| Departamento | Horas de funcionamiento | Número de teléfono |
| Empresas Micro, Pequeñas y Medianas Llame a un representante de ventas: empresas hasta con 500 empleados | De lunes a viernes 8:00AM-7:00PM Hora del Centro | 01-800-915-4755 |
| Empresas Micro, Pequeñas y Medianas Consultas sobre el pedido de repuestos | De lunes a viernes 8:00 AM-6:00 PM | 01-800-915-4755 |
| Empresas Grandes -Gobierno e Intituciones Educativas | De lunes a viernes 8:30AM-5:00PM | 01-800-091-9903 |
| Usuarios Domésticos y Oficinas Particulares Llame a un representante de ventas | Lunes a Viernes 7:00AM – 8:30PM | 01-800-915-4755 |
| Usuarios Domésticos y Oficinas Particulares Consultas sobre el pedido de repuestos | De lunes a viernes 8:00 AM-6:00 PM | 01-800-915-4755 |
| Usuarios Domésticos y Oficinas Particulares Consultas sobre el pedido de repuestos | De lunes a viernes | 01-800-915-4755 |