Números de telefone do suporte técnico

Ligue para o Suporte técnico da Dell se quiser que nossos especialistas técnicos ajudem você a resolver um problema ou solucionem uma dúvida técnica sobre um produto da Dell.

Veja abaixo uma lista de números de telefone das nossas equipes de suporte técnico de produtos, além de uma lista de informações que você pode providenciar para nos ajudar a fornecer o melhor suporte técnico para você.

Informações para ter em mãos ao telefonar

  • A etiqueta de serviço (Service Tag) ou o código de serviço expresso (Express Service Code) de seu produto Dell
  • A versão do sistema operacional instalado no seu computador
  • A mensagem de erro ou código de bipe que você encontrou
  • Uma descrição do que aconteceu quando o problema ocorreu

Suporte técnico de produtosHorárioNúmero de telefone
Suporte Técnico para contrato Básico
  • Usuários Domésticos
    De Segunda-feira a Sexta-feira, exceto em feriados nacionais.
    8:00 -20:00
    Horário Oficial de Brasília

  • Pequena e Média Empresa, Segmento Corporativo, Governo e Setor de Educação:
    Suporte Empresarial
    De Segunda-feira a Sexta-feira, exceto em feriados nacionais.
    7:00 -19:00
    Horário Oficial de Brasília

  • Serviços de Instalação
    De Segunda-feira a Sexta-feira, exceto em feriados nacionais.
    7:00 -19:00
    Horário Oficial de Brasília
0800 970 3355
4004-0108 (ligações feitas a partir de celular para as regiões metropolitanas de Porto Alegre, Rio de Janeiro e São Paulo)
Suporte Técnico para contrato ProSupport
(Tenha o seu Service Tag em mão ao ligar)
  • Usuários Domésticos, Pequena e Média Empresa, Segmento Corporativo, Governo e Setor de Educação
    24 horas por dia, 7 dias por semana
0800 722 3300
FAX para o Suporte Técnico
(Inclua o número do Service Tag no seu FAX.)
  • Usuários Domésticos, Pequena e Média Empresa, Segmento Corporativo, Governo e Setor de Educação
(51) 3481 5470
 Produtos Wyse com a Etiqueta de serviço Dell
  •  7:00 -19:00
0800 970 3355 
Extensão:7816851
 ProSupport para software Visualizar mais
 ProSupport para software de vários fornecedores Visualizar mais


* Service Tag é requerido ao contatar a Suporte Técnico