Mezinárodní podpora společnosti Dell

Služby společnosti Dell jsou dostupné po celém světě. Díky mezinárodním službám společnosti Dell máte jistotu, že servis a podporu pro produkt Dell budete mít k dispozici i na cestách mimo svou domovskou zemi.

Mezinárodní podpora společnosti Dell znamená maximální úsilí, s podmínkou místní dostupnosti náhradních dílů a pracovníků. Náhradní díly pro konkrétní zemi, například klávesnice, obvykle nejsou dostupné mimo danou zemi.

Potřebujete-li podporu během cesty do zahraničí, zvolte zemi pobytu na stránce kontaktovat technickou podporu a zadejte číslo servisního štítku. Pomocí volby Mezinárodní podpora můžete zadat telefonické údaje pro zemi, do níž cestujete.  Upozorňujeme, že není-li zařízení prodáno v dané zemi, nebudete mít k dispozici podporu, dokud se nevrátíte domů.

Upozornění: Zákazníci s produkty Alienware, kteří požadují mezinárodní záruční služby v pevninské Číně (kromě Hongkongu, Tchaj-wanu a oblasti Macao), musí před realizací servisní služby předložit následující dokumenty: doklad o koupi, například účtenku, oficiální objednávku, dodací list, prodejní doklad nebo fakturu, a doklad kupujícího, který cestuje (cestovní pas s platným vízem do nebo ze země, kde byl produkt zakoupen).