Společnost Dell používá pro přístup k informacím o produktech, např. k technickým údajům, dokumentaci a záruce, identifikátory produktů, například výrobní číslo, kód Express Service Code či sériové číslo. Pokud produkt Dell identifikujete na Dell.com/support, získáte přístup k dokumentaci, ovladačům a dalším informacím pro konkrétní produkt.
Většina zařízení značky Dell, například klávesnice, myš, externí pevný disk či reproduktory, nemají výrobní číslo ani kód Express Service Code. Tato zařízení je nutné identifikovat pomocí modelového čísla nebo názvu zařízení. Štítek s názvem zařízení a modelovým číslem se obvykle nachází na spodní straně zařízení. Modelové číslo a název se také nacházejí na původním obalu zařízení.
POZNÁMKA: U softwaru Dell a servisních smluv bez výrobního čísla vyberte na Dell.com/support název softwaru nebo servisní smlouvy.
POZNÁMKA: Dokumentaci a podporu pro produkty třetích stran a jiných značek naleznete na webových stránkách výrobce produktu.