Baterie

Baterie Li-ion, resp. lithium-iontové baterie jsou nejčastěji používané akumulátory v noteboocích a dalších zařízeních. Pro každý notebook Dell se navrhují speciální baterie. Jestliže narazíte na některý z následujících příznaků, podívejte se na níže uvedené rychlé kroky.

VAROVÁNÍ: Společnost Dell doporučuje používat pouze kompatibilní baterii určenou pro váš notebook Dell, kterou zakoupíte u společnosti Dell. V případě použití baterie od jiného výrobce, neznačkové baterie Dell nebo nekompatibilní baterie hrozí zvýšené nebezpečí požáru nebo výbuchu. V tomto počítači nepoužívejte baterie vyjmuté z jiných počítačů.

POZNÁMKA: Pokud zjistíte, že se baterie vyboulila, doporučuje se baterii přestat používat a nahradit ji baterií schválenou společností Dell. Další informace a pokyny naleznete v článku Informace a pokyny v případě vyboulené baterie.

• Baterie notebooku se nenabíjí nebo nabití neudrží.
• Napájecí adaptér je zapojený, ale baterie se nenabíjí.
• Notebook nerozpozná baterii.
• Baterie se rychle vybíjí nebo nevydrží.
• Stav nabití baterie se při určitém procentu zasekne.
• Kontrolka baterie nesvítí, bliká v určité sekvenci nebo bliká neustále.

Tyto rychlé kroky vám pomohou vyřešit problém s baterií.

Oprava 1: Zkontrolujte, zda není poškozen napájecí adaptér nebo napájecí port v notebooku.

Je-li poškozen kabel napájecího adaptéru, může dojít ke zkratu a poškození či selhání počítače, takže nebudete moci nabíjet baterii. Hledejte prodřené kabely (obrázek 1), holé vodiče (obrázek 2), řez v kabelu (obrázek 3) nebo ohnutý či zlomený kolík (obrázek 4).

Další informace naleznete v článku znalostní databáze společnosti Dell, Jak identifikovat poškození napájecího adaptéru v systémech Dell.

Obrázek 1: Příklad roztřepeného kabelu napájecího adaptéru

Obrázek 2: Příklad holého vodiče v zástrčce napájecího adaptéru

Obrázek 3: Příklad řezu v kabelu

Obrázek 4: Příklad ohnutého nebo zlomeného kolíku v zástrčce napájecího adaptéru

Oprava 2: Ověřte, zda napájecí adaptér funguje správně.

Napájecí adaptéry Dell mají kontrolku, která signalizuje, zda je napájecí adaptér připojen k síti a je zapnutý. Kontrolka se může nacházet na těle napájecího adaptéru nebo na napájecí zástrčce.

Pokud kontrolka nesvítí, vyřešte problém pomocí následujících kroků.

1. Odpojte napájecí adaptér ze zásuvky nebo přepěťového chrániče.
2. Odpojte napájecí kabel z počítače.
3. Odpojte síťový napájecí kabel z těla napájecího adaptéru a vyčkejte dvě minuty.
4. Znovu připojte síťový napájecí kabel k napájecímu adaptéru (je třeba jej zcela zasunout).
5. Připojte síťový kabel do zásuvky, o které víte, že funguje (pro účely tohoto testu nepřipojujte kabel do přepěťového chrániče).
6. Zkontrolujte, zda svítí kontrolka.

Další informace naleznete na stránkách nápovědy a podpory pro napájecí adaptér.

Oprava 3: Ověřte, že používáte správný napájecí adaptér Dell pro svůj počítač.

Napájecí adaptér dodaný s počítačem poskytuje správné napětí a potřebný proud pro správnou funkci počítače. Ověřte, že používáte napájecí adaptér dodaný s počítačem nebo jiným počítačem stejného modelu.

Společnost Dell nedoporučuje s notebooky Dell používat nekompatibilní napájecí adaptéry ani adaptéry od jiných výrobců.

Oprava 4: Proveďte test s jinou síťovou zásuvkou.

Jestliže nabíjení baterie v počítači trvá déle než obvykle, může to být způsobeno špatným připojením.

Zkuste problém vyřešit pomocí následujících kroků.

1. Odpojte napájecí adaptér ze zásuvky nebo přepěťového chrániče.
2. Připojte síťový kabel do jiné zásuvky, o které víte, že funguje (pro účely tohoto testu nepřipojujte kabel do přepěťového chrániče).

POZNÁMKA: Pokud nabíjení probíhá odlišně, může problém způsobovat přepěťový chránič nebo něco, co zabraňuje dobrému kontaktu v zásuvce.

Oprava 5: Připojte stejnosměrný napájecí kabel přímo do notebooku.

Další špatné připojení může být způsobeno dokovací stanicí, pokud ji používáte.

Připojte stejnosměrný napájecí kabel přímo do notebooku. Obejdete tak dokovací stanici a můžete zkontrolovat, zda se baterie nabije rychleji a počítač bude pracovat lépe.

Oprava 6: Nabijte baterii s vypnutým notebookem.

Výkonnost baterie může být ovlivněna několika parametry v operačním systému, například nastavením řízení spotřeby a ovladači.

Oprava 7: Zkontrolujte stav baterie.

Z kontroly stavu baterie poznáte, jestli baterie funguje správně, a můžete určit, jestli není třeba stárnoucí baterii vyměnit.

Podrobné pokyny najdete v článku znalostní databáze Dell, Jak zkontrolovat stav baterie v notebooku Dell.

Informace, jak zlepšit výdrž baterie v notebooku Dell, naleznete v článku znalostní databáze Dell Jak zlepšit výdrž baterie notebooku Dell.

Oprava 8: Optimalizujte počítač Dell pomocí aplikace SupportAssist.

Tato aplikace zajišťuje pro počítač nejnovější aktualizace ovladačů Dell a systému BIOS a kontroluje nastavení, aby počítač neustále pracoval efektivně a spolehlivě.

1. Stiskněte a podržte klávesu Windows (tlačítko Windows) a poté stiskněte klávesu Q.
2. V poli pro vyhledávání zadejte text SupportAssist.
3. V seznamu výsledků na obrázku 5 vyberte položku SupportAssist (aplikace).

POZNÁMKA: Jestliže se aplikace SupportAssist ve výsledcích vyhledávání nezobrazuje, přejděte na stránku aplikace SupportAssist for Home PCs, stáhněte aplikaci a nainstalujte ji.



Obrázek 5: Výsledky hledání v aplikaci SupportAssist

4. Spusťte testy kliknutím na tlačítko Začít, obrázek 6.

POZNÁMKA: Můžete klepnout nebo kliknout na šipku dolů a spustit samostatný test. Společnost Dell doporučuje provést kompletní test počítače.



Obrázek 6: Hlavní obrazovka aplikace SupportAssist

5. Aplikace SupportAssist spouští testy postupně a uvádí výsledky a doporučené akce.

Oprava 9: Spusťte diagnostiku baterie.

Pomocí diagnostiky baterie zajistíte správnou funkci baterie i hardwaru, který ji podporuje.

Diagnostiku lze spustit na stránce Hardwarový test baterie v aplikaci SupportAssist (test se spustí automaticky).

Pokud test selže, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.

Jestliže se pomocí těchto rychlých kroků nepodařilo problém vyřešit, naleznete podrobnější informace v sekci dalších zdrojů. Materiály související s problémem lze také vyhledat pomocí vyhledávací lišty v horní části této stránky.

Videozdroje