Centre de ressources pour entreprises

Outils d’entreprise

Autres outils utiles

Outils qui aident à la collecte de fichiers journaux et à la surveillance, et autres utilitaires (en anglais)

Lasso

Lasso est un outil Windows de services pour les clients et Dell qui permet de recueillir les renseignements de configuration de réseaux de stockage SAN, de réseau local (LAN) et de stockage NAS, afin de faciliter la validation des configurations.

Support Live Image

Description : Support Live Image est une image autonome amorçable qui comprend un ensemble d'outils Dell pour vos besoins en matière de soutien.
Avantage : accès aux outils Dell sans utiliser votre système d'exploitation.

Utilitaire Dell Server E-Support Tool (DSET) pour les serveurs Dell

Description : utilitaire de collecte de fichiers journaux et de rapports complets

Avantages : réduisez le délai de résolution avec la possibilité de vérifier l'état du serveur et d'effectuer le dépannage du système d'exploitation sans qu'il soit nécessaire de redémarrer

Dell OpenManage Server Administrator

Description : Dell OpenManage est un ensemble d’applications de gestion des systèmes conçu à l’aide des protocoles et des spécifications conformes aux normes de l’industrie.
Avantage : OMSA permet aux administrateurs de systèmes de gérer des systèmes de serveurs, qu’ils soient sur place ou à distance sur un réseau.

32-Bit Diagnostics

Description : utilitaire de diagnostic détaillé pour vérifier le fonctionnement du matériel
Avantages : fournit des tests de diagnostic approfondis à l’extérieur du système d’exploitation

SupportAssist

Logiciel de surveillance proactive, avec détection automatique des défaillances, alertes et création de cas pour une résolution rapide. Pour les produits Dell, Force10 et EQL, il est sans frais et sécurisé, et il simplifie les tâches habituelles de soutien

TechDirect (en anglais)

Description : le portail personnalisable en ligne pour ouvrir ou gérer les cas de soutien et envoyer soi-même des pièces

Avantages : contournez le soutien téléphonique avec cet outil gratuit, pratique et facile à utiliser grâce au centre de messages (Message Center) et aux rapports personnalisés