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查找戴尔台式机或一体机的服务编号

戴尔使用服务编号、快速服务代码或序列号等产品标识符来访问技术规格、文档、保修等产品信息。使用服务编号、快速服务代码或序列号识别您的戴尔产品,从而获得个性化支持选项。

  • 服务编号是由七个字母数字组成的代码。
  • 快速服务代码由 10 到 11 位数字组成,是服务编号的数字版本。

提醒:戴尔配件和设备(如键盘、鼠标、耳机、外部硬盘)没有服务编号或快速服务代码。在 Dell.com/support 上,您可以根据型号识别这些设备,以访问产品文档。戴尔技术支持可以使用戴尔订单编号来识别此类产品。了解如何查找戴尔显示器的服务编号戴尔坞站的服务编号

方法 1:使用服务编号标签

在戴尔台式机或一体机上,服务编号或快速服务代码标签位于顶部面板、侧面板或背板上。

服务编号或快速服务代码标签示例


方法 2:使用 SupportAssist 应用程序

在 Windows 设备上,使用 SupportAssist 应用程序自动扫描您的戴尔计算机并识别服务编号。

  1. 单击开始
  2. 搜索并打开 SupportAssist 应用程序。
  3. 服务编号位于 SupportAssist 应用程序的右上方。

SupportAssist 应用程序中台式机的服务编号


方法 3:使用 BIOS 界面

戴尔计算机的 BIOS 或 UEFI 界面中提供了服务编号。

  1. 打开或重新启动计算机。
  2. 在戴尔徽标屏幕上,按 F2 键几次,以访问 BIOS 或 UEFI 界面。
  3. 服务编号可在系统信息概览部分下找到。
    提醒:BIOS 或 UEFI 界面可能会因戴尔台式机而异。要了解如何浏览 BIOS,请参阅戴尔台式机用户手册


方法 4:使用命令行

通过在运行 Windows 或 Linux 操作系统的台式机上执行简单的命令行指令,即可找到服务编号。

使用 Windows 命令提示符查找服务编号

  1. 单击开始并搜索命令提示符cmd
  2. 打开命令提示符应用程序。
  3. 要获取服务编号,请键入 wmic bios get serialnumber,然后按 Enter 键。

使用 Windows 命令提示符获取的台式机服务编号

使用 Linux 终端查找服务编号

  1. 使用键盘快捷方式 CTRL + ALT + T 打开终端。
  2. 要获取服务编号,请键入 sudo dmidecode -s system-serial-number,然后按 Enter 键。
    提醒:要运行 sudo 命令,您必须以超级用户或管理员身份登录。出现提示时,输入管理员密码。
Ubuntu 中终端窗口的图片


视频资源

How To Locate Your Service Tag

This video provides instructions on how to find the service tag on a laptop or desktop computer. For laptops, the tag is located underneath the system, while for desktops, it is located on the back of the chassis. Alternatively, the "Command Prompt" can be used to find the tag. The reader is asked to provide their service tag to receive further assistance.

For more information, take a look at: Find your Service Tag or Serial Number

其他资源

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