Ferramentas de gerenciamento e diagnóstico

  • SupportAssist para sistemas empresariais (servidores, armazenamento e rede)

  • Software de monitoramento proativo que automaticamente detecta falhas, envia notificações e cria ocorrências para resolver o problema rapidamente. Para produtos Dell, Force10 e EqualLogic, ele é gratuito, seguro e otimiza as rotinas de suporte tradicionais.
  • Support Live Image

  • Descrição: a Support Live Image é uma imagem com capacidade de boot com um conjunto de ferramentas da Dell para atender às suas necessidades de suporte
    Benefício: acesso às ferramentas da Dell sem intervenção em seu sistema operacional
  • DSET - Dell Server E-Support Tool para servidores Dell

  • Descrição: relatório abrangente e utilitário de coleta de arquivos de registro.

    Benefício: acelere o tempo de resolução com a capacidade de analisar o status do servidor e solucionar problemas do sistema operacional sem precisar reinicializar.

  • Outras ferramentas úteis

  • Ferramentas que ajudam na coleta, monitoramento e outros utilitários de registros (em inglês)
  • Diagnostics de 32 bits

  • Descrição: utilitário de diagnósticos detalhado que verifica a funcionalidade do hardware
    Benefício: fornece testes extensivos de diagnóstico fora do sistema operacional
  • Lasso

  • A Lasso é uma ferramenta de serviços baseada em Windows para que os clientes e a Dell coletem as informações de configuração da Rede de Área de Armazenamento (SAN), Rede Local (LAN) e Armazenamento de Conexão com a Rede (NAS) para ajudar na validação das configurações.