda|Antígua e Barbuda     
Inglês
Espanha - Español (em inglês)

Argentina 
Argentina|Argentina
Espanhol - Español

Austrália 
Austrália|Austrália
Inglês

Áustria 
Áustria|Österreich
Alemão - Deutsch

Azerbaijão
Azerbaijão
Russo - Russo

Oriente Médio 
Barein|Barein
Inglês

Barbados 
Barbados|Barbados
Inglês
Espanha - Español (em inglês)

Bélgica 
Bélgica|Belgie
Holandês - Holandês
Francês - Français

Bermudas 
Bermudas|Bermudas
Inglês
Espanha - Español (em inglês)

Bósnia
Bósnia
Inglês

Botsuana
Botsuana
Inglês

Brasil 
Brasil|Brasil
Português - Português

Bulgária 
Bulgária|Bulgária
Inglês

Canadá 
Canadá|Canada
Inglês
Francês - Français

Ilhas Cayman 
Ilhas Cayman|Islas Caimán
Inglês

Chile 
Chile|Chile
Espanhol - Español

China 
China|中国
Chinês - 中文

Colômbia 
Colômbia|Colombia
Espanhol - Español

Costa Rica 
Costa Rica|Costa Rica
Espanhol - Español

Croácia
Croácia
Inglês

República Tcheca 
República Tcheca|Ceská republika    
Tcheco

Dinamarca 
Dinamarca|Danmark
Dinamarquês - Dansk

Oriente Médio 
Egito|Egito
Inglês

El Salvador 
El Salvador|El Salvador 
Espanhol - Español

Estônia
Estônia
Inglês

Etiópia
Etiópia
Inglês

Finlândia 
Finlândia|Suomi
Finlandês - suomi

França 
França|France
Francês - Français

Alemanha 
Alemanha|Deutschland
Alemão - Deutsch

Gana
Gana
Inglês

Grécia 
Grécia|Ελλάδα
Grego - Grego

Guatemala 
Guatemala|Guatemala
Espanhol - Español

Honduras 
Honduras|Honduras
Espanhol - Español

Hong Kong 
Hong Kong|中国香港特别行政区
Inglês
Chinese - 中文

Hungria 
Hungria|Magyarország
Húngaro- Húngaro

Índia 
Índia|India
Inglês

Irlanda 
Irlanda|Ireland
Inglês

Islândia
Islândia
Inglês

Iraque
Iraque
Inglês

Israel 
Israel |ישראל  
Inglês

Itália 
Itália|Italia
Italiano - Italiano

Costa do Marfim
Costa do Marfim
Inglês

Jamaica 
Jamaica|Jamaica
Inglês
Espanha - Español (em inglês)

Japão 
Japão|日本
Japonês - 日本語

Oriente Médio 
Jordânia|Jordânia
Inglês

Cazaquistão
Cazaquistão
Russo - Russo

Quênia
Quênia
Inglês

Coreia 
Coreia|대한민국
Coreano - 한국어

Oriente Médio 
Kuwait|Kuwait
Inglês

Letônia
Letônia
Inglês

Vietnã
Vietnã|Vietnam
Inglês
Líbia
Líbia
Inglês

Lituânia
Lituânia
Inglês

Luxemburgo
Luxemburgo|Luxembourg
Francês - Français

Macau
Macau|Macau
Chinês - 中文

Macedônia
Macedônia
Inglês

Malásia 
Malásia|Malaysia
Inglês

Maurício
Maurício
Inglês

México 
México|México
Espanhol - Español

Marrocos 
Marrocos|Maroc|
Francês - Français

Moçambique
Moçambique
Inglês

Namíbia
Namíbia
Inglês

Nigéria
Nigéria
Inglês

Antilhas Holandesas/Curaçao 
Antilhas Holandesas|Netherlands Antilles/Curaçao
Inglês
Espanha - Español (em inglês)

Holanda 
Holanda|Nederland
Holandês - Dutch

Nova Zelândia 
Nova Zelândia|New Zealand
Inglês

Nicarágua 
Nicarágua|Nicaragua
Espanhol - Español

Noruega 
Noruega|Norge
Norueguês - Norsk

Oriente Médio 
Omã|Omã
Inglês

Panamá 
Panamá|Panamá
Espanhol - Español

Peru 
Peru|Perú
Espanhol - Español

Polônia 
Polônia|Polska
Polonês - polski

Portugal 
Portugal|Portugal
Português - Português

Eslováquia 
Eslováquia|Slovenska Republika
Eslovaco - Slovensko (em inglês)

Porto Rico 
Porto Rico|Puerto Rico
Inglês
Espanhol - Español

Oriente Médio 
Catar|Catar
Inglês

Ruanda
Ruanda
Inglês

Romênia 
Romênia|România
Romeno - Romeno 

Rússia 
Rússia|Россия
Russo - Russo

Arábia Saudita 
Arábia Saudita|Arábia Saudita
Inglês

República Dominicana 
República Dominicana| República Dominicana 
Espanhol - Español

Sérvia
Sérvia
Inglês

Cingapura 
Cingapura|Singapore
Inglês

Eslovênia 
Eslovênia|Eslovênia
Inglês

África do Sul 
África do Sul|South Africa
Inglês

Espanha 
Espanha|España
Espanhol - Español

São Cristóvão e Névis 
São Cristóvão e Névis|Saint Kitts y Nevis
Inglês
Espanha - Español (em inglês)

São Lúcia 
São Lúcia|Santa Lucía
Inglês
Espanha - Español (em inglês)

São Vicente e Granadinas 
São Vicente e Granadinas|San Vicente y Granadinas
Inglês
Espanha - Español (em inglês)

Suécia 
Suécia|Sverige
Sueco - Svenska

Suíça 
Suíça|Schweiz
Alemão - Deutsch
Francês - Français

Taiwan 
Taiwan|台灣
Chinês - 中文

Tanzânia
Tanzânia
Inglês

Tailândia 
Tailândia|Thailand
Inglês

Trinidad e Tobago 
Trinidad e Tobago|Trinidad y Tobago
Inglês
Espanha - Español (em inglês)

Ilhas Virgens Americanas 
EUA Virgens Americanas|Islas Vírgenes (EE.UU.)
Inglês
Espanha - Español (em inglês)

Tunísia
Tunísia
Francês - Français

Turquia 
Turquia|Türkiye
Inglês

Oriente Médio 
EAU| Emirados Árabes Unidos
Inglês

Uganda
Uganda
Inglês

Ucrânia 
Ucrânia|Украина
Russo - Russo

Reino Unido 
Reino Unido|United Kingdom
Inglês

Estados Unidos 
Estados Unidos|Estados Unidos
Inglês

Uruguai 
Uruguai|Uruguay
Espanhol - Español

Venezuela 
Venezuela|Venezuela 
Espanhol - Español