Corrigir problemas com reprodução de áudio ou som em alto-falantes ou fones de ouvido
Receba ajuda para corrigir problemas de reprodução de áudio ou som com alto-falantes, alto-falantes externos, fones de ouvido ou headsets integrados ao notebook.
Corrigir problemas com gravação de áudio ou som ao usar headsets ou microfones
Problemas com o microfone no seu computador Dell? Siga as etapas rápidas sugeridas para resolver problemas com o microfone. Veja links de mais recursos para solucionar problemas com o microfone.
Este guia ajuda a solucionar problemas de áudio em computadores Dell verificando os dispositivos de áudio padr
ão, executando a Solução de problemas do Windows, atualizando os drivers de áudio e usando o SupportAssist para diagnóstico. Siga estas etapas para identificar e resolver problemas comuns de áudio.
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Este vídeo mostra as etapas para solucionar problemas com o microfone. Isso inclui verificar se há danos físic
os nos cabos de áudio, garantir a conexão correta da entrada de áudio, tentar uma porta USB diferente se estiver usando um headset ou microfone USB e usar o recurso "Encontrar e corrigir problemas de gravação de áudio" no Windows para selecionar e aplicar uma correção para o microfone externo.
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Para fazer download dos drivers Dell, acesse Drivers do Suporte Dell e selecione seu computador Dell ou digite
a etiqueta de serviço. Clique em "Verificar atualizações" e, em seguida, em "Mostrar drivers" para analisar a lista. Clique em "Fazer download e instalar" e reinicie o computador. Os drivers Dell estão disponíveis apenas para sistemas operacionais testados. Você também pode fazer download de drivers manualmente selecionando o sistema operacional, a categoria do driver e clicando em "Download". Siga as instruções na tela para instalar.
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Outros recursos
Compatibilidade com Bluetooth
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Compatibilidade com Bluetooth
Suporte com Windows
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Suporte com Windows
Restaurar o computador usando o SupportAssist OS Recovery